Relation Client Louis Vuitton

par la qualité du cuir de l’aménagement intérieur par exemple. Les performances d'une Jaguar comptent moins que son aménagement intérieur. 3. Le Marché de Luxe    Sur le marché mondial du luxe, 3 grands acteurs mondiaux prédominent : LVMH (Louis Vuitton – Moët Hennessy) qui est le leader, Richemont (qui possède entre autre les marques Cartier, Dunhill et Montblanc) et en troisième position Gucci-PPR. Aujourd’hui, de nombreux groupes ont recours à la croissance externe (rachats de marque de luxe)

? II) Présentation et Caractéristiques de cette organisation III) La Gouvernance de LVMH, et ses résultats. -2- I) Qu'est-ce que LVMH ? Pourquoi ai-je choisi cette entreprise ? 1) Qu'est-ce que l'entreprise LVMH ? LVMH Moët Hennessy – Louis Vuitton est le leader mondial du luxe. Cette entreprise possède un portefeuille regroupant plus de 60 marques prestigieuses. Le groupe est présent dans 5 secteurs d'activité : ● Vins & Spiritueux ● Mode & Maroquinerie ● Parfums & Cosmétiques ● Montres

cycle de vie des produits et s’efforce de contrôler le rejet de ses déchets et d’approfondir au mieux la recherche au sujet des produits utilisés de produits nocifs pour la biosphère. La première partie: 1-la présentation de LVMH: La maison Louis Vuitton Louis Vuitton représente certes aujourd’hui une des plus importantes firmes multinationales au monde dans le secteur du luxe, il n’en demeure pas moins qu’il s’agit au départ d’une société familiale française, placée sous le sceau de l’histoire. 2004

| | | LVMH LOUIS VUITTON MOËT HENNESSY SOMMAIRE PARTIE 1 : PRESENTATION DU GROUPE LVMH 4 HISTOIRE DE LVMH 4 ORGANISATION INTERNE 4 SA MISSION 5 SES VALEURS 5 SA STRATEGIE 5 PARTIE 2 :

pays Avant de partir sur le concept d’une marque pays, il est important de comprendre les objectifs et les choix stratégique d’une marque produit. Après cela nous appliquerons ces mêmes concepts de base à la Marque France et nous verrons que la relation marque produit – marque pays suit la même logique de développement. La marque est devenue l’un des symboles de la société de consommation, et avec la mondialisation elle a pris un caractère international. Hier simple nom d’un produit ; elle est

....................................21 I- Analyse concurrentielle du marché du luxe mondial selon Porter………………21 * Concurrents existants intra sectoriels……...……………………………21 * Nouveaux entrants……………………..…………………………….21 * Pouvoir des clients…………………...………………………………21 * Pouvoir des fournisseurs……………………………………………...22 * Produits de substitution……………………………………………….23 II-  Distribution sélective………………...…………………………………..24  Chapitre III - Choix stratégique..........................

Pourtant, la grande différence avec aujourd’hui est que tout était beaucoup plus flou, moins officiel. Aux prémices de la mode moderne, les mannequins sont encore sans identité. On les appelle « sosies », car elles doivent être le sosie de la cliente, et sont sommées de porter, en guise de sous-vêtements, un long fourreau noir qui les préserve d’un contact direct avec la robe taillée par l’artiste. Mais bientôt, elles gagnent à être (re)connues, et l’histoire retiendra dans les années 20 le prénom

d’excellence. Louis Vuitton réinvente ses icônes, embellit ses magasins. Son savoir-faire unique et ses ressources créatives exceptionnelles sont mis au service de ses collections. De nouvelles icônes apparaissent. Nicolas Ghesquière, nommé à la direction artistique des collections féminines, est l’un des créateurs les plus talentueux. Partageant la vision et les valeurs de la Maison, il aborde avec enthousiasme la mission qui lui est confiée de construire, avec nos équipes, l’avenir de Louis Vuitton. Les

ETUDE DE CAS DEMARCHE STRATEGIQUE GENERALE LVMH LOUIS VUITTON MOËT HENNESSY PLAN INTRODUCTION DEMARCHE STRATEGIQUE GENERALE ETAPE 1 : SEGMENTATION STRATEGIQUE ETAPE 2 : ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT ETAPE 3 : ANALYSE DE L’ENTREPRISE ETAPE 4 : CHOIX STRATEGIQUES INTRODUCTION HISTOIRE DE LVMH L e groupe LVMH a vu le jour en 1987 par le rapprochement d’importantes sociétés : Moët Hennessy et Louis Vuitton. Héritier d'une longue histoire, LVMH rassemble des métiers nobles

luxe, les maisons ont bâti des univers incarnant des valeurs de qualité, d’innovation, de créativité, et de recherche du beau. En se référant à une tradition et à un savoir-faire intemporel, le luxe entretient un rapport particulier au temps. Jean-Louis Dumas, ancien Président de la maison Hermès, affirmait : « le luxe, c’est ce qui dure plus longtemps que vous ». Quant à l’horloger suisse Patek Philippe, il a pris pour slogan: « You never actually own a Patek Philippe. You merely look after it for