Efficacité Informationnelle Des Marchés

| | |e) Marché, environnement | | | | | | | |Moyens pour étudier le marché, revue pro, client |Tarifs et actions de la concurrence |

sécurisé (mots de passe, antivirus…) et relever s’il y a lieu les protocoles et consignes de sécurité. Apprécier les forces et faiblesses des moyens de sécurisation utilisés, et justifier ( Repérer les moyens utilisés pour la veille informationnelle : - Moyens matériels : outils informatiques ou non - Moyens humains - Moyens financiers - Moyens organisationnels Apprécier les forces et faiblesses de ces divers moyens, et justifier ( Analyser globalement les points

Responsable Marketing de l'entreprise ABC À l'intention de l'ensemble du personnel Objet : note d'informations de la part de Monsieur X Système de veille informationnelle Gestion électronique des données Chers Confrères, Monsieur X m'a chargé de vous faire part d'un certain nombre d'informations au sujet du système de veille informationnelle que nous allons mettre en place au sein de notre entreprise. En effet, l'environnement dans lequel s'inscrit notre activité connaît un développement permanent

tendance (prévision, tendance du | |Dossier d'ouverture de compte |… |marché?) | |Dossier de création de carte de fidélité | |L’information est t-elle détaillée ? | |Veille informationnelle | |Informations pertinentes, fiables, actualisées et | |Informations

validité de l’information • Mail • Entretien client • Phoning • Serveur du siège • Caisse électronique • R.D.V fournisseur • Dossier de réclamation • Dossier d'ouverture de compte • Dossier de création de carte de fidélité • Veille informationnelle • Informations imprévues • Sources internes/ externes… • Informations clients • Informations clients : prospects, nouveaux clients, clients perdus, R.D.V, réclamations… • C.A : journalier, hebdomadaire, mensuel… • Produits ou services :

entrants Serveur du siège Caisse informatisée / TPV R.D.V fournisseur livraisons Dossier de réclamation Dossier d'ouverture de compte Dossier de création de carte de fidélité Veille informationnelle Archives (études…) Comptes-rendus Informations imprévues Sources internes/ externes… … Informations sur le marché Informations sur les clients : prospects, nouveaux clients, clients perdus, données personnelles, données comportementales (score RFM)… C.A : journalier, hebdomadaire, mensuel… Marge

"Internet au Liban, entre instrument de marketing révolutionnaire et outil médiatique informationnel" Problématique: "A partir des spécificités du marché Libanais et des actualités de l'infrastructure liées aux réseaux de télécommunication électronique au Liban, Internet a-t-il pu évoluer pour jouer efficacement le rôle révolutionnaire attendu en Marketing, ou bien reste-t-il limité au pur cadre informationnel classique?" Introduction I. Partie théorique Chapitre 1: Evolution du marketing

est une banque d’affaire qui s’occupe du conseil stratégique et financier des entreprises cotées en bourse. Le groupe est dirigé par Mx associée gérant et président directeur générale. Les activités de Finance Plus sont diverses : Activités de marchés, évolution financière. Finance Plus a également développé un réseau de partenaires étendu à l’international, et accompagne ses clients à l’étranger pour leurs transactions ; pour cela le carnet d’adresses de la présidente est un outil indispensable

d’information est un ensemble de ressources humaines, matérielles et informationnelles qui permet à une organisation de collecter des données, de les traiter, de les stocker et de diffuser une information pertinente, fiable, disponible, actuelle, précise et intelligible. Il est au cœur de l’activité et de la stratégie de l’entreprise.QUESTION 2Les dirigeants d’entreprise ont une vision à long terme sur leur activité, le marché et leur environnement. Si les décideurs souhaitent piloter efficacement

se prêtant à une analyse collaborative donc à une optimisation des flux ce qui est le cœur d’un processus créateur de valeur. L’information est une substance fragile qui se dégrade dans le temps et dans le transport. Or les détours de flux informationnels sont nombreux, transports d’informations fréquents et massif car 1) cloisonnement des fonctions et 2) parcellisation volontaire des tâches. Parallèlement, redondance de l’information = pb endémique de l’organisation augmentant le caractère bureaucratique