Performance Efficacité Et Efficience

 à court et à moyen terme la performance s’apprécie toujours à trois niveaux : l’efficacité qualifie la capacité d'une personne, d'un groupe ou d'un système de parvenir à ses fins, à ses objectifs (ou à ceux qu'on lui a fixés). Être efficace revient à produire à l'échéance prévue les résultats escomptés et réaliser des objectifs fixés. l’efficience qui caractérise la capacité à atteindre des objectifs au prix d'une consommation optimale de ressources (personnel, matériel, finances).

EXERCICE GOPAR N°2 I) Efficacité ou efficience? Quatre situations 1. La situation n°1 traduit une meilleure efficience 2. La situation n°2 traduit une meilleure efficacité 3. La situation n°3 traduit une meilleure efficacité 4. La situation n°4 traduit une meilleure efficience II) Performance, efficacité et efficience : Evolution de la situation 1. Cette évolution se traduit en termes de performance 2. Cette évolution se traduit en termes d’efficacité 3.

[pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic]Le contrôle de gestion a une mission bien plus étendue et plus complexe à la fois. Une mission qui pourrait se définir comme la contribution active au pilotage global de l'organisation dans une perspective d'amélioration de la performance économique. Si on a souvent, et un peu trop rapidement, caractérisé le contrôle de gestion comme le pur produit de l'entreprise Ford-Taylorienne, en fait l'héritier du time and cost clerk, il est temps de retrouver le sens original de cette fonction

Lignes directrices pour l’amélioration des performances ISO 9004 Société Actionnaires La norme ISO 9004 (2000) présente un double rôle dans le parcours de la qualité : En Amont de la démarche : Elle apporte des recommandations, des pistes pratiques, des conseils … pour aider à construire le système de management de la qualité 3 En aval de la démarche qualité : Elle donne des indications pour aider l’entreprise à évaluer et à améliorer ses performances. La norme ISO 9004 (2000) est conçue

est le processus par lequel les dirigeants s’assurent sur les ressources qui sont obtenues et utilisées avec efficacité et efficience pour réaliser les objectifs de l’organisation. En effet, d’après Michael Gervais, le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité (par rapport aux objectifs), efficience ( par rapport aux moyens employés ), pertinence pour réaliser les objectifs de l’organisation. Examinant les

notion de performance Introduction On utilise couramment le terme de performance dans des contextes différents : performance financière, performance économique, performance sportive, performance d’un nouveau moteur, performance de matière d’isolation, performance d’une entreprise … Analysons ce que recouvre cette notion pour connaître les points à prendre en compte lorsqu’une entreprise veut être plus performante. I) Que représente la performance ? Performance = efficacité + efficience « Par

évaluation de la performance I – Définition de la performance 1) Efficacité, efficience et performance Efficacité : C’est le rapport entre le résultat obtenu et l’objectif fixé. Efficience : C’est le rapport entre le résultat obtenu et les moyens utilisés pour l’atteindre. Performance : C’est la capacité de mener une action pour obtenir des résultats conformément aux objectifs fixés (efficacité), tout en minimisant le coût et le processus mis en œuvre (efficience). Evaluer la performance, c’est évaluer

Etude  de  cas  Produc-k   I)  Les  caractéris-ques  de  la   performance  chez  produc-k   a)  efficacité=>  met  en  rela-on  le  résultat  a>eint   et  l’objec-f  fixé,  avec  des  moyens  limités  et   dans  un  environnement  changeant.   b)  La  perf.  est  une  no-on  rela-ve  car  le  résultat   obtenu  doit  non  slt  être  rapproché  de

Merci d'utiliser le titre suivant lorsque vous citez ce document : Latruffe, L. (2010), « Compétitivité, productivité et efficacité dans les secteurs agricole et agroalimentaire », Éditions OCDE. http://dx.doi.org/10.1787/5km91nj6929p-fr Compétitivité, productivité et efficacité dans les secteurs agricole et agroalimentaire Laure Latruffe La version originale de ce document a été publiée comme suit : Latruffe, L. (2010), “Competitiveness, Productivity and Efficiency in the Agricultural

travers l’exemple de l’Unité commerciale de Tarentaise – 4 agences, 25 commerciaux – nous cherchons à savoir comment optimiser au maximum la force de vente  de ce groupement d’agences. Pour cela nous avons besoin de réaliser la cartographie des performances de l’équipe de vente de l’Unité de Tarentaise à l’aide de la moyenne des agences et de l’analyse du positionnement des commerciaux ; mais également d’établir un plan de management pour l’année 1999. 1. Diagnostic ( Comment se positionnent les