Questionnaire Client Patisserie

est le marché | | | Besoins | La connaissance du marché permet de déceler les besoins du client | | | Produits | L’entreprise définira ensuite le produit capable de satisfaire le besoin | | | Segmentation | A partir de critères, on découpe le marché en sous ensembles homogènes | | | Ciblage | Le choix du profil de client cible | | | Positionnement | La perception que le client a du produit | | | Le MIXProduitPrixPlacePromotion | La définition du produitFixation du


Analyse
des
forces
concurrentielles
(Porter)
: ........................................................................... 18
 C.
Demande
: ........................................................................................................................ 19
 1.
La
segmentation
des
clients................................................................................................................ 20
 2.
L’approche
de
la
consommation
:................................................................................................

stratégiques………………………………………….63 II : Plan d’actions commerciales……………………………………64 CHAPITRE II : MISE EN ŒUVRE DES STRATEGIES MARKETING……….66 I : Au niveau de la conquête des clients…………………………...66 II : Au niveau de la satisfaction des Clients……………………….69 III : Au niveau de la fidélisation des clients………………………..78 Conclusion…………………………………………………………………………..80 Bibliographie………………………………………………………………………...81 Annexes……………………………………………………………………………..83 Table des matières DEDICACE A

sécurité de leurs entrepôts et magasins, Pour réduire la plupart des couts de fabrication de certains produits, Picard externalise la conception de quelques produits. Elle sous traite plusieurs sorte de produits : * Les glaces, gâteaux et pâtisseries surgelé sont réalisé par les sociétés «  Prolainat » et « La charlotte ». * Tout les produits à base de foie gras sont sous-traité par la société «  Labeyrie » , spécialiste en foie gras. Voilà des exemples de sous-traitance pour quelques

mission 3. L’examen du système de contrôle interne 4. Les travaux sur les comptes CONCLUSION DE LA DEUXIEME PARTIE 87 91 106 107 108 110 111 124 134 153 CONCLUSION GENERALE BIBLIOGRAPHIE ANNEXES Annexe 1 : questionnaires de contrôle interne Annexe 2 : note et questionnaire sur le système d’information informatisé Annexe 3 : articles de la revue spécialisée LIBRE SERVICE ACTUALITES Annexe 4 : lexique de la distribution moderne 7 La distribution constitue l’un des secteurs les plus

…………………………………………………………………………P61 « Les différentes symboliques »  Annexe 3………………………………………………………………………….P63 « Le référentiel Sensotact »  Annexe 4………………………………………………………………………….P65 « Le cerle chromatique des couleurs »  Annexe 5………………………………………………………………………….P68 « Questionnaire »  Annexe 6………………………………………………………………………….P72 « Interview » 6 Introduction Dès notre plus jeune enfance, nous apprenons que l’Homme peut percevoir le monde qui l’entoure grâce à nos 5 sens qui sont l’ouïe, la vue, l’odorat, le toucher

« Cordons et Rubans Bleus » : - Contribue à une amélioration de la notoriété de l’entreprise sur le marché national et international ; - Valorise l’entreprise et la qualité de ses produits vis à vis des professionnels clients de l’entreprise (argument de vente vis à vis des clients professionnels) ; - Permet de se démarquer des concurrents ; - Permet de vendre le produit à un prix plus élevé. Atouts du label AB : - Facilite le choix du consommateur grâce à une reconnaissance visuelle rapide ; - Garantit

majoritaires: Une cible familiale, populaire, présente en nombre à Bagnolet et dans la banlieue proche Une cible jeune, aisée, éduquée, présente en nombre à Paris intra muros. La cible majoritaire, l’intelligentsia plurielle, n’est pas constituée de foyers clients naturels de l’hyper: ses enseignes de prédilection sont les Monoprix, les FNAC, les superettes, le commerce sur Internet, la livraison à domicile, le petit commerce et les boutiques. Ce qui réunit toutes les cibles, c’est le discount, les bonnes affaires

barres chocolatées trop sucrées et le faire évoluer vers une collation complète qui permet de tenir jusqu'au dîner. Mais il ne doit pas pour autant altérer l'appétit de l'enfant pour le dîner, c'est pourquoi il faut bannir les viennoiseries et les pâtisseries. Le goûter idéal comprend des produits céréaliers (source d'énergie), des produits laitiers (source de calcium et de protéines) et des fruits (source de fibres et de vitamines). • dîner : 30-35% des AET Il doit être pauvre en matières grasses

DE LA MISSION D'ASSISTANCE DE L'EXPERT COMPTABLE DURANT LA PROCEDURE CONTRADICTOIRE ET LA PROCEDURE CONTENTIEUSE .............. - 75 Section 1 : Diagnostic de la situation du client et choix des orientations appropriées pour son cas............................................... - 75 A – Diagnostic de la situation du client ........................................................... - 75 1- Moyens de l'intervention ................................................................... - 76 2- Objet