Relation Client Dans Le Luxe

....................................................................5 1. La maison Louis Vuitton.............................................................................................5 2. Le positionnement de Louis Vuitton dans le secteur du luxe .......................................7 3. Louis Vuitton Marseille ..............................................................................................8 II. Ma mission ....................................................................

Rykiel. Les principales missions qui m’ont été attribuées consistaient à la vente, au merchandising, à l’accueil des clients, au déballage de l’assortiment et du réassortiment des produits. Ce stage, a été pour moi ma première réelle expérience en milieu professionnel. J’ai pu appréhender les relations dans le milieu du travail, que ce soit, entre collègues ou vis-à-vis des clients. Il m’a également permis de mettre en pratique les techniques de ventes apprises en cours. Ainsi, dans ce rapport,

Les consommateurs sont de plus en plus à la recherche de qualité * Nespresso se positionne sur le marché du luxe * Les bars à café et les coffee shop sont des concepts qui se développent de plus en plus

SOMMAIRE: Bibliographie: page 3 Définitions: page 4 Problématique: page 5 I. Chanel, l'incarnation du luxe en France: page 5 I.1 L'histoire générale: page 5 I.1,1 L'histoire de Coco Chanel: page 5 I.1,2 Le type de l'entreprise: page 7 I.1,3 Quelle est la clientèle visée de Chanel?: page 7 I.2 L'organisation de l'entreprise: page 7 I.2,1 Qui dirige dans l'entreprise?: page 7 I.2,2 Travailler chez Chanel: page 8 I.2,3 Son contrôle de la concurrence: page 8 I.3 Comment se localise

SOMMAIRE EDITORIAL & INTRODUCTION LUXE ET BRAND CONTENT L’INDUSTRIE DU LUXE, AUJOURD’HUI ET DEMAIN par 1. Qu’est-ce que le « luxe » ? 2. Un marketing ad hoc 3. Chiffres du luxe : Une croissance pérenne grâce aux pays émergents Focus : la Chine, nouvel Eldorado ? p07 p09 p11 p17 POURQUOI LE LUXE AIME LES CONTENUS ? par 1. Qu’est-ce que le brand content ? 2. Pourquoi le luxe est-il à la pointe du Brand Content ? 3. Quelles sont les vertus stratégiques du Brand

Le marché de hôtellerie de Luxe à Paris L'HOTELLERIE → L'HOTELLERIE DE LUXE À PARIS Le marché de hôtellerie de Luxe à Paris Introduction J'ai choisi d'étudier hôtellerie car j'ai des notions de ce secteur, mon père ayant eût un hôtel quatre étoiles dans une ville de province, j'ai pu apprendre beaucoup de choses tant en gestion que sur « le terrain ». J'ai trouvé intéressant de faire mes recherches sur l'hôtellerie pour en apprendre davantage. Je pourrais ainsi trouver un emploi, un

d'une même famille. On peut voir qu'Hermès est quasi-statique (pas trop de marketing). L'objectif stratégique de cette marque est de faire peut être moins de croissance mais bénéficier « d'une base solide ». Concrètement l'objectif est de garder ses clients, sans pour autant en chercher des nouveaux. Au contraire LVMH, la marque concurrente, est dans une dynamique complètement différente. On ne peut pas dire qu'elle reste statique avec l'ouverture de nombreux points de vente à travers le monde, ainsi

Créer et exploiter la relation marque-client : le cas des alliances et licences de marques 18 4. L'aventure des partenariats stratégiques 19 C. Conclusion 21 Première Partie Thème 1 : Marketing et histoire et histoires de l’organisation I. Hermès A. Hermès, histoire et histoires Synonyme de bon goût et de luxe à la française, la marque Hermès est présente depuis plus de 150 ans dans l’univers du luxe. Elle a su s’imposer comme un précurseur dans le secteur du luxe et conserver au fil du

marketing l’école internationale de luxe du l e s C l é s d e l’ u n i v e r s d u l u x e d ’ e n s e i g n e m e n t s u p é r i e u r t e c h n i q u e é t a b l i s s e m e n t p r i v é l’eiml paris est une école du Groupe pôle paris alternance (ppa). ppa, créé en 1985, compte 1 500 élèves. les programmes Bachelors de ppa sont classés “numéro 1” parisien dans le palmarès du Figaro de Janvier 2010. l’appartenance au groupe ppa permet des synergies matérielles (locaux, outils

Analyse externe Analyse du marché : On distingue aujourd’hui 3 familles de produit de cosmétique de luxe : Les produits de soin, les parfums et le maquillage. Depuis quelques années le cosmétique de luxe est en pleine progression, les produits haut de gamme sont des produits vendus sous des marques dites de prestige, notamment du prêt-à-porter