Relation Client Louis Vuitton

A. Facebook B. Twitter C. Viadéo 2. intérêts de cet outil pour une marque A. intérêts par rapport aux internautes B. intérêts pour l’entreprise dans ses relations C. intérêts pour les campagnes marketing de l’entreprise 3. exemples détaillés de campagnes réussis A. BNP B. Louis Vuitton II. Limites et recommandations d’une campagne sur les réseaux sociaux 1. limites à l’utilisation des réseaux sociaux par les marques A. Etude Jupiter Reseach

L’objectif consiste à trouver la disposition qui produira les plus fortes ventes et /ou les plus gros bénéfices. Il s’agit donc de faire circuler les consommateurs dans le plus grand nombre de rayon possible, tout en simplifiant le processus d’achat du client et tout en réduisant les manutentions des employés. - La mise en place des produits sur les meubles de vente Plusieurs facteurs doivent être considérés pour la mise en place des produits et la répartition des produits sur le linéaire : -

Depuis le lancement de la saga des campagnes Chanel N°5, l’accouplement publicitaire des stars et des maisons de luxe semblent se renforce. Aujourd’hui on ne peut séparer Chanel couture de Vanessa Paradis, de j’adore par Charlize Théron, de Louis Vuitton par Uma Thurmanet de givenchy par Liv Tyler. Deux ans après le début de la crise, l’industrie du luxe a déjà retrouve des dépenses publicitaire record. Même si les temps change et les campagnes sont devenus moins bling bling. Ambiance de polar

Introduction Présentation générale de l'entreprise LVMH (Moët Hennessy-Louis Vuitton) est un groupe constitué d'un ensemble de marques au fort pouvoir d'évocation et de grands noms emblématiques de l'histoire du luxe. Ils sont le leader mondial de la fabrication et aussi de la distribution de produits de luxe. Le groupe a été créé en 1987 et il est en constante expansion. Actuellement, le groupe dispose d'un portefeuille unique de quelque 50 marques prestigieuses, qui

L’objectif consiste à trouver la disposition qui produira les plus fortes ventes et /ou les plus gros bénéfices. Il s’agit donc de faire circuler les consommateurs dans le plus grand nombre de rayon possible, tout en simplifiant le processus d’achat du client et tout en réduisant les manutentions des employés. - La mise en place des produits sur les meubles de vente Plusieurs facteurs doivent être considérés pour la mise en place des produits et la répartition des produits sur le linéaire : - l’esthétique

POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE LVMH Introduction Louis Vuitton Moët Hennesy est le plus grand groupe qui appartient à l’industrie du luxe. Ce conglomérat regroupe plus de 60 marques de luxe dans cinq pôles d’activité : vin et spiritueux (Moët et Chandon, Hennesy) ; mode et maroquinerie (Louis Vuitton, Berluti…) ; parfums et cosmétiques (Guerlain…) ; montres et joaillerke (Zenith, Bulgari…) ; distribution sélective (La Samaritaine). La société mère Louis Vuitton emploi un peu plus de 84 000 personnes dans

Conclusion………………………………………………………………………………18 ------------------------------------------------- Le groupe LVMH La naissance du groupe  * Le groupe LVMH est un groupe français qui est né du rapprochement de Louis Vuitton, MOËT & CHANDON, et Hennessy en 1987 constituant ainsi le groupe leader des produits de luxe dans le monde. Louis Vuitton layetier-emballeur est crée en 1854. * Association de MOËT & CHANDON au 19ème siècle spécialisée dans le champagne qui est devenue une marque unique. Hennessy maison de cognac

7 4.1.1. La démographie 7 4.1.2. L ‘économie 7 4.1.3 Les ressources naturelles 8 4.1.4. La technologie 8 4.1.5. Le contexte réglementaire 8 4.1.6. Système socioculturel 9 4.2. Micro environnement : Givenchy 9 4.2.1. Clients 9 4.2.2. Concurrents 9 4.2.3. Circuits de distribution 9 5. Formuler les objectifs de l’activité 9 5.1. Croissance du CA 9 5.1.1. Chiffre d’affaire 9 5.1.2. Marché 10 5.2. Conquête de parts de marché 10 5.3. Construction

Twitter C. Viadéo Page 4 Page 5 Page 6 2. intérêts de cet outil pour une marque Page 6 A. intérêts par rapport aux internautes Page 6 B. intérêts pour l’entreprise dans ses relations Page 7 C. intérêts pour les campagnes marketing de l’entreprise Page 8 3. exemples détaillés de campagnes réussis A. BNP B. Louis Vuitton II. Page 9 Page 9 Page 10-11 Limites et recommandations d’une campagne sur les réseaux sociaux Page 12 1. limites à l’utilisation des réseaux sociaux par les marques Page

Marques et autres immobilisations incorporelles Écarts d’acquisition Immobilisations corporelles Participations mises en équivalence Investissements financiers Autres actifs non courants Impôts différés Actifs non courants Stocks et en-cours Créances clients et comptes rattachés Impôts sur les résultats Autres actifs courants Trésorerie et équivalents de trésorerie PASSIF ET CAPITAUX PROPRES 10 11 12 14 (en millions d’euros) Capital Primes Actions LVMH et instruments dénouables en actions LVMH Écarts