Segmentation Portefeuille Achat

1. Définissez le concept de segmentation. Identifiez les critères de segmentation utilisés dans le portefeuille clients de l’entreprise (4 points).DEFLes critères de segmentation utilisés dans le portefeuille clients de l’entreprise sont :· Les critères organisationnels. En effet, l’annexe 1 montre le nombre de clients et le chiffre d’affaires que chaque enseignes possède. · Les critères comportementaux. L’annexe 2 et 3 évoquent la fidélisation des clients. Ces documents

Chapitre 2 : Segmentation-ciblage et positionnement en milieu industriel I. Les stratégies de segmentation et de ciblage en milieu industriel. 1. Spécificités et enjeux de la segmentation Segmentation : Découpage du marché en sous ensemble homogènes de clients professionnels. Différence entre B to B et B to C : -Hétérogénéité des clients. -Multiplicité des intervenants dans le processus d’achat. -Caractéristique technologique des produits. Enjeux de la segmentation : -Améliore connaissance

Sommaire CHAPITRE 0 : Introduction PARTIE 1 (semestre1): L’analyse stratégique I. II. III. IV. V. VI. VII. Le produit panier de valeur pour l’acheteur La segmentation stratégique La segmentation marketing La segmentation des marchés industriels L’analyse de l’attractivité L’analyse de la compétitivité Les modèles d’analyse du portefeuille d’activités PARTIE 2 (semestre2): Le choix des stratégies d’entreprise 2 CHAPITRE 0 INTRODUCTION 3 HISTORIQUE ET DÉFINITIONS   Le

à la contribution de 35 dirigeants, membres de l’Association CESA ACHATS & SUPPLY CHAIN. Qu’ils soient remerciés. Auteurs : Professeur Olivier Bruel, Groupe HEC – Département MIL Frédéric Petit, consultant, Key Corporate Solutions 12/01/2005 OB – Groupe HEC – Département MIL – v2 - 20/01/2005 Performances Achats -- 2 PPLLAANN Introduction Partie I : Problématique de la Mesure des Performances Achats I.1 Mesurer les résultats ou les processus ? I.2 Référentiels de performances

d’arrivée IV. La caisse a. Date de valeur Vs date d’opération  b. L’arrêté de caisse : Solde du jour Vs Solde veille  B – Portefeuille : I. Le portefeuille de départ 1) La remise à l’encaissement 2) La remise à l’escompte II. Le portefeuille d’arrivée 1) Le recouvrement effets et chèques 2) Le paiement effets et chèques reçus en compensation Chapitre Deux : Sphère commerciale de la banque de détail

Marketing « Le Mercator » → livre sur le marketing. Qu'est ce que le marketing ? Motiver, influencer, comprendre les achats, le comportement des consommateurs. Traditionnellement, le marketing avait pour but de créer une offre pour répondre aux besoins des consommateurs afin de dégager des bénéfices. Le marketing est une activité, un ensemble de processus visant à créer, communiquer, délivrer et à échanger des offres qui créent de la valeur pour les consommateurs, les clients, les partenaires

service générique Des services accessoires - Dans une perspective Marketing, la vocation du produit est d’apporter de la valeur au consommateur. 4 Ch I: Le marketing stratégique I. Le comportement du consommateur II. La segmentation III. Evaluation du portefeuille 5 I. Le comportement du consommateur Le model du comportement du consommateur 6 I. Le comportement du consommateur a- Les déterminants extrinsèques 1. Le déterminant culturel La culture Les sous-culture La classe

ETUDE DE CAS MERVIEL Plan de l’étude : 1. L’entreprise, métier, identité 2. Segmentation 3. Analyse des DAS 4. Réalisation et Analyse de la matrice de portefeuille 5. Analyse interne DIAGNOSTIC/ Preconisation 1. Entreprise, métier, identité -Entreprise familiale -Savoir faire fort -Entreprise de tissage de coton pour différents marchés Utilisation du verlag system : Le Verlagssystem est un moyen trouvé par les marchands-entrepreneurs des villes pour pouvoir

de données Marketing Direct N°94 - 01/06/2005 - Laure Deschamps Quatre-vingt pour cent des entreprises n'ont actuellement besoin, dans un premier temps, que d'analyses simples, ce qui leur permettrait déjà d'avoir une idée plus claire de leur portefeuille clients. Cinq experts de l'analyse de données ont accepté de fournir des orientations de bon sens, qui sont pourtant bien souvent oubliées lors d'actions d'analyse de données. A ne jamais perdre de vue ! • • • • • • • Cinq conseils

l’agence peuvent être tentés par des offres proposées par d’autres agences. Il faudra donc remplacer les clients qui choisissent de travailler avec une agence concurrente. • Même sans l’action des concurrents, il y a une érosion naturelle du portefeuille de clients (suppression des budgets, liquidation judiciaire, nouveaux décideurs chez l’annonceur, etc.). • Le taux d’attrition permet de calculer la perte de clients entre deux dates (le plus souvent une année) : nombre de clients perdus / nombre