Performance Efficacité Et Efficience

| Chapitre 6 — Performance organisationnelle | Document(s) 9 de 11 | | Introduction Dans ce cadre destiné à tracer le profil d'une organisation, la performance globale est considérée comme fonction de l'interaction entre la motivation qui distingue l'organisation, sa capacité organisationnelle et les forces du contexte externe. Au cours des trente dernières années, il y a eu de nombreuses tentatives de définir la performance en général et d'en appliquer les concepts à différents types d'organisations

4 : LA PERFORMANCE Synthèse I-Définition Efficacité : C'est obtenir un résultat conformément un objectif donné de toutes les façons possible. Il y a obligation de résultat. Efficience : C'est obtenir un résultat en minimisant le coût des ressources et des processus. Ici le résultat n'est pas obligatoire, mais il y a obligation de moyen, c'est-à-dire qu'il faut tout mettre en œuvre pour réaliser l'objectif, mais nous n'avons pas une obligation de résultat. Performance : C'est

Le Processus d’évaluation de la performance fournisseur A la recherche d’une méthodologie Recherche Collective – Juin 2003 Auteurs : Peggy Archer Anne-Lise Fontaine Samuel Gauthier Philippe Goret Gérald Magat Dorothée Reiter France Rolin Laure Schmich (DESMA 28 FC) (DESMA 18 FI) (DESMA 18 FI) (DESMA 28 FC) (DESMA 28 FC) (DESMA 18 FI) (DESMA 28 FC) (DESMA 18 FI) Moniteurs de recherche : Marie-Anne Le Dain (ENSGI - INPG) Richard Calvi (ESA) DESMA RECHERCHE COLLECTIVE 2003 Le Processus d’évaluation

entre la communication formelle et la communication informelle? Efficacité de la formation 41 Comment mesurer l’efficacité de la communication? 42 La motivation 44 Inciter Stimuler Motiver Typologie 45 motivation Positive Négative La formation 46 Formation des compétences Savoir Savoir-faire Compétence Savoir-être Savoir vivre Synthèse 47 Communication Efficacité = Motivation χ Compétences Le contrôle 48 Contrôle = Contre

2ème partie : la mesure de la performance A)La performance= efficacité+efficience 1)Efficacité 2)Efficience L'entreprise est efficace quand elle atteint ses objectifs Lorsque l'entreprise atteint ses objectifs en economisans les moyens l'entreprise devient efficiente. La réalisation de la finalité et des objectifs suppose que celle ci soit performante. La performance de l'entreprise renvoi à la notion de mesure et de celle d'évaluation: l'évaluation de la performance c'est longtemps limité à une

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Efficacité Concerne quatre éléments de flexibilisation : l'emploi (embauche, licenciement, CDD, intérim, stage...) ; le temps de travail (ARTT) ; les hommes (mobilité géographique ou fonctionnelle, acquisition permanente des compétences, polyvalence) ; l'organisation. Efficience "Rendement satisfaisant imputable à une recherche volontaire systématique" (Larousse). L'efficience peut être définie comme le critère d'évaluation de la compétence. La mise en oeuvre de la compétence entraîne un degré

et avec la coopération d’autrui : processus, efficacité, et efficience Processus : activités fondamentales d’un manager f. Efficience ou efficacité ? i. Efficience : capacité de faire les choses bien et illustre la relation entre les ressources et le rendement. Savoir jongler avec des ressources rares (temps, argent, espace, personnel, équipement) et en avoir un bon usage, rentable.  Management = minimiser le coût des ressources. ii. Efficacité : savoir quoi faire, mener à bien les activités

est le processus par lequel les dirigeants s’assurent sur les ressources qui sont obtenues et utilisées avec efficacité et efficience pour réaliser les objectifs de l’organisation. En effet, d’après Michael Gervais, le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité(par rapport aux objectifs), efficience ( par rapport aux moyens employés ), pertinence pour réaliser les objectifs de l’organisation. Examinant les

PISA 2009 sur l' efficacité, l' efficience et l' équité du système éducatif français. Les deux éléments sur lesquels s’orientent principalement les analyses PISA sont l' efficacité des systèmes éducatifs et l’équité. Pour être de qualité, un système éducatif doit être efficace, ce qui signifie qu' il doit permettre d' atteindre ses objectifs. La notion d' efficacité met en relation le fonctionnement du système et les résultats produits par celui-ci. On distingue l' efficacité interne (les connaissances