Efficacité Et Efficience

dans l’esprit des responsables et de créer du sens et aident alors à la prise de décision. En plus, La facilité d’usage : par rapport au dispositif, recouvre des caractéristiques logicielles clés qui permettent l’exécution des taches avec efficacité et efficience. Selon Jakob Nielson, il s’agit de la facilité d'apprentissage, de mémorisation, de compréhension, nombre et gravité réduites des erreurs et fiabilité. Les qualités techniques : revoient à l’assistance technique fournie par le système grâce

aucune démarche ne peut vraiment réussir La fonction du tableau de bord Sous la forme d ’un ensemble d ’information synthétiques, il permet à un responsable donné de mesurer le niveau de performance (économique, de qualité, d ’efficience et d ’efficacité) de ses ressources et d ’engager d ’éventuelles actions correctives. Pour ce faire c’est donc : ❖ un document physique ❖ concis et explicite ❖ élaborer selon une procédure formalisée

vers la Qualité Totale Le Management des Processus Toute activité doit créer de la Valeur Ajoutée, Toute tâche doit être incluse dans un Processus, Processus Clés / Processus Supports / Processus de Management, Processus mesurés (Efficience et efficacité), Propriétaires de processus nommés. Processus de Management : Politique , objectifs , indicateurs, plans d’action Processus Processus client client Processus internes métiers Processus internes métiers e erch Rech ique

Employés non managériaux Employés non managériaux Managers de premières lignes Managers de premières lignes * Qu’est-ce que le management ? * Préoccupations managériales * Efficience : * Faire bien les choses * Obtenir le meilleur output avec le moins d’inputs possible * Efficacité * Faire les bonnes choses * Atteindre les buts organisationnels * Que doivent faire les managers * Approche fonctionnelle * Planifier : définir les buts, établir des stratégies

place le système Anime le système Louisiane ARNERA 7 Le processus du contrôle de gestion Objectifs Les moyens sont-ils adaptés Pertinence aux objectifs ? Les résultats sont-ils satisfaisants compte tenu des Efficacité objectifs initiaux ? Moyens Résultats Efficience Les résultats sont-ils satisfaisants compte tenu des moyens engagés ? Louisiane ARNERA 8 Quels périmètres peut-on définir pour mettre en œuvre le contrôle de gestion : Les centres de responsabilité Ce sont

L'autorité risque d’occasionner des conflits  Engagement total à la rationalité, l'impersonnalité et la régularité  Contrôle au détriment de l'autonomie et de l'épanouissement (aliénation, retrait)  Priorisation des objectifs de l'entreprise (efficience et efficacité) et minimisation des influences sociales et humaines (progrès social) Style de gestion est autocratique 

de décision et planification - Définition d’axes de développement - Construction de plans d’actions LE MANAGEMENT OPÉRATIONNEL A. Définitions - Il vise à optimiser l’utilisation des ressources en les combinant au mieux (efficience) pour atteindre les objectifs fixés (efficacité). - Il relève de l’encadrement technique Son rôle : - Mettre en œuvre les décisions stratégiques - Animer le groupe dont il est responsable B. Activités liées au management opérationnel - Mise en œuvre opérationnelle du

2.2 Quel est l’objectif assigné à ce groupe ? 2.3 Quelle est la performance attendue de ce groupe ? 2.4 Expliquez la phrase : « Etre performant, c’est faire preuve d’efficacité ». Si vous remplacez le terme efficacité par efficience : que signifie alors la phrase ? 2.5 Qu’est-ce que la « performance d’équipe », d’après les auteurs de l’article ? 2.6 Quels sont les facteurs de performance collective évoqués par les auteurs ? 2.7 Quels

tout ce qui contribue à améliorer le couple valeurcoût. Une entreprise performante est donc à la fois efficiente et efficace. La performance est l’interdépendance de l’efficacité et de l’efficience, elle dépend de : Son efficacité : réalisation des objectifs visés ; Son efficience : gestion optimale des ressources Sa pertinence, c'est-à-dire de l’adéquation entre les objectifs et les moyens. Il faut avoir les moyens de ses objectifs. Ce qui revient à dire que de multiples variables, tant internes

TI E IT DH DELAI COUTS AGILITE DESS L&T L’intelligence logistique Intelligence : Exploitation au maximum de toutes les informations Réactivité : Vitesse avec laquelle le système répond à l’évolution des demandes du marché Efficacité : Élimination de toute forme de gaspillage Agilité : Vitesse avec laquelle le système adapte sa structure de coût et ses niveaux de service DESS L&T Les 3 principes de base pour supporter le SCM Vision stratégique Au niveau de l’ensemble