Cas Pratique Résolution Problème Pdca

L’importance. I – 3 : La qualité du projet ou un projet de qualité ? I - 3 – 1 : "La qualité dans le projet". I - 3 – 2 : La qualité du projet I - 3- 3 : Un projet de qualité. I - 3 – 4 : Le management de la qualité du projet. II – LE CADRE PRATIQUE : l’intégration de la qualité dans le projet. II – 1 : La démarche qualité dans le projet II – 1- 1 : Définition de la démarche qualité II - 1- 2: La démarche qualité au cours du projet II – 2 : Le plan qualité projet (PQP). II - 2 -1 Notion

l'évaluation préalable des fournisseurs. Prévention. ← Déclassement des produits encourus. Défaut interne. ← Assurance de la responsabilité civile de fait de produit. Défaut externe. ← Perte de marché liée à des problèmes de qualité lors de livraison précédente. défaut externe. ← Remise aux clients liés aux quantités achetés. Autre. ← Assurance des biens appartenant à l'entreprise. Autre. ← Frais détalonnage de matériels de contrôle. Détection.

projets LEAN ou WCM pour éviter la duplication des grands projets. § Petite histoire de l’amélioration continue Principes et philosophie kaizen Taylor 1890 – spécialisation du travail Ford 1910 – travail à la chaîne Deming 1950 – SPC au japon – PDCA Toyota 1962 – Deploiement du kanban toyota Toyota 1970 – Identification du Toyota Production System (TPS) basé sur la suppression des gaspillages( 7 mudas) – 2 piliers : le juste à temps (JIT) et l’autoactivation de la production MIT 1980 – Rapport

l’utilisation de : 9 1. La cible : 9 Tableau I : Représentation de la cible 9 Organisation de l’information 9 Les données (D) : Qu’arrive-t-il au patient ? 10 Les actions (A) : Qu’ai-je fait pour régler le problème ? 10 Les résultats (R) : Qu’ai-je obtenu comme résultats ? 10 Tableau II : Exemple de Transmission Ciblée. 10 2. La macro – cible 10 Tableau III : Exemple de macro cible 11 Tableau IV : Macro cible - complément

Département de S.E.G.C-LMD Mémoire de fin d’étude Pour l’obtention du diplôme de licence en SciencesÉconomiques, de Gestion et Commerciales. Spécialité : Management et Gestion des Entreprises La mise en place d’un système de management de la qualité. Cas de l’entreprise Réalisé par :  Gaoua amine  Chelli samy Encadré par :  Mr Meziani 2010/2011 Nous remercions dieu, le tout puissant de nous avoir accordé volonté et courage pour accomplir ce travail. Nous avons aussi le plaisir de remercier

Fiches Méthodes de Résolution de Problème GLOSSAIRE A.M.D.E.C. Analyse de déroulement Analyse de la Valeur Chaînons (méthode des) Cinq S (méthode des) Gantt (diagramme de) HOSHIN ISHIKAWA (diagramme) – Diagramme Causes/Effet ISO 9000 KAISEN KANBAN Méthode de Résolution de Problème MRP OPT (Méthode) PARETO (Loi de) – Méthode ABC PDCA PERT POKA YOKE Q QOCPC Simogramme SMED (Méthode) SPC – Capabilités SPC – Cartes de contrôle SPC – MSP : La démarche TAGUCHI (méthode du Docteur) Les Plans d’Expériences

et attentes des parties prenantes, influent en permanence sur l’état de l’art des pratiques de responsabilité sociétale. Aussi, l’ISO 26000 réitère un élément qui faisait partie intégrante du mandat donné aux experts et aux parties prenantes pour son élaboration : cette norme n’a pas vocation à être certifiable. C’est donc pour aider les organisations à évaluer la pertinence et le niveau de maturité de leurs pratiques (dans une logique, non de certification, mais d’évaluation), qu’AFNOR Certification

Christian Hohmann Guide pratique des pour les managers et les encadrants Supprimer l’inutile Situer les choses faire Scintiller Standardiser les règles Suivre et progresser L’outil de base de la performance 5S Guide pratique des 5S Chez le même éditeur : Daniel Bachelier, Contrats de maintenance Philippe Détrie, Les réclamations clients John Drew, Blair McCallum et Stefan Roggenhofer, Objectif Lean Caroline Fréchet, Mettre en œuvre le Six Sigma René Gaussen, Kit d’élaboration du Document

Christian Hohmann 5S Guide pratique des pour les managers et les encadrants Supprimer l’inutile Situer les choses faire Scintiller Standardiser les règles Suivre et progresser L’outil de base de la performance Guide pratique des 5S Chez le même éditeur : Daniel Bachelier, Contrats de maintenance Philippe Détrie, Les réclamations clients John Drew, Blair McCallum et Stefan Roggenhofer, Objectif Lean Caroline Fréchet, Mettre en œuvre le Six Sigma René Gaussen, Kit d’élaboration

l’entreprise moderne. Dans cette analyse, nous évoquerons les outils utilisés ainsi que leurs conditions d’applications et en essayant de s’appuyer sur des exemples industriels réels. L’idée de l’amélioration continue c’est : - Remonter les « petits » problèmes... - Echanger les savoir faire - Rassembler les connaissances - Adhérer aux mêmes méthodes - Mener des actions pour « en permanence » : - Améliorer le fonctionnement d’une activité, d’un processus…etc - Faire évoluer les procédures