La Fidélisation De Carrefour

Localisation: L’enseigne Yves Rocher de Pontivy se trouve dans la principale artère commerciale du centre-ville et bénéficie donc d’un passage permanent mais aussi de la proximité d'une grande place (La plaine) et d’un magasin de proximité alimentaire (Carrefour City) et de magasins d’équipements de la personne (Camaïeu, Okaïdi...) et de services (banques, agences de téléphonies), de plus il se situe en face de la boutique orange. Dans cette même rue se situent des concurrents directs: Nocibé et Douglas

distribution au Royaume-Unis, concept: YCDBSOYA (« you can't do business sitting on your arse”) •Aldi = 1946 les frères Albrecht reprennent la boutique de leur mère, concept : prix bas, choix réduit, pas de produits (rayon) frais, petites surfaces •Carrefour = Fondé en 1959, 1er Hyper en 1963 à partir des idées de Trujillo: large choix, prix bas, mise en scène des produits, parking important, « produits libres en1976 » (à considérer comme les ancêtres des MDD) •Wal Mart = 1er point de vente en 1962

galerie sur 2 niveaux, où de grandes enseignes et de nombreux commerces sont présents : 200 à ce jour. Ouvert en octobre 1996 avec plus de 185 boutiques et un hypermarché Continent de 16 000 m² (à l'époque le plus grand de l'enseigne) et devenu Carrefour depuis 1999, il est le plus grand centre commercial de la région PACA et fait partie des plus importants d'Europe. C’est le groupe néerlandais Corio qui le gère, ainsi que 12 centres commerciaux, représentant à eux seuls 1,2 milliard d’euros d’actifs

intéresser est celle des boissons saines a base de produits naturels. C’est dans ce rayon que l’on retrouvera la plupart des concurrents directs de notre produit. (En tout cas dans carrefour il y a rayon spécial pour ces boissons) Voici un tableau représentant les prix de certaines des boissons citées dans un magasin Carrefour. Par soucis de facilité de comparaison, tous les prix seront indiqués pour 1 litre de boisson. Boisson | Prix pratiqués | | | Spa fruit | 1,79 euros/litre | Vitaminwater

résultat le choix du produit, l’achat et la fidélisation du client. | La marque enseigne : Sephora, Marionnaud, Carrefour et Monoprix. Marque reprenant tout ou partie du nom de marque du point de vente (enseigne de la distribution). Le distributeur apporte ainsi sa caution à des biens qu’il fabrique ou fait fabriquer et qui peuvent être identifiées comme tels par le client. Ex : on achète des produits Séphora. Des produits de la marque Carrefour, des produits Décathlon… La marque de distributeur

Les techniques du marketing Année universitaire : 2012-2013 Plan du cours: I. Présentation du marketing : A. Evolution du marketing B. Définition du marketing C.Concept du marketing II. Le marketing et la notion de fidélisation/satisfaction client : A. Est-ce qu’il est facile de satisfaire un client? B. Est-ce qu’un client satisfait est un client fidèle? C.Quand est ce qu’on peut dire qu’un client est fidèle? III. Les tendances stratégiques du marketing : A. Marketing guerrier B. Stratégie

du plaisir de découvrir la diversité des cultures et des technologies. Sur son marché, la Fnac fait face à de nombreux concurrents : • Les concurrents terrestres « culture et loisirs » : Virgin, Decitre, libraires de quartier et spécialisés et Carrefour • les concurrents terrestres « high-tech » : Planet Saturn, Boulanger, Darty, Auchan et magasins spécialisés. • Mais depuis son expansion via internet, elle fait aussi face à des concurrents dits « on line » : Amazon, les sites de produits high-tech

bien-être. Les consommateurs peuvent boire du café chez eux en toute simplicité. B. Stratégie de Fidélisation Un des points forts de Nespresso est sa stratégie de marketing et de communication. Le premier élément de sa politique de fidélisation est la machine Nespresso. En effet, une fois achetée, le consommateur est obligé de s’approvisionner uniquement avec des capsules Nespresso. Cette fidélisation par la vente de capsules Nespresso donne droit, aux consommateurs, à certains services gratuits

le monde fait le même travail contrairement aux verticaux. Commerce intégré : L’entreprise cumule les fonctions de gros et de détail et éventuellement une fonction de production ; les magasins appartiennent en propre au groupe ou à l’enseigne (Carrefour, Auchan avec MULLIEZ, Casino avec NAOURI). III. Les différents types de commerce De proximité : Les clients résident près du magasin. Implantation urbaine et rurale 3 formats : petit libre service (PLS) : surface < à 120 m2. convenience store :

marché B to C, de nouvelles perspectives s'offrent aux chèques, qui deviennent ainsi un outil marketing au service des enseignes, et plus particulièrement de leur politique de fidélisation. Tant de points acquis sur sa carte de fidélité ? Un chèque cadeau ! « Les chèques sont de plus en plus utilisés dans une logique de fidélisation, confirme Véronique Windal. A l'image du Crédit Lyonnais, qui propose des chèques Kadéos à ses clients finaux. » On pourra nous reprocher de toucher ici aux limites du sujet