Questionnaire Client Patisserie

aujourd’hui un service de « table d’hôtes » ouvert aux non-résidents. Notre étude a révélé une demande importante de ce type de service. Le petit déjeuner sera inclu dans| | |le prix de la nuitée et des repas seront proposés aux clients selon des menus simples, aux saveurs de la cuisine traditionnelle marocaine. Cette activité sera ouverte aux non-résidents, avec une capacité de| | |40 couverts/jour.

d'auditeurs par émission) dénote un intérêt du public pour le concept de l'émission. C'est du constat de cet engouement que l'idée de création de l'agence « Cap inconnu » est partie. Le principe de l'entreprise « Cap inconnu » est de pouvoir offrir à ses clients une expérience similaire. L’objectif est de partir dans une région de France ou du monde peu connue et de vivre une expérience unique. Pour ce faire, les voyages vendus par l'agence sont achetés en pack comprenant le voyage, l'hébergement ainsi que

chaque produit................................................................44  Recommandations pour chaque produit..................................................................45 Section 2 : La mesure de la position basée sur la perception des clients.............................46      Objectif de l’étude:........................................................................................46 Méthodologie de l’étude :.....................................................................

une part de marché d’environ 33% en France. Il s’agit, entre autres, de : La Brioche Dorée avec un positionnement de sandwichs pour une clientèle plutôt féminine ; Paul dont le positionnement donne l’aspect d’une boulangerie avec la vente de pâtisseries et de sandwichs haut de gamme ; Pomme de pain qui possède un positionnement de sandwichs chauds, saisonniers et à la demande. A noter la diversification de Pomme de Pain avec Pomme de pain-Café et Pomme de pain-Minute. A noter également la concurrence

2010-2011 P age |8 En déclinant tous les éléments du mix grande distribution dans ses aspects merchandising (communication, animation, prix attractifs, qualité de service), Marjane a su s’imposer auprès du grand public, avec plus de 15 millions de clients par an, ainsi qu’auprès des fabricants distributeurs de marques qui y trouvent un bon support de valorisation et de promotion de leurs produits. Le 12 janvier 2001, le Groupe ONA et Auchan, deuxième groupe français de distribution, ont signé un accord

restauration La restauration traditionnelle La restauration à thème La restauration de collectivité La restauration rapide La restauration traiteur La restauration dans les transports Les producteurs/distributeurs Les concurrents La demande client L'environnement LE CONCEPT 1/ L'idée Mon idée de création d'entreprise consiste à ouvrir un établissement servant des insectes cuisinés avec différentes recettes. Cette idée non loin original m'est venue par le fait

empirique traitera quant à elle une enquête marketing que j’ai choisi de mener au sein du département Equipement Maison concernant le rayon Electroménager pour mesurer la satisfaction des clients à son égard .Cette étude présentera les résultats obtenus après traitement des réponses des clients recueillies sur les questionnaires distribués, ainsi que des commentaires et des recommandations, pour finir avec une conclusion. PARTIE I : ETUDE DOCUMENTAIRE

d’Aswak Assalam sur le comportement du client Filière : Techniques de vente et fidélisation de la clientèle Rapport de stage de fin d’études Étude de l’impact de la carte de fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement du client Réalisé par :  Mehdi BOUAITA Année universitaire : 2011-2012 1 Impact de la carte de fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement du client Impact de la carte de fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement du client Rapport de stage de fin d’études

comprendre les données de son environnement. Cette fois, les responsables de Vetec-Maroc ont voulu effectuer une étude sur le marché des groupes frigorifiques et des pièces détachées, étant données que la concurrence devient de plus en plus rude, et les clients deviennent de plus en plus exigeants. Donc, l’objectif est de collecter le maximum d’informations et de données utiles pour procéder à une analyse rigoureuse de la société Ventec-Maroc et de donner des recommandations sur le plan stratégique et sur

Présentation de Marjane Section 1 : présentation de l’étude 1) Présentation de la problématique 2) Objectifs de l’étude 3) Elaboration du questionnaire Section 2 : dépouillement et analyse des résultats 1) Traitement et analyse des résultats 2) Recommandation et suggestion INTRODUCTION La structure commerciale