Relation Client Louis Vuitton

Lancement d'un parfum pour femme Louis Vuitton I. Analyse marché a. Marché total Le marché des parfums alcooliques (dont fait partie le parfum Louis Vuitton) est un segment du marché global de la beauté. Ce marché global représente 5,2 milliards d’euros (2006) en France ce qui représente le 4e marché mondial avec un panier moyen de 205 euros par an et par habitant. En termes de Chiffre d’Affaires, les parfums représentent 20% du marché global, derrière les produits de beauté et les produits

la façon dont se milieu s’est mis à communiquer, car depuis longtemps le luxe négligeait les nouveaux moyens de communication. Les échanges entre les marques de luxe et leurs clients deviennent de plus en plus importants, ces conversations sont même très utiles aux marques car elles permettent de voir les attentes des clients. J’ai choisi ce thème car il est intéressant puisque cette façon de communiquer a toujours été présente et importante pour le luxe mais avec le développement des nouvelles technologies

et de Louis Vuitton et dirigé par Bernard Arnault. Wikipédia 2. 3. PDG : Bernard Arnault 4. Cours de l'action : MC (EPA) 142,70 € +2,60 (+1,86 %) 8 mai 17:36 UTC+2 - Clause de non-responsabilité 5. Siège social : Paris, France 6. Fondateur : Bernard Arnault 7. Date de fondation : 1987 Louis Vuitton va lancer sa première application iPad ! Le savoir-faire de Louis Vuitton sur tablette Demain, la toute première application iPad de la maison Louis Vuitton conçue

au bon endroit, au bon moment, une bonne quantité et au bon prix. 3) « orienter le client vers la bonne réponse à son besoin en obtenant une double réussite : celle du client et celle du magasin. 2/ La mise en pratique Etudes des galeries Lafayette sur les attentes des clients Mise en œuvre d’une stratégie de merchandising Application de merchandising de gestion et d’implantation Les attentes des clients : Ce qu’il apprécie : +Le libre accés produit et la liberté de choix +le confort

marché du luxe p.4 p.7 p.10 A) Le marketing intuitif B) Le marketing élaboré C) Le marketing scientifique p.10 p.12 p.13 Cas particulier : le groupe L.V.M.H. p.15 A) Présentation du groupe B) Le marketing-mix de LVMH : Louis Vuitton III) Les différentes stratégies marketing p.15 p.18 Conclusion p.21 Bibliographie p.22 Document partagé par Aymeric, lionel, Romain, Francois – mis à disposition par Marketing-etudiant.fr 3/26 INTRODUCTION Le marché

verre conçu par Jean Nouvel. Cartier a ouvert la voie et, depuis, les fondations poussent comme des champignons. La Fondazione Prada ouvre en 1993 à Milan, celle d’Yves Saint Laurent et Pierre Bergé en 2002, à Paris. Et bientôt, la Fondation Louis Vuitton pour la création, prévue en 2010 dans le Jardin d’Acclimatation, confiée au fameux architecte américain Frank Gehry. Le plus important collectionneur français, François Pinault, propriétaire du groupe PPR, ouvrira, en juin 2009, le centre d’art

longue date par les Maisons du Groupe. L’idée, selon laquelle la conception de produits de luxe doit intégrer innovation, créativité, excellence de l’exécution mais également performance environnementale, s’est développée dans l’esprit de nos clients et de nos partenaires. Les valeurs issues du patrimoine unique de nos Maisons se sont perpétuées dans l’expertise et l’engagement des équipes en charge de l’environnement. Ces 20 ans correspondent également au temps qui sépare les deux Sommets

strictement marchand, elles caressent l’espoir de devenir de nouveaux lieux d’expression du lien social. Concrètement, la « conversation » demande aux marques de redéfinir la notion de service à leur clientèle. Sans aller jusqu'à métamorphoser la relation au public, la « conversation » les engage aussi à davantage de générosité et d'honnêteté dans leur communication. 3 Ce travail fait suite à un premier mémoire de Sciences-po portant sur la marque Diesel, dans lequel nous avions analysé l’identité

cadre juridique des échanges. Problématique : la contrefaçon a-elle des conséquences sur la marque ? Plan de la synthèse : I. La contrefaçon sous toutes ses formes II. Exemple de contrefaçon sur la marque Louis Vuitton III. Quels impacts la contrefaçon ont sur les entreprises IV. Conclusion Document 1 Qu’est-ce qu’une contrefaçon ? Il existe autant de contrefaçons que de types de créations. Voici les principaux critères permettant

Introduction au luxe et à la mode SciencesPo Paris L'art contemporain et le Luxe: une relation diabolique ? Le Luxe appauvrit-il l'art ? JACOBS VS. KIDULT Image tirée de l'article: «Le luxe, un art ... Contemporain » L'année 2012 a connu une guerre digital entre Marc Jacobs, créateur de mode et directeur artistique de Luis Vuitton à l'époque, et Kidult, un artiste engagé. Kidult taguait les vitrines des magasins de luxe en protestation contre la dénaturalisation de l'art contemporain