Efficacité Et Efficience

Décisions programmées répétitives et routinières. - Décisions non programmées représenté de façon inhabituel et concerne des décisions mal définies ou complexe. Efficacité, efficience, effectivité Efficacité : Désigne la capacité à atteindre des objectifs donnés, capacité à produire le maximum de résultat avec le minimum d’effort Efficience : Rapport entre résultat obtenu et les moyens de ressource engagée Effectif : Qui se traduit par un effet ou des actes Pour Simons être efficient c’est de

équipe avec de bons outils. Période contemporaine : bloc de méthode de reflexion relativement indépassable 3 théories 1) Analyse de processus : on veut sans cesse s’améliorer EX. Management japonnais en 1929 = Augmentation de la productivité, efficience 2) La contingence : Quand on regarde un problème quelconque, la responsabilité est contingente – contraintes qui limite son action. Il n’y a pas de solution qui soit systématiquement meilleure qu’une autre mais en tenant compte des contraintes

EVALUATION : C’est le faite de juger la capacité d’un salarié PERFORMANCE : Aptitude d’une organisation à être efficace et efficience c’est-à-dire atteindre ses objectifs au moindre de coût. Quels sont les indicateurs qu’utilisent les entreprises pour évaluer leurs performances ? Nous analyserons les indicateurs de mesures de performance dans une organisation, ensuite nous étudierons les critères pour la mesure de la performance. La mesure de la performance est un en jeu important pour une organisation

de gestion est le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité (par rapport aux objectifs) et efficience (par rapport aux moyens employés) pour réaliser les objectifs de l’organisation ». Ce processus de décision est un processus d’accompagnement et de déploiement de la stratégie. Efficience Performance Efficacité 1 Résultats / Moyens Résultats / Buts ANTONY, DEARDEN « management contrôle systems » Irwim 1976 2 Séminaire

apporteur de fonds, gestionnaire et lié au PME, PMI. Le manager est lié au grandes entreprises et à comme principal mission de « piloter » une entreprise ou un service. Il doit atteindre des performances c'est-à-dire : efficacité + efficience  efficacité : atteindre des objectifs, efficience : atteindre es objectifs avec moyens limités et tout cela afin de répondre aux attentes des apporteurs de capitaux. Pour atteindre ces objectifs et donc être performant, le manager doit réunir un minimum de compétences

Analyser le travail administratif Indicateur de performance et budgets I. La performance La performance suppose de l’efficacité, efficience, résultat et source gain productive. Efficacité : accomplissements des obj Efficience : comparer résultat avec R mobilisées Gains productive : quantité de travail, outil de travail, amélioration production La performance peut être individuelle : R obtenu + utilisation compétences indiv La performance peut être collective : compétences indiv, orga

l’utilisation est définie par la norme ISO 9241-11 comme : « Le degré selon lequel un produit peut être utilisé par des utilisateurs identifiés pour atteindre des buts définis avec l’efficacité, efficience et satisfaction dans un contexte d’utilisation spécifié » Utilisabilité => efficience, efficacité, satisfaction Actuellement : plaisir, bien-être, esthétique, créativité vers informatique sociale et organisationnelle L’informatique ubiquitaire : informatique mobile (mobile computing)

termes d’amélioration de la production des céréales, réduction du coût de production et amélioration du profit dans la zone d’étude sont importantes. Pour un niveau de production donné, les résultats montrent que les exploitations ont une faible efficacité économique moyenne de 28.6% et qu’il aurait été possible de générer 48.07% des dépenses totales si toutes les exploitations avaient été économiquement efficaces. Une telle analyse est riche d’enseignements car elle peut contribuer à éclairer les

et stratégies 1. Définir la notion de performance et ses indicateurs en identifiant des axes stratégiques La performance est un critère multidimensionnel • Économique (compétitivité) • financière (rentabilité) • organisationnelle (efficience) ,… La performance en équation Des objectifs et des indicateurs définis en fonction des stratégies… + … en fonction mobiliser les ressources humaines et techniques… + … en intégrant une culture du changement individuel et organisationnel

.................................................................. 70 8.1 L´évaluation de l´efficacité externe ............................................................................................... 70 4 8.2 L´évaluation de l´efficacité interne ............................................................................................... 71 8.3 L´évaluation de l´efficience ...............................................................................................