Relation Client Louis Vuitton

L’ETUDIANT : NUMERO : SECTION : ENTREPRISE : Louis Vuitton DEPARTEMENT / FONCTION : Magasin de Marseille La diffusion de ce rapport est strictement réservée à l’usage de ESCP-EAP et de l’entreprise concernée. Rapport de stage 1 Eté 2004 Louis Vuitton Malletier Rapport de stage 2 Eté 2004 Sommaire ENTREPRISE : Louis Vuitton ............................................................................................1 Louis Vuitton ......................................

LOUIS VUITTON Aujourd’hui, face à la globalisation des marchés, leur saturation et la rude concurrence, les entreprises se voient contraintes de trouver de nouvelles façons d’attirer les consommateurs. Celles-ci en sont venu à se demander « Comment les consommateurs et les clients se comportent-ils réellement », et « que recherchent-ils ? ».  La théâtralisation du point de vente est devenu incontournable. En effet, les consommateurs aujourd’hui cherchent plus à vivre de vraies expériences de

L’optique marketing Cas : « Louis Vuitton » Sommaire Introduction ………………………………………………….. I- La segmentation …………………………………………... 1) Etude de marché en général ………………………... a. Ciblage ….............................................................. b. Positionnement …………………………………. 2) L’étude de la segmentation chez Louis Vuitton …… II- Le marketing ……………………………………………... 1) Définition du Marketing …………………………… 2) Plusieurs branches du marketing …………………. a. En fonction du domaine

! ! !Louis ! Vuitton 
 Thierry Fonquernie Romain Chollet Tristan Boidron Stratégie de la marque 3 Le catalogue 4 ! ! L’interface marchande du site Louis Vuitton Le traffic ! Conversion des visiteurs ! Logistique ! Fidélisation et gestion relation client ! ! 9 ! 12 ! 13 ! 21 ! 23 1 sur 26 ! !Louis Vuitton ! ! ! !Louis Vuitton est à la base une maison française de !maroquinerie de luxe fondée en 1854 par

5.1 - Le merchandising page 15 III - Analyse personnelle page 17 1 - Les forces de Louis Vuitton page 17 2 - Les faiblesses de Louis Vuitton page 18 CONCLUSION page 19 INTRODUCTION Maison parisienne internationale de maroquinerie de luxe française, Louis Vuitton a été fondée en 1854 par le styliste maroquinier Louis Vuitton. Louis Vuitton est né le 4 août 1821 à Chabouilla. Très jeune, il apprend à manier les outils auprès de son père meunier et

陈光凤 学院 外语学院 专业 法语（经贸） 导师 周晓幸 时间 2010年4月 26日 对外经济贸易大学 University of International Business and Economics Mémoire Étude sur le marketing de Louis Vuitton en Chine Institut Institut des Langues étrangères Discipline Français Auteur CHEN Guangfeng No.CE 200615001 Directeur ZHOU Xiaoxing Date 26

...........................................P5-6 b La relation avec le client entretenu par les marques de luxe.................................................P6-8 II – Les risques de banalisation du secteur du a une demande massive................................P8-11 a La présence du groupe LVMH dans le monde...................................................................P8-10 b Le succès de Louis Vuitton en Chine...................................................

THEME 1 : PRESENTATION GLOBALE DE LOUIS VUITTON Annexe 1 : Article Vogue, Louis Vuitton emblème du Luxe à la française. Louis Vuitton est une marque française du groupe LVMH. Elle représente le luxe à la française, à travers ses célèbres sacs, mais aussi diverses créations comme la chaussure ou la casquette Louis Vuitton. L’histoire de Louis Vuitton L’histoire de la marque Louis Vuitton est d’abord une histoire familiale. Louis Vuitton naît en 1821 dans une petite commune du Jura

Partie 2 : Lacoste et Louis Vuitton, des entreprises de taille Le marché du luxe {text:list-item} Il n’y pas une seule définition du luxe, il y en a plusieurs. Le luxe peut être défini comme une manière de vivre caractérisée par un excès de biens censé apporter un plus grand bien-être. Un produit de luxe représente avant tout un label de qualité : l’acheteur sait par avance qu’il a été produit grâce à un savoir-faire au somment de « l’état de l’art » d’une profession et est donc

Louis Vuitton A. Présentation de l’entreprise Louis Vuitton ou la première marque mondiale de luxe. Que voir ? Que faire ? Que porter à Paris ? Sac Keepal en toile Damier, malle armoire Wardrobe Monogram, sandales Amber, montre Speddy automatique… Tous portent les initiales LV, les deux premières lettres de LVMH (Louis Vuitton Moët-Hennessy ), le premier groupe mondial de luxe. Depuis 1854 et sa création par le malletier parisien Louis Vuitton (1821-1892), la maison a fait du voyage un art