Efficacité Et Efficience

aide cette organisation à atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systématique et méthodique, ses processus de management des risques, de contrôle, et de gouvernement d entreprise, et en faisant des propositions pour renforcer leur efficacité. Les activités d audit interne sont conduites dans différents environnements juridiques et culturels, dans des organisations dont l'objet, la taille, la complexité et la structure sont divers, ainsi que par des professionnels de l audit, internes

ou les indicateurs possibles (avec acteurs), puis le tableau de bord (outil de communication) • Surveille le processus et suit les indicateurs • Améliore le processus (actions lors des dysfonctionnements, médiation) et anime revue de processus (efficacité de son processus) • Défend la position des clients (internes, externes) • Rend compte à la direction (revue de direction) Profil type du pilote de processus Les qualités les plus citées sont : • compétences dans l’activité dominante du processus

résultat atteint à l’objectif visé On peut également évaluer les résultats obtenus au regard des moyens mis en œuvre pour les atteindre. (=efficience) * (Ex) Objectif 1000 unités/mois au service prod. Si à la fin du mois, la quantité produite est de 800 unités = retard de production de 200 unités que l’on peut qualifier de sous performance ou de sous efficacité. * La mesure de la performance peut avoir pour objectifs : * Evaluer le travail réalisé par les divisions ou les salariés.

VALEO a pour ambition de fournir à ses clients, première et deuxième monte, dans le monde entier, des solutions et services innovants à forte valeur ajoutée, de parfaite qualité et à un coût compétitif, dans les trois domaines : Aide à la Conduite, Efficacité de la Propulsion et Amélioration du Confort. Balanced ScoreCard VALEO MSCG_2006 • Pour cela, le Groupe s'attache à : • Réduire les coûts grâce à un outil de production performant et toujours plus compétitif. • Privilégier la qualité au

publiques sans omettre les aspects traditionnels qui demeurent (chaîne de la dépense, marchés publics, …). La première partie de l'ouvrage rappelle les grands principes des finances publiques modernes, respect de la contrainte globale, efficacité de l'allocation, efficience de la gestion. La seconde partie présente les fondements de la loi de finance et du budget (contenus dans les lois et directives relatives aux lois de finances) ainsi que la procédure d'élaboration du budget. La troisième partie

se définissent comme la capacité à identifier la nature, l’étendue et les sources possibles de l’information requise, à trouver l’information avec efficience et efficacité, lire, comprendre et mémoriser les informations, évaluer l’utilité, la pertinence et la qualité de l’information trouvée, organiser l’information avec efficience et efficacité, assumer une veille informationnelle. Les compétences cognitives du client sont ainsi des capacités à lire, interpréter, mémoriser et organiser les

gestion Variables de gestion Offre et concurrence sur marchés Segmentation des marchés Structure et évolution de la demande Progrès technologique Contexte complexe, incertitude Mondialisation, globalisation Performance : efficacité, efficience Productivité : valeur, coût Flexibilité : gestion du changement Qualité : produits, délais, … Stratégies, structures Organisation, taille Moyens d’action Temps, espace Innovation, risques Environnement Instruments

propre contribution aux activités analyse d’actions professionnelles = 8 points précision de l’analyse du contexte prise en compte et respect des contraintes adéquation des outils utilisés justification de la démarche et des moyens efficacité ou efficience de l’action rigueur du suivi et du contrôle pertinence du bilan de l’action et des éventuelles mesures correctives

La gestion des ressources humaines (la GRH) est un ensemble de pratiques ayant pour objectif de mobiliser et développer les ressources humaines pour une plus grande efficacité et efficience, en soutien de la stratégie d'une organisation (association, entreprise, administration publique, etc.). C'est une activité essentiellement fonctionnelle de l'entreprise, de nature transversale (horizontale) par opposition à une activité hiérarchique (verticale). En simplifiant, elle se divise en deux grandes

objectivant ( servir interet de qlqun avec qui il n’a pas d’affinités ) à un modele individualisant ( valorise performance individuelle). C- le modele d’accompagnement : Qui s’appuie sur 6 éléments : -Optimiser les processus en alliant efficience et efficacité càd marier les objectifs externes ( la qualité et la satisfaction de la clientèle ) et internes ( le cout et le temps ). -L’utilisation maximale des techniques d’info et de com ( aident à atteindre les objectifs visés). -Planifier et contrôler