Questionnaire Coca

d’hétérogénéité n’est pas mentionné on met 50% Si une précision de + ou - 10% N = 1.96²0*0.65*0.35 / 0.10² = 88 (plus la précision grandit et moins c’est précis) Si n = 1ooo on aurait une précision de 3% « Chi deux » Préparation d’un questionnaire 1- Quelles sont les types de questions ? Questions fermées : propose une liste de réponses préétablis -Questions dichotomique/ binaire / propose une simple alternative de réponses possibles -Questions à échelle de temps, Q précises -Questions

certain nombre de thème. L’enquêteur ne propose ses thèmes explicitement que si l’enquêté de les abordent pas spontanément A EVITER : * Une très grande directivité de la part de l’enquêteur qui le conduira à proposer non pas des thèmes mais un questionnaire * Une grande liberté qui ne permettra pas au chargé d’étude de collecter les informations souhaitées * La rédaction d’une grille d’entretien : * Une des phases les plus importantes dans la procédure de collecte * Ce qui aide

marché pertinent : Definition : espace de marché dans lequel le produit est en compétition avec d’autres produits que l’acheteur juge substituable. Exemple pour Porshe : le marché de sportive de plus de 50 000€ Par exemple le marché de référence de Coca-Cola est celui de l’ensemble des BRSA (boissons rafraichissantes sans alcool). Marché actuel de l’E | Marché de la concurrence | Consommateurs éventuels | Reste de la population | Consommateurs actuel | | | | | | |

Etudes de marché – Marketing Blandine Anteblian Stratégie marketing indifférenciée/de masse : une offre pour tout le monde (ex : Mcdo) Stratégie marketing différenciée : tiens compte des différentes attentes des consommateurs (ex : Coca). Touche tous les consommateurs Stratégie marketing de niche/de concentration : viser l’excellence sur un petit segment de marché (ex : marque de luxe) Segmentation : comprendre comment se structure un marché, de quoi et de qui est il composé ? Similarité

Améliorer la part de marché de l’Oréal à travers le lancement d’un nouveau produit à caractère culturel. * Choix des méthodes d’analyse : Pour bien cerner le problème posé, nous allons procéder à une étude quantitative menée par le biais d’un questionnaire qui va nous permettre de connaitre les clients potentiels, d’évaluer la notoriété de la marque, ainsi que les attentes des marocains par rapport au lancement de la nouvelle gamme de coloration l’Oréal « Bladi Color ». * Méthodologie d’échantillonnage

social ð  Le type d’enquête : qualitative, quantitative (analyse statistique), combinaison des deux méthodes ð  Les techniques de recueil et type de données (matériaux utilisés): entretien (biographique, entretien semi-directif, …), sondage, questionnaire, observation, archives, documents législatifs, documents sonores, visuels… à Date(s), période(s) du recueil auxquelles renvoient les données   Dans le cas de travaux théoriques, indiquer : ð  Les sources sur lesquelles l’auteur s’appuie pour

L’enquête par questionnaire consiste à collecter des réponses à une série de questions auprès d’un nombre de personnes, l’échantillon. Un questionnaire est un document sur lequel sont notées les réponses ou les réactions d’un individu, l’enquêté. 1) La démarche d’élaboration d’une enquête par questionnaire En premier lieu, il y a la rédaction du projet d’étude, c’est-à-dire définir les objectifs de l’enquête, choisir la population mère et construire l’échantillon à interroger, c’est-à-dire

remettre au plus tard le vendredi 13 Mai 2011, sous peine de voir une partie de votre note finale amputée de cette partie. Nous vous rappelons que la note finale est composée UNIQUEMENT : d’un partiel (50%) d’un dossier (25%) d’une enquête par questionnaire sous le logiciel Sphinx, disponible aux salles informatiques du Bâtiment DD (Travail de groupe : 2 étudiants maximum) (25%) Voici les questions que vous vous posez à l’heure actuelle 1) 2) 3) 4) 5) 6) Comment effectuer ce dossier et via quelle

comment sont effectuées les statistiques sur la profession du père des étudiants de l’université de Nantes. Dans un premier cas on observe que les étudiants sont amenés à répondre à cette question dans un questionnaire lors de l’inscription à la faculté. Les élèves remplissent ce questionnaire dans des conditions particulières : attente, bruit, bousculade. Cela ne les incite pas à être précis sur cette question car ils savent que s’ils ne répondent pas il n’y aura aucune sanction. « Un quart d’entre

réaliser une enquête par questionnaire auprès de celle-ci. Ce questionnaire comprendra 10 questions. Les résultats devront renseigner Monsieur GALTHIE sur les points suivants : l’opinion de la clientèle sur l’organisation de l’espace de vente, la signalétique, l’assortiment, les prix, les services, ainsi que les attentes sur de nouvelles offres en matière de produits et de services, l’âge, la CSP et la provenance de la clientèle. Il vous confie la préparation de ce questionnaire. TRAVAIL À FAIRE