Cartographie Processus Bancaire

Institut des Carrières Commerciales rue de la Fontaine 4 1000 Bruxelles LA GESTION DU RISQUE OPERATIONNEL, APPLICATION A LA LUTTE CONTRE LA FRAUDE EN MILIEU BANCAIRE. Mémoire présenté par Agnaou Akim pour l'obtention du graduat en comptabilité Année académique 2007-2008 1 Table des matières TABLE DES MATIÈRES ............................................................................................... 2 AVANT-PROPOS ..........................................................................

Il est d’usage de dire que le métier de banquier est le métier de risque. Les risques sont inhérents à l’activité bancaire. L’absence ou l’insuffisance de leur maîtrise provoque inévitablement des pertes qui affectent la rentabilité et les fonds propres. L’identification des risques est sans doute l’étape la plus importante et surtout la plus difficile à apprivoiser dans le processus de management des risques. Les risques eux-mêmes sont multiples par leur nombre et leur probabilité et parfois difficile

interne B- Objectifs C- Composantes 9- Démarche d’audit opérationnel Partie I: Notions fondamentales de banque et d’audit: Chapitre I : La banque et son environnement 1- La banque : organisation et rôles 2- Normes universelles régissant l’activité bancaire A- Les normes de Bale II B- Les normes IAS/IFRS 3- La banque et la gestion des risques A- Risque crédit : identification, mesure et gestion B- Risque de taux d’intérêt : identification, mesure et gestion C- Risque de change : identification,

fiabilité auprès de ses interlocuteurs et partenaires. La maîtrise des risques se définit comme la mise en place d’un dispositif administratif s’assurant que, dans chaque entité de travail, il existe une description précise de l’organisation, des processus de travail et des types de contrôle permettant, si les prescriptions sont respectées, d’assurer la couverture des risques et de donner une assurance raisonnable de la maîtrise du fonctionnement des services et des activités. Elle s’appuie sur les

informatiques ou dispositifs techniques ...) nécessaires à l'accomplissement des transactions habituelles et à l'exercice de l'activité, pannes informatiques résultant d'une défaillance technique ou d'un acte de malveillance … * Le risque lié aux processus : Ce risque est du au non respect des procédures ; aux erreurs provenant de l'enregistrement des opérations, la saisie, les rapprochements et les confirmations tels que : un double encaissement de chèque, le versement du montant d'un crédit avant

C’est dans cette optique qu’iGraal a décidé de déployer de nouveaux services destinés à l’acquisition et à la fidélisation de ces clients. En effet, la mise en place d’un système de support permettra à iGraal de simplifier et d’accélérer le processus de traitement des demandes d’assistance, contribuant ainsi à l’amélioration du service iGraal. De plus, le lancement de nouvelles applications sur des réseaux sociaux tels Facebook et Twitter, contribuera à encourager la participation des utilisateurs

gestion des risques bancaires Section 1 : cadre historique et définition du risque 1. Historique du risque 2. Définition du risque bancaire Section 2 : typologie des risques bancaires 1. Typologie des risques bancaires 2. La taxinomie des risques bancaires Section 3 : objectifs et étapes de la gestion des risques bancaire 1. Les objectifs de la gestion des risques bancaires 2. Les

L’introduction de la notation Justification de l’exigence de garantie Justification n°1 : la protection des petits n° épargnants o Nécessité de restaurer la confiance des investisseurs à la suite des difficultés connues par le système bancaire soussousrégional dans les années 80-90; g 80Absence chez le grand public de l’expertise, de la technicité ou du temps nécessaire à une analyse approfondie ainsi qu’une appréciation objective des informations financières sur les émetteurs; Absence

SECTION 2: LA GESTION DES RISQUES BANCAIRES: La gestion des risques bancaires correspond à l'ensemble des techniques, outils et dispositifs organisationnels mis en place par la banque pour identifier, mesurer et surveiller les risques auxquels elle est confrontée. On distingue deux approches différentes dans la gestion des risques ; une première interne portant sur les risques pris individuellement et selon leur nature (risque de crédit, risque de marché, risque de liquidité...), quand à la

26 Section 3 : Diagnostic du Processus Facturation........................................................... 28 Section 3 : Diagnostic du Processus Facturation........................................................... 29 3.1- Cartographie du processus Facturation :............................................................... 29 3.2 : Flux informationnels du processus Facturation ................................................... 33 3.3- Reporting du processus Facturation :.................