Cartographie Processus Bancaire

inéluctable. Aux États-Unis la grande dépression des années 1930 avaient conduit les États-Unis à créer en 1934 une autorité de régulation des marchés financiers, la Securities and Exchange Commission (SEC), et à réformer profondément leur réglementation bancaire (Glass-Steagall Act de 1933) et boursière (Securities Act de 1933 et Exchange Act de 1934), la crise de 2007 aura produit un effet semblable pour le modèle européen. Cette préoccupation de régulation financière à l’échelon internationale anime

risque plus robustes que les méthodes traditionnelles, en intégrant davantage de facteurs de risque et en améliorant la précision de la mesure du risque, tel est le défi que doivent aujourd’hui relever les banques. Mots clés. Gestion des risques bancaires, risque opérationnel JEL Classification: G21; G32 Abstract: How banks are supposed to evaluate, forecast and manage efficiently operational risk, given the multiple dangers and threats they have to face now? How can they answer successfully to

et le Conseil d’Administration de la Banque Centrale Populaire se sont réunis le 4 Septembre 2012, sous la présidence de Monsieur Mohamed BENCHAABOUN, pour apprécier l’évolution de l’activité et arrêter les comptes au 30 Juin 2012. PRODUIT NET BANCAIRE RÉSULTAT BRUT D’EXPLOITATION RÉSULTAT NET CONSOLIDÉ RÉSULTAT NET PART DU GROUPE FONDS PROPRES CONSOLIDÉS Dépôts de la clientèle : Crédits à l’économie : 185,9 milliards de DH 172 milliards de DH 5,6 MILLIARDS DE DH 3,1 MILLIARDS DE DH 1,6 MILLIARD

des des salariés et des dirigeants ✓ aucune cartographie des principaux processus de vente n'avait été faite (seul le processus de la chaîne de fabrication d'un livre avait fait l'objet d'une étude réalisée par un ancien stagiaire) Les solutions retenues Pour contourner les différents obstacles précités, la méthode ROCS® a été élaborée en fonction d'un certain nombre de postulats, dont les principaux sont : ✓ une analyse des processus de vente (de la réception de la commande jusqu'à

dîtes agiles (SCRUM, XP...) s'affranchissent en partie de spécifications très détaillées en début de projet, tout en impliquant plus les utilisateurs pendant la réalisation du projet. N'oublions pas qu'un site n'est pas simplement un ensemble de processus informatiques. La définition des écrans prendra une bonne part du document. Le plus simple est de partir d'une arborescence regroupant les fonctionnalités principales, puis d'entrer dans le détail. Les documents formalisant les échanges Normaliser

présents et à venir lorsque c’est possible. Qu’est ce qu’un ERP ? Les principaux objectifs visés lors de la mise en place d’un projet ERP est de rendre l’entreprise :  « Agile », en développant sa capacité à optimiser et automatiser l’ensemble des processus,  « Réactive », en maintenant l’adéquation entre la performance de l’entreprise et l’adaptation aux besoins clients. Toute réflexion sur la mise en place d’un ERP devra adresser l’ensemble de ces considérations et objectifs pour constituer un levier

centrés sur le suivi des résultats financiers. Dans le TBP, les indicateurs financiers sont maintenus mais ils ne sont plus seuls. Il importe, en effet, de doter également le dirigeant d’indicateurs sur ses clients, sur la qualité et l’efficience des processus internes de l’entreprise et enfin sur la capacité qu’a cette dernière de s’améliorer et de croître à long terme (apprentissage). La définition de ces quatre axes doit permettre d’orienter la réflexion des dirigeants sur les multiples dimensions

Sommaire Introduction ……………………………………………………1 Chapitre 1 : Risques bancaires …………………………….....2 1. Inventaire des risques bancaires………………………………..…3 a. Des risques bancaires traditionnels……………………………...3 b. Les risques de nature «  qualitative »……………………………5 c. Autres risques……………………………………………………6 2. Le risque opérationnel …………………………………………….7 a. La difficulté de cerner la définition……………………………..7 b. La définition officielle du comité de Bâle …………………...…8 c. le champ des

couramment appelé le « cadre du COSO » et illustré fréquemment sous la forme d'un cube, dit « cube du COSO » figure 1 , afin d’aider les entreprises à évaluer et à améliorer leur système de contrôle interne. Le contrôle interne y est décrit comme un processus étant sous la responsabilité d’une instance constituée dans le but d’assurer la réalisation d’objectifs regroupés dans les domaines suivants : L’efficacité et l’efficience des opérations. La fiabilité des rapports financiers (l’importance principal

<<< Sommaire GT017 Rev octobre 2003 Les meilleures pratiques d’optimisation du processus de clôture des résultats comptables Contribuer à la performance de l’entreprise 153 rue de Courcelles – 75817 Paris cedex 17 – www.qualite-comptable.com Tél. 01 44 15 62 51 – Fax 01 44 15 90 05 – Email oqc@cs.experts-comptables.org SIRET 432 538 601 00019 - APE 913E Sommaire PREFACE..........................................................................................................................