Sekiou

MEMaOIREMEMOIRE En vue de l’obtention du diplôme de Mastère spécialisé en relations et ressources humaines LE TURNOVER DES CHEFS DE CENTRES AU SEIN DE DEKRA AUTOMOTIVE MAROC Réalisé par : Habiba JAMOURI Encadré par : Anis Mohamed 1 2 REMERCIEMENT Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon enquête et qui m’ont aidée lors de la rédaction de ce mémoire. Je voudrais dans un premier temps remercier, mon directeur de mémoire M. ANIS, Directeur des

Bibliographie « Management des organisations » traduit d’américain par MICHEL TRUCHAN-SAPORTA, 1er édition. 2000 SAPORTA, « Gérer les conflits au travail », Jacques Jacques-Antoine Malarewicz, 2éme édition, 2009 « Gestion des ressources humaines », Sekiou. Blondin. Fabi. Bayad. Peretti. Alis. Chevalier, 2eme edition, 2001 « Gestion des ressources humaines », Loc CADIN, Francis GWERIN, Frédérique PIGIEYRE, DUNOD, 3éme édition, Paris 2007 Journaldunet.com Mieux-apprendre.com Face-au-conflit.com Gestion-des-conflits-over-blog

5210 du Jeudi 6 Mai 2004 selon le Dahir n° 1-03-194 du 14 rejeb 1424 (11 septembre 2003) portant promulgation de la loi n° 65-99 relative au Code du travail.  Idem. Maché de Boislandelle , « la gestion des ressources humaines dans les PME »  SEKIOU ., BLONDIN ;FABI . , BESSAYRE des HORTS et CHEVALIER, « Gestion des ressources humaines », Op.cit.  SIRE BRUNO : « Gestion stratégique des rémunérations », Edition Liaisons .2000.  -projet de fin d'étude"MASTER","role de la politique des

l'entreprise et les objectifs et potentiels individuels ». La mobilité et la gestion des carrières étant intimement liées, Lakhdar SEKIOU et Louise BLONDIN proposent une démarche pour « une carrière sur mesure », qui met l'accent sur le changement d'emploi. Pour ce faire, cinq (5) étapes peuvent être distinguées : Figure 3 : Démarches pour carrière sur mesure selon Lakhdar SEKIOU et al. 1ère étape : ANALYSE DU PASSE PROFESSIONNEL 2ème étape : ANALYSE DES ASPIRATIONS, DES MOTIVATIONS ET DES POTENTIALITES

ligne], 2006. [www.rqap.gouv.qc.ca/] RESSOURCES HUMAINES ET DÉVELOPPEMENT SOCIAL CANADA, Mesures disciplinaires, [En ligne], 2005. [www.hrsdc.gc.ca]. RIVARD, P., La gestion de la formation en entreprise, Québec, Les Presses de l’Université Laval, 2001. SEKIOU, L., BLONDIN, L., Supervision et gestion, Montréal, Les Éditions 4L, 1992. ST-ONGE, S., Audet, M., Haines, V., Relever les défis de la gestion des ressources humaines, 2e édition, Québec, Éditions Gaëtan Morin, 2004. TECHNOCOMPÉTENCES, Guide de gestion

une réponse aux besoins du personnel en terme d’informations pertinentes et utiles pour se positionner d’abord dans le système et donner un sens à ses actions tout en sachant que ses efforts convergent vers l’objectif général de ce système. 15 Sekiou, Blondin, Fabi, bayad, Peretti, Alis, Chevalier. « Gestion des ressources humaines » 2ème édition, Ed Boeck 2004 20 Fédérer et motiver S’il l’on s’intéresse à l’aspect individuel de la motivation, toute personne souhaite être prise en considération

d’informations sur les indicateurs retenus. E. Négociation : LE RECRUTEMENT I. Prospective 1. Eclatement des structures de l’entreprise Repenser recrutement : pour collaborer collaborateurs : personnes où on s’interesse aux compétences. Sekiou : recrutement : ensemble d’actions entreprise par orga pour attirer candidat qui possèdent compétences nécessaire pour porte a pourvoir : enjeux stratégiques pour entrepirse Recrutment : se fait d eplus ne plu sà al carte : gestion individuelle :

principalement des ouvrages suivants : • CADIN, GUEDIN, PIGEYRE : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, Paris Dunod, 1997. • DOLAN, SABA, JACKSON, SCHULLER : LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, Editions du Renouveau Pédagogique , 2002 ; • SEKIOU, BLONDIN , FABI , BESSEYRE des HORTS, CHEVALIER : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, De Boeck, 1998. • WEISS.D : LES RESSOURCES HUMAINES, Paris, les Editions d’Organisation, 1999.

12. Robbins Stephen, DeCenzo David (2008), « Management : L’essentiel des concepts et des pratiques », 6ème édition, Nouveaux Horizons. 13. Schermerhorn John R. et Chappell David S. (2002), « Principe de management », Village Mondiale, Paris. 14. Sekiou, Blondin, Fabi, Bayad, Peretti, Alis et Chevalier (2001), « Gestion des ressources humaines », 2ème édition, DeBoeck Université.     Mémoire professionnel en Gestion de la Politique Economique (GPE) par BADIE Yao Bernard    Page 36  Mise en

Ressources, Annick COHEN, Edition Dunod, paris 2006, 413 pages La Gestion des Ressources Humaines, un pilier de la Compétitivité pour l'entreprise, Radouane BNOU-NOUÇAIR, Edition Bénévent 2008, 432 pages Gestion des Ressources Humaines, LAKHDAR SEKIOU, LOUISE BLONDIN, BRUNO FABI, FRANÇOISE CHAVALIER, CHARLES-HENRI DES SEYRE DES HORTS, 4eme édition 1992, 4eme trimestre bibliothèque nationale de Québec, 892 pages Gestion des Ressources Humaines, valeur de l'immatériel, Claude Blanche ALLEGRE, Anne