Cas Pratique Résolution Problème Pdca

finale du problème que le groupe souhaite résoudre en premier, à partir des résultats d'un vote simple (Technique de présélection des problèmes à traiter suite à une séance de brainstorming). Les sujets sont classés par ordre de priorité avec une pondération en fonction de leur classement (par exemple 3 pour très important, 1 pour peu important… ou inversement). Le vote pondéré simple : C'est un vote pondéré mais sans critère spécifique. Il est souvent suffisant si le problème étudié n'est

leur Criticité Conception Ecoute du Marché EAT ISO JUSE Ecoute Active Turbo International Standard Organization Japanese Union of Scientists and Engineers OMQ OST Outils du Management de la Qualité Organisation Scientifique du Travail PDCA Plan Do Check and Act QCD Qualité, Coûts, Détails QQOQCPC Quoi, qui, où, quand, comment, pourquoi, combien SPC SQUALPI NFOT TQM Statistic Process Capacity Service de la Qualité des Produits Industriels Nouvelles Formes d´Organisation du Travail

| |PDCA |Le PDCA est un outil qui permet de formaliser des plans d'action à partir d'une analyse des causes. Très puissant, il est bâti suivant la | | |logique : | | |- Plan : Planifier. Identifier les problèmes…

| | | |Date de publication : 22/09/2009 | |INTITULE DU CAS PROFESSIONNEL : | |Problématique :

crédos des auteurs. Leur discours est centré sur l’approche opérationnelle et les attitudes managériales quotidiennes à développer pour donner au client toute sa place dans l’organisation. Chacun des huit chapitres développe sous forme de conseil pratique une idée centrale en matière de qualité. Florence Gillet-Goinard est manager de l’offre QSE à la Cegos. Elle intervient en tant que consultant formateur dans le cadre des stages interentreprises, mais également au sein des entreprises pour les

satisfaction client,  Système centralisé au niveau du Responsable Qualité,  Prolifération des systèmes Clés- en -main. 13 ÉVOLUTION DE LA VERSION 2000  Couple cohérent ISO 9001/9004 ver. 2000 (1/2): Les deux normes sont construites selon PDCA, ISO 9004 guide de mise en place pour l ’ISO 9001, ISO 9004 référentiel d’auto-évaluation, ISO 9004 tremplin vers le TQM. 14 7 ÉVOLUTION DE LA VERSION 2000  Couple cohérent ISO 9001/9004 ver. 2000 (1/2): ISO 9001 Exigences (doit)

normalisation: En Algérie, la loi définit la normalisation comme :  « L'activité propre à établir, face à des problèmes réels ou potentiels des dispositions destinées à un usage commun et répété, dans la confrontation des problèmes réels visant à l'obtention du degré optimal d'ordre dans un contexte donné.  Elle fournit des documents de référence comportant des solutions à des problèmes techniques et commerciaux concernant les produits, biens et services qui se posent de façon répétée dans les relations

contif nue suivant KAIZEN (voir page 9). 4|  tabiliser les processus opérationnels avec la réduction des s 7 gaspillages (MUDA), lisser la charge pour préserver la maîtrise des processus et standardiser les bonnes pratiques via la dynamique d’amélioration continue (principe du PDCA*). 5|  isualiser les flux pour donner du sens à l’action, prendre les v décisions au bon moment et agir de manière concertée. 6|  onstruire la Qualité dans les processus (le JIDOKA) suivant c 3 règles d’or :

livraison, surproduction, produits défectueux, transformation inutile… ? Après une analyse détaillée de la situation actuelle de l’entreprise LEONI, cadre de notre stage durant la période du 15/01/2012 jusqu’au 15/04/202, on constate plusieurs problèmes relatifs à chaque service. Notre objectif dans ce projet est de faire connaitre le système Lean, son utilité et ses avantages dans l’amélioration du processus de production. La qualité au sein de LEONI commence par une exigence d’une bonne gestion

continue. Celles-ci ont toutes un objet différent mais oeuvrent toutes dans la même direction : la mise en place de la démarche. Ces méthodes sont : • Les 5S ou commencer par éliminer les pertes. • La méthode 6 sigma, une approche quantifiée du PDCA. • La méthode ABC (Activity Based Costing) ou comment déterminer les coûts pour aider à la décision. • L’AMDEC, une maîtrise des risques basée sur un brainstorming. • La Business Process Reengineering ou comment reconfigurer le process pour améliorer