Efficacité Et Efficience

...........................................................................................................119 1.1.6. La méthode ECOGRAI : l’unification par le modèle .................................................120 1.1.7. Le triplet efficacité / efficience / pertinence : le chaînon manquant .......................122 1.1.8. Le modèle SCOR : un référentiel trop idéal en logistique .........................................123 1.2. Le choix d’une modélisation d’entreprise .....................

s’imposent * Prévoir son évolution * Constater, analyser et apprécier : les conditions financières de l’équilibre financier et les performances des entreprises. Performance = Efficacité + efficience => si j’ai réussi à faire ce que je souhaitais au moindre coût Efficacité = Parvenir à ses objectifs Efficience = au moindre coût par optimisation des ressources Ainsi elle permet de répondre à 2 problèmes principaux : * Est-ce que l’entreprise est rentable => résultats dégagés en fonction

thème : Performance: La performance de l’entreprise est définit comme étant tout ce qui, et seulement ce qui, contribue à améliorer le couple valeur-coût, c'est-à-dire à améliorer la création nette de valeur. Efficacité : c’est le rapprochement des résultats obtenus et des objectifs fixés. Efficience : c’est le rapport entre les moyens de production employés et les résultats obtenus. Indicateur : L’indicateur de performance est un moyen pour mesurer, exprimer, quantifier ou qualifier un résultat. Il mesure

projet tout ce qui, et seulement qui, contribue à atteindre les objectif, (Twain) L’analyse de la performance porte sur deux point : le premier = efficacité, le deuxième = efficience, moyen mis en ouvre pour atteindre l’objectif. Facteur de performance : Le projet est système complexe ouvert sur son environnement La compétence Efficacité La planification 3 socles : facteur clé de succès Le suivi de la performance : Prendre ses responsabilité et l’ambition Exercice : Mise en

capacité de l’entreprise (entité économique autonome qui fabrique des biens et des servies mis a disposition des autres agents économiques sur le marché) à combiner efficacité c'est-à-dire atteindre ses objectifs et efficience pour obtenir des résultats supérieurs à ceux des concurrents ou à des références reconnues. On entend par efficience, l’optimisation des moyens. L’interaction existante entre le type de structure et les performances de l’entreprise nous amène à nous interroger sur la question

à même de définir la politique la mieux adaptée aux buts et moyens de l ’entreprise; * Efficacité : La politique décidée par la direction est respectée ; * les ressources nécessaires pour la mise en œuvre de cette politique sont : 30/11/10 6     - Obtenues au moindre coût : notion d ’économie   - Préservées par l ’entreprise : Souci de sécurité - Consommées sans gaspillage : notion d ’efficience     7 30/11/10     * Universalité : les objectifs s ’appliquent à toutes

stratégiques de l’entreprise. Il apporte des réponses à cinq questions : • les résultats obtenus sont ils satisfaisants ? : Cette question fait référence à l’efficacité et efficience de la stratégie. Cette efficacité résulte de la concordance entre les résultats et les objectifs définis. Cette efficience dépend du coût d’obtention de la performance. • La stratégie est elle maîtrisée? Cette question montre si les moyens de contrôle ont été suffisants et efficaces ou bien si la stratégie

opérationnel. 4) Ses décisions sont irréversibles : management stratégique. 5) Son horizon est à court ou moyen terme : management opérationnel. 3) Complétez avec les termes qui conviennent : efficacité, efficience, pertinence. 1) Des moyens en adéquation avec les objectifs sont garants d’une bonne efficience. 2) Des résultats en ligne avec les objectifs sont source d’efficacité. 3) Des résultats obtenus avec un minimum de moyens procurent de la pertinence. Exercice 1 : Démêlez le vrai du faux

Les concepts de base Une activité qui a pour finalité de mesurer ou de juger la valeur relative de la contribution d’un employé à l’organisation EVALUATION EFFICACITE Pertinence des objectifs, degré d’atteinte des objectifs, utiulité et satisfaction des besoins de la clientele, consequences à moyen et long terme EFFICIENCE Productivité, rendement, économie et tous les ratio "resultants/ressources" et "resultants/organization du travail" PERTINENCE Relation de convenance, d’à

...........................................................................................................119 1.1.6. La méthode ECOGRAI : l’unification par le modèle .................................................120 1.1.7. Le triplet efficacité / efficience / pertinence : le chaînon manquant .......................122 1.1.8. Le modèle SCOR : un référentiel trop idéal en logistique .........................................123 1.2. Le choix d’une modélisation d’entreprise .....................