Segmentation Portefeuille Achat

TABLE DE MATIERE PAGE INTRODUCTION : DEFINITION DE BASE 3 CHAPITRE I : LE MARKETING STRATEGIQUE 5 I. L’analyse des besoins par la macro et la micro-segmentation 8 II. L’analyse de l’attractivité 8 III. L’analyse de la compétitivité 9 IV. L’analyse du portefeuille d’activités 9 V. Le choix d’une stratégie de développement 14 1) L’analyse de Michael Porter (1980) 14 a) La domination par les coûts 14 b) La différentiation 14 c) La concentration ou « focus » 15 2) L’analyse de P. Drucker

Mini-cas 1 La société Airopro Compétences et savoirs évalués Ce mini-cas aborde les thèmes de la connaissance du client et de son exploitation à des fins de segmentation. Les étudiant(e)s sont amené(e)s à proposer des moyens de collecte d’informations et d’exploitation de bases de données tout en veillant au respect des règles juridiques en vigueur. Le commercial jouant un rôle primordial au sein du SIM, les étudiant(e)s peuvent tirer partie de leur expérience de terrain en gestion de projet

perçue par le client infocontact@marjolainematray.com 06 – 11 – 69 – 91 – 70 -5 L’ANALYSE DE LA VALEUR LA CHAINE DE VALEUR GENERIQUE D’UN METIER INFRASTRUCTURE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES RECHERCHE & DEVELOPPEMENT APPROVISONNEMENT ACHAT S SERVICE PRODU DISTRI MARKE APRESCTION BUTION TING VENTE infocontact@marjolainematray.com 06 – 11 – 69 – 91 – 70 -6 L’ANALYSE DE LA VALEUR DELIVREE LES DETERMINANTS DE LA VALEUR LIVREE AU CLIENT COUT PSYCHOLOGIQUE COUT EN ENERGIE

en marché → faire connaître et de valoriser auprès des clients potentiels les qualités distinctives revendiquées des produits offerts. C'est le marketing opérationnel. Analyse des besoins Définition du marché de référence Segmentation du marché Macro- et micro-segmentation Analyse de l'attractivité Marché potentiel, cycle de vie Analyse de compétitivité Avantage concurrentiel défendable Choix d'une stratégie de développement 1.2 Mise en œuvre de la démarche marketing dans l'entreprise

ACHATS Audit des Achats Objectif : Rappel sur la stratégie, le processus d'Achats et les relations internes entre les Achats et les autres fonctions. Rappel sur le processus, les outils et techniques d'Audit. Maîtriser le contenu de l'Audit des Achats du service des Achats en général ainsi que de l'activité d'un acheteur en particulier à travers en particulier le contexte professionnel, la politique d’Achats, l'organisation et les compétences. PROGRAMME Personnes concernées Directeurs, responsables

L’essentiel du marketing, Eric VERNETTE, Eyrolles 2008 3e édition Stratégies de segmentation et de positionnement – chapitre 6 Les objectifs : • Comment segmenter efficacement un marché • Choisir une cible adéquate • Positionner efficacement un produit ou une marque • Construire un marketing mix cohérent Le segment Le segment désigne une partie d’un marché composée de consommateurs « homogènes », qui possèdent des profils très voisins (caractéristiques physiques, géographiques

11:38 I- Les différents niveaux d'analyse. 1. L'analyse de la demande au niveau global. Exemple avec ORANGE® 2. Analyse du portefeuille clients d'une organisations. = les différentes catégories de clients. Il s'agit donc des différents client d'une organisation ou des clients gérés par des responsables (chargé de clientèle). Il faut analyser le portefeuille client en tenant compte de différents éléments comme le chiffre d'affaire réaliser avec le client , l'ancienneté de la relation, cela

Synergie • Moyens • Tactique • Priorités • Imprévu 1- Mission • Qu’aimons-nous faire ? • Que savons-nous faire ? • Que voulons-nous faire ? Laquelle ne doit être ni trop floue ni trop rigide. 2- Champs de bataille (Portefeuille d’activité) • Que faisons-nous ? • Quels sont nos produits- marchés ? 3- Synergie L’effet et la recherche de complémentarité. Simplifiée par l’égalité (2 + 2 = 5) 4- Moyens La gestion des moyens (hommes, matériels et finance) à des

Chapitre 1 définition : concept : fonction du produit dans l’univers de consommation Segmentation du marché : il s’agit de découper le marché en segment homogène but : action marketing spécifique a chaque consommateur Découpage en fonction de trois critères : * sociodémographique (âge, pcs, type d’habitat, région d’habitation, sexe…) * psychographique (comportement psychologique, style de vie mentalité d’aventurier) * comportementaux comportement d’achat fruit des

Modèle de comportement d’achat Psychologie du consommateur •Motivation •Perception •Apprentissage •Mémoire Processus d’achat •Reconnaissan ce du problème •Recherche d’information s •Évaluation des alternatives •Décision d’achat •Comportem ent post-achat Décision d’achat Stimuli Autres marketing stimuli •Produits et •Économiques services •Technologiq •Prix ues •Distribution •Politiques •communicati •Culturelles on Caractéristique s du consommateur •Culturelles •Sociales •Personnelles •Choix