Questionnaire Pour évaluer La Force De Vente

politique marketing de la firme soit sur un aspect spécifique : une ou plusieurs des quatre variables d’action (les 4P), une ou plusieurs composantes de ces variables (politique de publicité, relation client, politique de fidélisation, outils d’aide à la vente, outils de communication, etc.). Mais, en toute hypothèse, le réexamen doit être complet c'est-à-dire porter sur l’ensemble des activités marketing, et non seulement sur quelques poches d’inefficacité. Ce qui, le cas échéant, priverait le responsable

stratégique d'une PME. Quelques pistes sont aussi suggérées pour élaborer un plan stratégique. Car ce diagnostic est effectué en vue de l'élaboration d'un plan stratégique. La deuxième partie du document présente un questionnaire guide pour aider l'étudiant à élaborer son propre questionnaire en vue d'aller diagnostiquer une PME. Copyright © 1994. École des Hautes Études Commerciales (HEC), Montréal. Tous droits réservés pour tous pays. Toute traduction ou toute modification sous quelque forme que

existant et pour cela obtenir des suggestions Concevoir un nouveau produit Tester un nouveau produit Tester un nouveau produit Connaître les contraintes et les opportunités du marché Analyser les ventes et établir des prévisions Evaluer la notoriété et l’image de l’entreprise Evaluer la notoriété et l’image de l’entreprise Information à collecter Profil, motivation, comportement des consommateurs Réactions des consommateurs par rapport au prix, à la qualité ou aux caractéristiques du produit actuel Produits

ou Customer Relationship Management (CRM) Guide d’accompagnement. Ce document donne aux PME des clés pour mener à bien leur réflexion autour de la mise en place d’une solution de gestion de la relation client (CRM) et propose en annexe un questionnaire aidant à détailler les différents éléments abordés lors de la rédaction d’un cahier des charges. Mars 2010 Document réalisé par Softcomputing et Microsoft France. Retrouvez d’autres ressources pour vous aider à clarifier votre projet de gestion

est de : Gérer de manière plus ou moins interactive une offre personnalisée faite directement à un client à partir de l’exploitation systématique d’information individuelles. (Pierre Desmet) Le marketing direct trouve ses origines dans la VPC (vente par correspondance). Les vépécistes ont mis en place les : * Fichiers clients * Exploitation de ces fichiers * Conception des messages et animation commerciale * Organisation logistique. Le marketing directe a étais généralisé dans

Customer Relationship Management (CRM) Guide d’accompagnement. Ce document donne aux PME des clés pour mener à bien leur réflexion autour de la mise en place d’une solution de gestion de la relation client (CRM) et propose en annexe un questionnaire aidant à détailler les différents éléments abordés lors de la rédaction d’un cahier des charges. Mars 2010 Document réalisé par Softcomputing et Microsoft France. Retrouvez d’autres ressources pour vous aider à clarifier votre projet de

soutien important et une formation permanente. • Proximité et service : Avec quatre sites de production (Salé, El Jadida, Meknes et  Fkih Ben Salah), 550 camions, 21 agences commerciales et une distribution dans plus de 65 000 points de vente… Centrale Laitière a fait de la proximité avec ses clients le véritable levier de son développement.  La densité de son réseau de distribution permet à chaque Marocain de trouver, en tout endroit et à tout moment, ses produits laitiers préférés.

sondages par grappes B. Les méthodes empiriques 1. La méthode des quotas 2. La méthode des itinéraires V. Le questionnaire A. La rédaction du questionnaire B. Les différents types de questions 1. La formulation objective et subjective 2. La structure du questionnaire 3. La forme du questionnaire 4. Le pré test du questionnaire 5. Les différentes techniques d’administration du questionnaire VI. La rédaction du rapport de l’enquête………………… Chapitre 6 : Etudes pratiques…………………………………….. I Etude documentaire

commercial, fiscal, comptable, social, ainsi que les travaux qu’il doit effectuer au quotidien. J’ai choisi pour mon mémoire de stage le thème de la conformité bancaire : La fonction de conformité est une fonction indépendante qui identifie, évalue, et contrôle le risque de non-conformité de l’établissement bancaire, défini comme le risque de sanction judiciaire, administrative ou disciplinaire, de perte financière significative, ou d’atteinte à la réputation, qui naît du non respect de dispositions

segments : Actionnable : disposer d’un produit pour ce segment Différentiable : répondre à un marketing mix différent Accessible : possible de l’atteindre facilement Mesurable : la taille et le pouvoir d’achat peuvent être évalués Substantiel : large et profitable ADAMS Enquêtes et études clients : Les enquêtes clients : Les enquêtes qualitatives : {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} {text:list-item} Les enquêtes