Questionnaire Concurrentiel

(1988) et le méta-modèle établi par Campbell-Hunt (2000) à partir d’une agrégation empirique de dix-sept descriptions des stratégies génériques proposées dans la littérature. La méthode utilisée est fondée sur la réalisation d’une enquête par questionnaire auprès des dirigeants des entreprises françaises du secteur agroalimentaire. Cette enquête a permis de constituer un échantillon de 306 entreprises. Les traitements statistiques reposent sur la réalisation d’analyses factorielles confirmatoires

analyse concurrentielle - étude quantitative pour déterminer la demande Suite à ces recherches, nous pourrons mener à bien notre projet. Calendrier Durée Travaux réalisés 05/12/2013 1h00 Détermination du projet 10/12/2013 1h00 Recherche des tâches à accomplir 12/12/2013 1h00 Répartition des tâches 23/01/2014 1h00 Contexte de l'entreprise 30/01/2014 1h00 Début du guide méthodologique de l'enquête sur Word 06/02/2014 1h00 Fin du questionnaire sur Word 13/02/2014 1h00 Début du questionnaire sur Ethnos

d’informations permet donc de comprendre les comportements et attitudes d’une population donnée (ou plutôt d’un échantillon représentant cette population) et de s’y adapter. Il faut donc minutieusement préparer le questionnaire : chaque détail est important : (place des questions, durée du questionnaire, formulation des questions…) Grâce aux études quantitatives, on peut également : - mesurer une fréquence de comportement ; - se rendre compte de la notoriété d’une marque ; - se mesurer à la concurrence…

soit directement auprès des personnes qui peuvent être consultées par l'intermédiaire d'enquêteurs (interviews en face à face à domicile ou en salle, téléphone, dans la rue ... ) ou de façon auto administrée ( soumission d'un questionnaire papier ou d'un questionnaire-formulaire par Internet). soit par recherches documentaires compilation et analyse de toutes informations émanant de sources existantes et pertinentes ( sources primaires, publications légales et/ou financières, résultats de

: soit directement auprès des personnes qui peuvent être consultées par l'intermédiaire d'enquêteurs (interviews en face à face à domicile ou en salle, téléphone, dans la rue ... ) ou de façon auto administrée ( soumission d'un questionnaire papier ou d'un questionnaire-formulaire par Internet). soit par recherches documentaires compilation et analyse de toutes informations émanant de sources existantes et pertinentes ( sources primaires, publications légales et/ou financières, résultats de processus

publicité est elle efficace ? * Comment améliorer la visibilité du produit en rayon ? B. Les différentes étapes Schéma « du problème marketing à la prise de décision ». C. Typologie des études * Les études descriptives : analyse concurrentielle du marché de la téléphonie mobile * Les études exploratoires : études sur des domaines nouveaux. Quels apports des NTIC pour les musées ? * Les études explicatives : quels sont les facteurs qui influencent la réussite au DUT ? * Les études

Élaboration du plan de formation …………………………………...112 1.4. Présentation du PMT formation 2006- 2010……………………….. 117 Section 2 : Enquête par questionnaire 2.1. Présentation de l’enquête…………………………………………… 119 2.2. Interprétation des résultats du questionnaire ………………………..121 2.3. Analyse des résultats du questionnaire……………………………... 143 Suggestions……………………………………………………………...149 Conclusion générale …………………………………………………...150 Bibliographie Annexes

CRM… • Définition d’un projet • Missions de phoning : qualification de fichiers, prise de RDV… • Communication écrite : e-mail, mailings, newsletter, MAJ de sites, • Veille informationnelle, concurrentielle… • Accueil téléphonique/physique • Qualification de fichiers sans phoning • Enquête par questionnaire • Etude de marché • Etc… QUI : Présenter l’entreprise QUOI : Quels sont ses produits, POUR QUI : ses clients COMMENT fait-elle pour offrir ses produits à ses clients ? Analyser les environnements

marché, d’image, de positionnement,… Recherche de concept, de positionnement, de nom + Test (vérifier le bien fondé d’un choix) > test de concept, de produit, de nom, de conditionnement,… Les études quantitatives QUI ? Questionnaire (QCM) QUOI ? Taille d’échantillon importante (de 100 à 6000 personnes) OU ? Sondages (voir plan enquête par sondage) QUAND ? COMBIEN ? Les études qualitatives COMMENT ? Guide d’entretient (questions ouvertes) POURQUOI ?

problématique posée, nous avons émis trois hypothèses de travail : 3 HYPOTHESES H1: l’application d’un audit marketing au niveau de SAMHA permettra de faire ressortir les forces et les faiblesses de la fonction marketing et mieux identifier l’avantage concurrentiel de l’entreprise. H2: l’audit marketing aide à formuler des recommandations et à corriger les défaillances de la fonction marketing. H3: l’utilisation des procédures et systèmes de contrôle courants est suffisante pour améliorer l’efficacité marketing