Performance Efficacité Et Efficience

l’entreprise permettent d’obtenir les résultats prévus Exigence de résultat Exigence de démonstration 12 Huit principes du management par la qualité 13 Principe de management ISO 9000 • Afin de mener l’organisme vers de meilleures performances huit principes de management de la qualité ont été identifiés. • Ces huit principes de management de la qualité constituent la base des normes de management de la qualité de la famille ISO 9000 : 2000 14 ORIENTATION CLIENT (PMQ1) • Identifier

les évolutions possibles du poste doivent être précisés. Le profil du candidat recherché : formation, expériences professionnelles, âge minimal… Les avantages : rémunération, formation, autres avantages - On peut mesurer la performance grâce au taux : Efficacité de la source : Calcul : Personnes recrutées par une même source Cout engendré par la source Etape 3 : la sélection des candidats Il faut commencer par le premier tri des candidatures : c’est le premier filtre. On regarde les qualités

valeur d'une société cotée en bourse en s'appuyant sur la valeur de marché des titres qu'elle a émis. Toutefois, dans quelle mesure ces prix reflètent-ils les vraies valeurs des actifs ? En finance de marché, l'efficience désigne généralement l'« efficacité informationnelle » d'un marché. Sur un marché dit « efficient », les prix des titres reflètent à tout instant les valeurs fondamentales. En particulier, ils ont intégré toutes les informations disponibles pouvant avoir quelque pertinence dans l'évaluation

électrique, chimique…) Sensorielle (odeur, goût, toucher, aspect visuel…) Comportementale (courtoisie, honnêteté, véracité…) Temporelle (ponctualité, fiabilité, disponibilité…) Ergonomique (physiologie, sécurité…) Fonctionnelle (vitesse, capacité, performance, fiabilité…) (sécurité = sécurité de l’utilisateur) Polytech Lyon 2014 8 Vocabulaire – définitions (selon norme ISO 9000) Exigence: « besoin ou attente formulés, habituellement implicites, ou imposées » Exigence spécifiée = exigence formulée

2014/ 06 ‫ﳎﻠﺔ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻳﺔ – ﺍﻟﻌﺪﺩ‬ Performance des entreprises publiques algériennes The performance of the Algerian public companies Amel CHADLIA Ecole Supérieure de Commerce ESC -Alger Résumé : La majorité des études empiriques soutient l’hypothèse d’amélioration de la performance de l’entreprise publique après sa privatisation. L’objectif de cet article est d’étudier l’impact de la privatisation sur la performance des entreprises publiques algériennes. Ce travail montre

791 76 615   Rentabilité des capitaux 16,8% 14,0% 22,7% 26,2%   1.2- En vous basant sur ces critères, vous direz si Apple est une entreprise performante. Justifiez votre réponse. Quel(s) acteurs sont intéressés par ces critères de performance ? Les ventes et les bénéfices d’Apple ont progressé respectivement de 66% et 85% entre 2010 et 2011. Les ventes d’Appel augmentent très fortement car ses produits sont innovants et très demandés (notamment les Iphones et Ipads) et ses bénéfices

Question 1 : Comment un individu devient-il un acteur dans une organisation ? 1. Place dans le programme de sciences de gestion : De l’individu à l’acteur Information et intelligence collective Gestion et création de valeurs Evaluation et performance Temps et risque 2. Mots clés  : Individu : personnalité, émotion, perception, attitude, comportement Communication interpersonnelle Interactions individu-groupe : caractéristiques des groupes, identité et statut dans les groupes, référence

définition Base Découpage de l’entreprise en activités similaires à l’ABC ABM : développement et amélioration de l’ABC ? Lien avec ABC ABC : sous produit de l’ABM ? ABC : outil de calcul des coûts Vs ABM : philosophie de management de la performance ? Bloc ABC/ABM OUTIL COMPLET DE MANAGEMENT 5 ABM : Essai de définition 1- De l’ABC à l’ABM Éliminer les subventionnements Avantages de l’ABC Compatible avec la réalité de la diversité des conditions de production Améliore la modélisation

cas (augmenter le budget publicité, retirer le produit du marché, diversifier l’offre…). B) Les performances 1- Définition La performance d’une organisation s’apprécie principalement par son efficacité, c’est-à-dire le degré d’atteinte de ses objectifs et de son efficience, qui prend en compte les ressources qu’elle a mises en œuvre. 2- Le tableau de bord La mesure des performances peut se faire grâce à l’élaboration de tableaux de bord : ➢ ensemble d’indicateurs de pilotage

organisationnel ? Comportement organisationnel (CO) ou Organizational behavior (OB) = Domaine d’étude visant à explorer l’impact des individus, des groupes et des structures sur le comportement des acteurs d’une organisation, en vue d’améliorer son efficacité. Introduction avec la vidéo For the birds, Pixar Pourquoi cette vidéo ? = cohésion face à un ennemi commun. Caricature des phénomènes sociaux en entreprise. Le rejet de quelqu’un qui est différent du groupe. La pensée de groupe = on rentre dans