Club Med Rapport De Stage

tiens, à travers cette page de mon rapport, à remercier, tout d’abord mon encadrant dans l’entreprise, Mlle. Ilham FOURAQ, avec qui j’ai appris plein de choses, depuis le premier jour de mon stage jusqu’au dernier. Je remercie Monsieur M.SEKKAT, Directeur du Ressources Humaines du Club Med Maroc, pour son dévouement et sa disponibilité. Je remercie également Mme TOBROUKI Elisabeth, l’assistante Ressources humaines et responsable de recrutement du Club Med Maroc, qui m’a été d’un grand soutien

INTRODUCTION LE CLUB MED Avec des villages situés des les plus beaux sites de la planète, le Club Med est plus que jamais le synonyme de rêve, de bonheur et de convivialité à travers le monde. il puise les raisons de son succès notamment dans sa qualité de service, caractérisée par l'association du sens du détail, de l'esthétisme, et de l'énergie et la joie qui signent dans le monde entier l'âme Club Med et celle de ses ambassadeurs, les GO et les GE. Près de 60 ans après avoir crée

tiens, à travers cette page de mon rapport, à remercier, tout d’abord mon encadrant dans l’entreprise, M. Moustapha Kaci, avec qui j’ai appris plein de choses, depuis le premier jour de mon stage jusqu’au dernier. Je remercie Monsieur M. ABDOULAH OGLU, Directeur du Ressources Humaines du Club Med TURQUIE, pour son dévouement et sa disponibilité. je remercie également Mme YORGO FILIZ, l’assistante Ressources humaines et responsable de recrutement du Club Med TURQUIE, qui m’a été d’un grand soutien

réalisé mon stage au sein du service Animation Commerciale du Club Méditerranée. J'avais auparavant tenté de décrocher un stage dans une filiale de l'entreprise Sodexho à Barcelone, mais je ne pouvais obtenir ce stage qu'à condition d'être sélectionnée pour partir étudier au Chili, ce qui était un de mes grands rêve, étant fascinée par les voyages. Ma candidature n'ayant pas été retenue, j'ai dû assez tardivement rechercher un nouveau stage. C'est alors que l'opportunité d'un stage auClub Med m'a été

Les travaux effectués : 2. Les missions du poste occupé : Mon stage s’est déroulé dans le service Ressources Humaines. Présentation, du service Ressources Humaines Club Méditerranée Maroc : Ce service appartient à la ramification de la direction des Ressources Humaines de Club Méditerranée au niveau mondial (cf. annexe 1), organisation qui comprend, entre autres, les DRH pays ainsi que les managers, qui sont, eux, responsables de régions(Europe, Asie …) en plus des responsables référencements

Optimiser l’efficacité commerciale et logistique du service boutique-licence europe & afrique. Rapport de stage pour l’obtention du Master 2 « Administration et Echanges Internationaux » - Mention Entreprenariat et Pme Promotion 2008-2009 Introduction 4 I) Le club med. nom evocateur, concept novateur 5 A) Des vacances d’un nouveau style. 5 1) Historique, la culture du Club Med 5 2) Le « All Inclusive » Un concept unique au monde 7 3) Une période bien difficile 8 B) Les nouvelles

Rapport de Stage Du 6 Janvier au 31 Janvier 2009 SOMMAIRE Présentation de la Dépêche Voyages ............................................................ 3 Description de ses activités .............................................................................. 3 Ce que fait cette agence ........................................................................................ 3 Les différents TO référencés……………………………………………………………………………..3 Les équipements informatiques et bureautiques ..

II.Objectif du pré stage…………………………………......... 3 III.Présentation du lycée……………………………............ 4 IV.Organisme et répartition …………………………….….. 5 1.Surveillance générale………………………………….. 5 2.Effectif des élèves……………………………………….. 6 3.Inventaire materiel ………………………….…………. 7 4.Planning des séances d’EPS ………………………… 8 5.Répartition cyclique d’EPS …………….……………. 8 6.L’ASS……………………………………………………………. 9 V.La vie scolaire …………………………………………………… 9 VI.Réalisation du stage …………………………………………

2010/2011 Mémoire Satisfaction du client dans le tourisme [Tapez le sous-titre du document] Aurélien Legroux Remerciement Je tiens tout particulièrement à remercier mon maître de stage Madame Laclaire pour l’accueil chaleureux et de l’intérêt qu’elle ma portée tout au long de la durée de mon stage. Je remercie également mon maître de mémoire Monsieur Longuépée pour le soutien apporté pour réaliser ce travail. Je remercie l’ensemble du corps enseignant de l’Universié d’Artois et surtout

Les cadeaux 25 i. Le Cross selling 26 j. Le club 26 k. Le parrainage 26 l. La lettre d’information (news letter) 27 m. Le numéro vert 27 n. Le SMS (short message service) 28 o. Le service consommateurs 28 Partie III. Ce que je propose pour améliorer le service et les prestations 29 1. Le stage au club Med 30 2. Comment améliorer les prestations 30 3. Comment améliorer le service au sein du club 31 CONCLUSION 32 BIBLIOGRAPHIE : 34 REMERCIEMENTS