Cas Pratique Résolution Problème Pdca

de dispersion, 7-graphe / carte de contrôle. Un outil ou une méthode seule ne saurait résoudre tous les problèmes, c’est pourquoi, après avoir analysé la situation de l’entreprise, fixé des objectif, pris conscience de sa culture, de ses traditions et de son organisation, nous sommes souvent amener à chercher un « bouquet » de méthodes. Ainsi, le KAIZEN par exemple peut être amené à pratiquer une analyse de la valeur, une analyse de processus, instaurer des cercles de qualité et conduire des opérations

de dispersion, 7-graphe / carte de contrôle. Un outil ou une méthode seule ne saurait résoudre tous les problèmes, c’est pourquoi, après avoir analysé la situation de l’entreprise, fixé des objectif, pris conscience de sa culture, de ses traditions et de son organisation, nous sommes souvent amener à chercher un « bouquet » de méthodes. Ainsi, le KAIZEN par exemple peut être amené à pratiquer une analyse de la valeur, une analyse de processus, instaurer des cercles de qualité et conduire des opérations

activités de l’entreprise, tous les collaborateurs quel que soit leur rang hiérarchique, toutes les collaborations client/fournisseur dans l’entreprise. Elle concerne également toutes les améliorations de la qualité avec d’abord la résolution de problème existant puis la résolution. Elle concerne tout le cycle de vie du produit, de la conception jusqu’à sa destruction, toutes les relations fournisseurs/sous traitants et enfin tous les marchés (actuels ou potentiels). 1.2 L’évolution des théories jusqu'à

et de pratiques, d'origine africaine ont été expatriées pour nous revenir sous d'autres formes que nous peinons même parfois à reconnaître. Ainsi, même si cela n'est pas si perceptible, les Africains faisaient du management à l'aide de méthodes, aujourd'hui assimilable aux outils utilisés dans le management de la qualité ; et ceci bien avant l'avènement des pratiques et des concepts formels du management de la qualité. De tout temps, dans nos villages ou campagnes, lorsqu'il y a un problème concernant

Comment aborder cet ouvrage ? Cet ouvrage a été élaboré comme un guide pratique d’aide à la compréhension et à la mise en œuvre de la méthode AMDEC (Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité). À cet effet, nous avons distingué trois niveaux de lecture, appropriés au degré de connaissance de chacun. Le néophyte Celui qui n’a jamais entendu parler d’AMDEC et qui vient chercher les informations de base pour s’initier. À ce lecteur, nous recommandons de rester dans la

projet de qualification de processus. Quand il est nécessaire d’effectuer des essais avec un grand nombre de paramètres variant, le travail peut s’avérer complexe voire impossible dans le temps imparti. Voici donc une méthode efficace de résolution de problème basée sur l’expérimentation pour aider le candidat au BTS dans sa tâche. epuis les années 1970, les entreprises se préoccupent de plus en plus de la qualité de leurs produits. Pour cela, ils essaient de mieux définir leurs besoins (analyse

6 : Analyse critique 97 Conclusion finale 98 Bibliographie 100 ANNEXE n°1 : Questionnaire envoyé 101 ANNEXE n°2 : Guide d’utilisation de l’outil 102 Listes des Figures, Tableaux et Graphiques Liste de figures Figure 1: Le cycle SDCA à PDCA 20 Figure 2: Organisation du management Hoshin Kanri 24 Figure 3: Principe de la cascade ref [Error: Reference source not found] 25 Figure 4: Historique qualité 40 Figure 5: Processus de surveillance (Technique de l'ingénieur,) 52 Figure 6: Pilotage

Accord Management de la qualité Management des processus Bonnes pratiques et retours d'expérience Avertissement Cet accord, présenté, rédigé et mis au point à l’initiative d’AFNOR, représente le consensus obtenu par un groupe d’acteurs individuels ou collectifs définis et identifiés dans ce document. Son utilisation est volontaire. Cet accord n'a pas été soumis à la procédure d'homologation et ne peut en aucun cas être assimilé à une norme française. Copyright © Le présent document bénéficie

participation) Examen intra semestriel : 30% Examen final : 40% Le travail libre  Travaux libres : – Travaux de groupe :   Exposé d’introduction à la séance Descriptif industriel d’une entreprise étude de cas (utilisation des outils qualité, méthode de résolution de problème) Exercices d’application de cours – Devoirs libres :    Livrables du travail de groupe : – – Exposé oral Rapport écrit Plan du cours  Historiques, concepts et principes de la qualité (3h)

Master CCA [pic] Etudes de cas [pic] [pic] Année Universitaire 2012/2013 Sommaire Introduction………………………………………………………………………………………………………....1 I)PartieThéorique ……………………….………………………………………….…..……………………..Erreur ! Signet non défini...2 1)-Quelques notions de la qualité............................................................................................2 1.1)- Evolution Historique………………………………………………………