Club Med Et Politique De Fidélisation

Mémoire professionnel Traiteur Dupont SUJET DU MEMOIRE PROFESSIONNEL - LA FIDELISATION Pour une raison de confidentialité, les noms des sociétés ont été modifiés. Sommaire SYNTHESE MANAGERIALE………………………………………………………………6 PRESENTATION ……………………………………………………………………………9 A. A. I. A. B. C. I. A. B. C. D. E. F. L’environnement économique ................................................................................................. 4 L’environnement concurrentiel sur le marché Traiteur Organisateur

GROUPE 1.1. HISTORIQUE 1950 Création du Club Méditerranée par Gérard Blitz sous forme d’association à but non lucratif mise en œuvre par Gilbert Trigano. Ouverture du premier village, Alcudia, aux Baléares. 1957 Transformation du Club Méditerranée en société anonyme. 1963 Gilbert Trigano devient PrésidentDirecteur poursuit européen. 1966 Introduction à la Bourse de Paris. Général. son sur L’entreprise développement le marché 1992 Lancement de Club Med 2 et 2006 Réouverture du village de Cancun

touriStique au maroc 1. concept et definition 2. LA DEMARCHE MARKETING TOURISTIQUE SECT III : Application du mix marketing dans le domaine touristique  I. POLITIQUE DE PRODUIT II. POLITIQUE DE PRIX III. POLITIQUE DE DITRIBUTION IV. POLITIQUE DE COMMUNICATION CH 3 : ETUDE DE CAS : STE ATLAS VOYAGES section i : PRESENTATION DE LA SOCIETE section ii : LE MIX MARKETING D’ATLAS VOYAGES 1. PRODUITS DE LA STE 2. PRIX

les leviers du marketing-mix  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .     121 186 Chapitre 4 La politique de produit  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   189 Chapitre 5 La politique de prix  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   261 Chapitre 6 La politique de distribution  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   319 Chapitre 7

disposition du consommateur d'une offre différenciée par rapport à ce qui existe sur le marché. En suivant cette stratégie, il y a une perpétuelle incitation à innover et à améliorer les produits et services. Le succès d’Haribo tient essentiellement à sa politique active d’innovation et à la qualité de ses produits (introduction de nouveaux produits). Haribo est le bonbon à la mode, il répond à de nouveaux besoins (packaging adapté, recettes multivitaminées…) et à des nouveaux modes de consommation (individuelle

Université de Poitiers, France Faculté des sciences du sport MASTER 1 MANAGEMENT DU SPORT MEMOIRE La fidélisation de la clientèle dans les clubs de fitness Eddy PIRONNET Référent universitaire : Madame Emilie GIRET Garden Blues 23 rue de Pouzioux, 86000 Poitiers Géraldine BONNIN Remerciements Je remercie Emilie GIRET, la responsable de mon suivi universitaire pour avoir participé à l’élaboration de mon mémoire professionnel. Je remercie ma tutrice de stage, Géraldine BONNIN

du client, le transport, les hébergements, les visites et animations... En France, ils seraient entre 400 à 500 à proposer du voyage, dont une centaine est spécialisée dans le réceptif. On peut aussi les classer ainsi : les généralistes : Club Med, Nouvelles Frontières, Fram, Jet Tours ; les spécialistes par destination comme Pacha Tours ou Asia les spécialistes par produits (culturels, courts séjours, séjours sportifs, d’aventure…) comme Clio, Terre d’aventures, etc. À côté des

de Luxe, des riads et des maisons d’hôtes traditionnelles à marrakech et partout au Maroc. Quelques événements organisés: ▪  Johnson & Johnson ▪ Mc Kensi & Co ▪ Sonofi Synthelabo ▪ France Telecom, Orange et Wanadoo ▪ Club Med Events ▪ Associations des Agences de Voyages suisses ▪ Cup IIFA «  International Indian Film Academy » ▪ American Express Espagne ▪ Barreaux de casabanca ▪ Congrès de Cardiologie ▪ Groupe Novartis ▪ Congrès de Dermatologie

poche qui répondent à la tendance du « grignotage » et au comportement anti-stress de la cible adulte ■ Les multi packs pour associer la cible adulte et celle enfant Les articles à la pièce. ► Les prix En 1991 Haribo a mis en place une politique d'harmonisation européenne portant sur la communication et le packaging, mais aussi sur le prix. L'entreprise annonce qu'elle pratiquera désormais des prix nets : terminées les ristournes sur facture, les participations aux frais commerciaux et les

Pont-des-Charettes, se renomma SARL Réglisse Zan en 1927, puis Ricqlès-Zan en 1970, avant de fusionner avec Haribo en 1987. Plan I- L’histoire d’Haribo II- Le développement de Haribo à l’étranger III- La commercialisation IV- La politique de communication (TV – Radio – Presse – Affichage – Cinéma …) • Sources • Annexes L’histoire d’Haribo L'Ours d'or (annexe 1), Tagada (annexe 5), Color-Rado (annexe 9), Pasta Frutta (annexe 10), Horror Mix (annexe