Rank Xerox

décide de s'y intéresser. Elle renomme le procédé « xérographie », dépose le nomXerox en 1948 et en prend finalementla dénomination pour devenir Xerox Corporation. Elle commercialise le premier copieur xérographique (le 914) entièrement automatisé en 1959, après quatorze ans dedéveloppement. À l'échéance du brevetd'invention, au début des années 1970, Xerox était devenue une multinationale détenant 95 % du marché des « duplicateurs ». Le principe général del'électrophotographie semble cependant avoir

of the book “ORGANIZATIONS AND ORGANIZATION THEORY” is covering several topics illustrated in the Xerox case. Xerox is a company founded in 1906 as the Haloid Company; it was an icon of innovation and corporate success in the business of copying and digital imaging. They developed the word’s first xerographic copier which was the best-selling product of all time. But like many known companies, Xerox became a victim of its own success, even if the managers knew that their company needed help to survive

DEFINITION : On procédera à la définition du Benchmarking selon trois angles différents : a. Définition formelle : Le Benchmarking a commencé avec la société XEROX en 1979, il s’agissait d’un outil flexible d’adoption des objectifs ambitieux. Le directeur général de XEROX, après le succès du Benchmarking dans la production, a formulé la définition suivante : « Le Benchmarking est un processus continu d‘évaluation de nos

entreprises ») et d’adapter et améliorer ensuite ce processus à sa propre entreprise. Historique « Le Benchmarking est une méthode qui a été développée au début des années 1980 par la société Xerox pour une prise de décision concernant un investissement lourd destiné à moderniser la gestion des stocks. Xerox s’est intéressé alors aux « meilleures pratiques de la concurrence » mais également aux pratiques dans d’autres secteurs sur le sujet étudié. La comparaison s’est finalement faite avec une firme

Benchmarking Figure 3 - Hiérarchisation de la collecte des données 5 8 17 LE BENC HMA RK IN G INTRODUC TION Le Benchmarking est une méthode développée au début des années 80 par la société Xerox pour une pris e de décision concernant un investissement lourd destiné à moderniser la gestion des stocks. Xerox s’est intéressé aux « meilleures pratiques de la concurrence » mais égale ment aux pratiques dans d’autres secteurs sur le sujet étudié. La comparaison s’est finalement faite avec une firme de

New York, Haloid Corporation, décide de s'y intéresser. Elle renomme le procédé « xérographie », dépose le nom Xerox en 1948 et en prend finalement la dénomination pour devenir Xerox Corporation. Elle commercialise le premier copieur xérographique (le 914) entièrement automatisé en 1959, après quatorze ans de développement. À l'échéance du brevet d'invention, au début des années 1970, Xerox était devenue une multinationale détenant 95 % du marché des « duplicateurs ». Le principe général de l'électrophotographie

d'Haloid Company que l'entreprise Xerox Corporation voit le jour en 1906. A la base une simple entreprise de services New Yorkaise, l'Haloid Company connait un franc succès à partir des années 1940. C'est en effet en 1947 que l'entreprise acheta le brevet de Chester Carlson concernant la xérographie (A DEFINIR), qui permettra à l'entreprise d'utiliser ce procédé de façon monopolistique pendant 20 ans. C'est du nom de ce procédé que vient le nom d'Haloid Xerox en 1958 puis Xerox Corporation en 1961 (le deuxième

Inventée en 1938-10-22 par Chester Carlson Principe et description de la photocopieuse Le principe est de produire une copie sèche, plutôt qu'une copie humide par polycopié. Le premier copieur xérographique baptisé le 914 est commercialisé en 1959 par Xerox. Vingt ans plus tard, la société est une multinationale qui détient 95 % du marché des duplicateurs. Le photocopieur permet de reproduire des documents en couleur ou en noir et blanc. Il est constitué d'un cylindre métallique nommé tambour, recouvert

peu plus tôt) bien que Freud ne parle pas de la naissance en elle-même Son contemporain, Otto Rank, dev une théorie autour du traumatisme de la naissance : le passage de la vie intra-utérine à la vie provoque un afflux brutal de sensations de tout ordre comme la lumière, l’olfaction, la perte d’équilibre, la thermie et l’afflux de bruit Le bébé est submergé par cet afflux de sensation auquel Rank attribue un affect d’angoisse complète qui représente le modèle de toutes les angoisses ultérieures

théorie de la sexualité en 1905. Dès 1906, Freud avait constitué un petit groupe de 17 élèves et disciples qui se réunissaient chaque mercredi. Parmi eux se trouvaient les psychiatres autrichiens William Stekel et Alfred Adler, le psychologue Otto Rank, et les psychiatres suisse Bleuler et Jung. D’autres associés se sont joints par la suite. Freud crée l’association psychanalytique internationale en 1910. Freud fit paraître les cinq leçons de psychanalyse (1909), Totem et Tabou en 1912, introduction