Segmentation Rh

questions qui se posent sont : Le business plan envisagé est-il crédible ? Comment se positionne l’entreprise/le produit sur le marché ? face à la concurrence ? Quels sont les facteurs de risques ? Etape 1 La segmentation, identification des marchés de niches Le processus de segmentation est absolument essentiel. Il peut sembler simple, mais une appréciation inadéquate peut avoir pour conséquence un échec commercial. Un segment de marché est caractérisé par : Une offre homogène Des facteurs clefs

qualitatif (compétences, savoir faire et être…etc.). Elle consiste à analyser, diagnostiquer, décider, préparer et lancer des plans d’actions et puis contrôler en prenant en compte l’aspect qualitatif et quantitatif afin répondre et satisfaire les besoins en RH. Ses objectifs : sociaux(ex :flexibilité sociale… ), organisationnels (organisation et gestion du personnel en termes Qn et Ql), fonctionnels(GRH est une fonction parmi autre ds l’Ese permettant sa réussite) et personnels LA MATRICE DE PROFILS

Systèmes de gestion des ressources humaines Gestion de la paie Recrutement -Annonces de postes -Traitement des candidatures -Procédures de recrutement -Salaires et primes -Suivi congés, absences -Gestion des retraites -Stock options Gestion RH Evaluations Planification ressources -Définition postes, grilles de rémunération, compétences -Suivi affectations, mutations, affectations mutations départs… -Grille d’évaluation / poste -Evaluation des performances Evaluation Formation

Politique Economique Sociale Technologique Ecologique Légale 2- Le marché : 1 – les tendances générales du marché La demande qualitative Quantitative 2- L’offre Marché La segmentation La concurrence Les modes de distribution Forces et faiblesses : Financières Technologiques RH Ressources marketing MIX produits prix distribution et communication

un processus parce que le contrôle conduit à modifier l’analyse et donc les choix futurs. La gestion du personnel peut être abordée à trois niveaux : ➢ Les personnes ➢ Leur activité ➢ Le temps Qu’es ce que gérer les RH. La gestion des RH a pour but d’opérer l’adéquation entre les attentes et les caractéristiques forcément différentes des personnes et d’une entreprise. Il y a GRH lorsqu’une activité nécessite la contribution des personnes. L’activité a réalisé par les personnes

Portefeuille clientèle : 6 5.Actionnariat 6 6.Management 7 7.Investissements réalisés 7 8.Outils de production 7 9.Approvisionnements 8 10. Organisation et RH 8 10.1.Organisation actuelle de l’entreprise  8 10.2.Evolution de l’organisation et systèmes de management 8 10.3. Systèmes de délégation  8 10.4. Politique des RH 9 11.Système d’information (ce descriptif doit être succinct et faire ressortir l’apport de l’environnement SI dans les réalisations et performances de l’entreprise)

découper en sous-ensemble de cibles à atteindre. La macro segmentation : ce sont les étapes visant à identifier les produits-marchés : Quel est mon marché de référence ? - Quels besoins satisfaire ? (besoins) ex : transport régional, national, international - Qui satisfaire ? (groupes d’acheteurs) ex : organisation, entreprises, particuliers - Comment satisfaire ? (technologies) ex : rail, air, eau La micro segmentation : ce sont les étapes visant à identifier différents segments

Définition et concept de base. 4. Schéma de réalisation d’un diagnostic stratégique 5. Etude de cas ou exercice. II Connaissance des composantes stratégique de l’entreprise : 1. Le métier de l’entreprise 2. Les facteurs clés succès de l’activité. 3. La segmentation stratégique 4. Exercice ou étude de cas III Evaluation de la position stratégique : 1. Principes de base de détermination de la position stratégique 2. Détermination de la position concurrentielle. 3. Détermination de la valeur d’un domaine d’activité

d’information du domaine financier et comptable FC-M03- Gestion juridique et fiscale FC-M04- Gestion financière FC-M05- Contrôle de gestion OPTION RESSOURCES HUMAINES RH-M01- Psychosociologie et dynamique des relations sociales RH-M02- Droit au travail et droit social RH-M03 Systèmes d’information RH-M04- Domaines de la gestion sociale RH-M05- Pilotage social OPTION PETITES ET MOYENNES ORGANISATIONS PMO-M01- Mercatique PMO-M02- Systèmes d’information de la PMO PMO-M03- Gestion juridique et fiscale

| [pic] SOMMAIRE MARKETING 1) Place et rôle du marketing, le plan marketing 2) Les outils de fidélisation 3) Le comportement du consommateur 4) Segmentation et typologie 5) Outils et objectifs du marketing direct 6) La publicité fait-elle vendre ? 7) Peut-on choisir son consommateur ? 8) Les domaines d’activités stratégiques 9) Le cycle de vie du produit 10) Le prix psychologique