Questionnaire Concurrence

Chapitre 1 : Exporter est un enjeu majeur pour une entreprise. Ceci a été facilité par l’ouverture des frontières, notamment la Chine, la Russie, et les pays de l’Est. Le marché national est de plus en plus saturé parce qu’il y’a de plus en plus de concurrence qu’il y’a des marques discounts et un pouvoir d’achat qui stagne. Il est parfois plus facile de vendre à l’étranger que dans son propre pays. L’internationalisation de l’activité d’une entreprise permet de répartir des risques de marché : *

Qualitative Comprendre Etude Quantitative Quantifier STRATEGIE Plan Opérationnel POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ? > Mieux connaître clients / besoins Adapter son offre, trouver de nouveaux débouchés, quantifier,… > Etudier la concurrence et l’environnement Cerner les risques, les opportunités, maîtriser l’environnement où on va évoluer,… > Maximiser l’impact social positif Connaître et impliquer les bénéficiaires, mieux résoudre les enjeux auxquels on s’attaque,… > Base

Naïma DR : Nord Ouest ISTA - Kénitra 2 SOMMAIRE Résumé de théorie Chapitre introductif CHAPITRE -I : l'environnement de l'entreprise A- Le micro-environnement A-1- Les fournisseurs A-2- Les intérmédiaires A-3- La clientèle A-4- La concurrence A-5- Le public B- Le macro-environnement B-1- L'environnement démographique B-2- L'environnement économique B-3- L'environnement naturel B-4- L'environnement technologique B-5- L'environnement politico-légal B-6- L'environnement socio-culturel CHAPITRE

Qualitative M A R C H E Etude Quantitative STRATEGIE Plan Opérationnel Cerner Comprendre Quantifier POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ? > Mieux connaître clients / besoins Adapter son offre, trouver de nouveaux débouchés, quantifier,… > Etudier la concurrence et l’environnement Cerner les risques, les opportunités, maîtriser l’environnement où on va évoluer,… > Maximiser l’impact social positif Connaître et impliquer les bénéficiaires, mieux résoudre les enjeux auxquels on s’attaque,… > Base de la

pour un nouveau produit? -Tester les réactions des consommateurs à l’idée - Tester la composition du Pt -Estimer le taux d’essai… -Test de concept -Test de formule -Marché-test simulé - Marché-témoin -Connaître les concurrents -Analyse de la concurrence -Panels -Connaître les attentes des consommateurs -Identifier les bénéfices recherchés par les consommateurs - Etude de segmentation - Détecter les forces et faiblesses de la marque -Etude du capital marque -Analyse des images de marque des

.......................page 11 A. Renault B. Toyota C. Peugeot D. Synthèse des entretiens La voiture type d'un jeune …...................................page 18 A. Résultats des questionnaires : Tableaux et graphiques B. Synthèse des questionnaires Recommandations ….................................................page 28 Conclusion …..........................................................page 29 Annexe Remerciements Nous souhaitons

Collecte de données Un sondage a été réalisé auprès d’entreprises canadiennes de petite et moyenne taille (PME) – entre 30 et 500 employés – réparties dans différents secteurs d’activité. Au total, 142 entreprises ont répondu à l’appel et 130 questionnaires ont été utilisés pour l’étude. Les graphiques 1, 2 et 3 décrivent les caractéristiques des entreprises participantes. La plupart d’entre elles étaient des entreprises québécoises (79%) et ontariennes (14%). Elles comptaient en moyenne 178 employés

distribution et administrer les ventes La tâche principale des services marketing : vendre ce que les services de production ont fabriqué La conception et la fabrication ne relevaient pas du marketing mais des services de production, pas d’étude de concurrence. Aujourd’hui, c’est tout a fait différent. Les prix étaient fixés par les services financiers, aucune implication marketing. b. La suprématie du consommateur (l’ère du marketing) La grande crise des années 30 marque la naissance du marketing

Orge | Partie 1 : L’Analyse de l’Unité commerciale France Telecom a ouvert ses portes le 1er Janvier 1988 pour répondre à une directive européenne sur la mise en concurrence des services publics. Pour préparer l’ouverture à la concurrence au 1er Janvier 1988, une loi est votée en Juillet 1996 transformant l’exploitant de droit public en Société Anonyme dont l’Etat Français est le seul actionnaire. En 1997, l’entreprise ouvre son capital et est

Conclusion………………………………………………………………19 * Annexes…………………………………………………………………21 * Annexe 1 : description de l’entreprise …………………………………………21 * Annexe 2 : description des tâches et missions………………………………….22 * Annexe 3 : Exemplaire du questionnaire « Quel rapport les jeunes actifs ont-ils avec leur banque »……………………………………………………………23 * Annexe 4 : Feuille de RDV « parlez-moi de vous »……………………………26 * Annexe 5 : Produits Jeunes Caisse d’Epargne………………………………...28 * Bibliographie…………………………………………………………