Argumentaire De Vente D Un Produit

domaines de la mercatique téléphonique sont nombreux en appels sortants : - qualification du fichier (identification du décideur, équipement, marché potentiel…) - prise de RV pour les vendeurs - vente et prise de commandes - création de trafic sur les points de vente - suivi des offres commerciales (devis), réactivation des clients - enquêtes de détection de projets, de potentiels - enquêtes sondages (satisfaction clients…) Les points faibles du téléphone :

professionnelle à l’origine de l’action et présentation de l’action promotion (page 6) • Objectif (page 6) • Cible (page 6) • Techniques mises en œuvre (page 6) III – Partie technique relative aux produits ou à la ligne de produits : • Marche du produit (ou de la ligne) (page 7) • Argumentaire produit (page 7) IV – Démarche suivie : • Tâches en amont (page 8 et 9) • Action promotion (page 8 et 9) • Le suivi (page 8 et 9) V – Annexes : • Plan du magasin (page 10) • Zone de chalandise (page 11) • Organigramme

LES TECHNIQUES DE VENTE Quel est le lien entre le marketing et la force de vente? Le MARKETING s’intéresse au marché et définit les offres qui correspondent aux besoins en relation avec les points forts de l’entreprise. La FORCE DE VENTE commercialise l’offre et suit les indications données par le marketing et les choix faits. • INTRODUCTION Les Techniques de Vente est l’ensemble des méthodes qui permettent d’augmenter les ventes du commercial. C’est un acte de communication qui n’admet

répartition et la présentation des produits en magasin afin d’optimiser la rentabilité et le trafic et de contribuer à l’expression de l’image de l’enseigne.   Cette définition paraît très simple, mais derrière cette simplicité se cache un certain niveau de complexité.   En effet, pour arriver à élaborer des dossiers de préconisations de mise en rayons à destination des magasins, le merchandiser a besoin de nombreuses informations relatives :   aux produits : prix, dimensions, nomenclature,

professionnel est triplée : -Il y a une infériorité technique : par le vendeur ou le technicien connait son produit alors que le consommateur le connait très mal. -Il y a une infériorité économique face au consommateur, le magasin de vente maitrise les techniques de ventes (offre de crédit, élaboration argumentaire, art de la négociation) -il y a une infériorité juridique : les conditions générales de vente sont préétablies, le consommateur dispos d’une marge de négociation très faible, il ne maitrise pas

PROSPECTION COMMERCIALE : CONCLURE UNE VENTE EN 10 ETAPES ♦ Personnes concernées : ! Vendeurs, commerciaux, technico-commerciaux, ingénieurs commerciaux, ingénieurs d'affaires, managers, responsables grands comptes et comptes clés ! Toute personne amenée à vendre un produit ou un service ♦ Objectifs : ! Maîtriser les techniques pour conclure une vente chez un prospect ! Comprendre les comportements d’achat et adapter ses techniques de prospection commerciale au cas par cas

Carrefour -Nom du PDG actuel - Nombre de magasins en France, dans le monde Le magasin d’Avranches : - Année de création -CA, montant et progression. Quel est le mois le plus gros en chiffre d’affaires ? - La zone de chalandise -Surface de vente en m² + taille des réserves+ plan du magasin+ accès handicapés -Nombre de caisses et caisses automatiques - Le taux de transformation -% de marque connue ou inconnue -Partenariat avec des associations - Les projets pour l’avenir ? Driving 

Les stratégies marketing Stratégie de pénétration Stratégie d’extension de marchés Produits actuels : marchés actuels. Produits actuels : nouveaux marchés. Nouveaux produits sur les marchés actuels. Nouveaux produits sur de nouveaux marchés ou nouvelles activités sur des marchés actuels ou nouveaux. Démarche globale destinée à tous les acheteurs qui se verront proposer un produit unique supporté par une action commerciale unique. Efforts concentrés sur un segment de marché pour lequel elle pense

tournent plus aisément vers le bio, le naturel. Les consommateurs souhaitent manger mieux mais surtout réduire les calories qu’ils absorbent.          Le problème c’est que le sucre véhicule une image fausse, en effet, le trouvant dans beaucoup de produits à forte valeur calorique comme les sucreries, on pense que sa valeur calorique est très importante. Dans l’imaginaire des consommateurs, il est la cause d’effets grossissants, d’obésité ou encore plus grave de la maladie du diabète.          Dans

Temporalisé Proposer Carte de fidélité à la fin chaque vente 3 par jour Période de vente privée La journée et le flux clientèle permettent de réaliser cette activité. La carte est gratuite Quotidiennement Méthodologie utilisée : Pour la Fidélisation : Argumentaire Carte fidélité Création d’un argumentaire : →Avantages pour le client →Réponses aux objections du client Pour la gestion des litiges : - Méthode de gestion d’un litige lié à un produit →L’accueil →Prise de contact →Découverte du problème