Argumentaire Carte De Visite

I I le porte-à-porte, les visites ou contacts dans le cadre de salons professionnels, expositions, réunions..., l’appel téléphonique, l’envoi d’une lettre personnalisée (par courrier, par fax, par mail), l’envoi d’un dossier de candidature (C.V. + lettre), la publication de son profil professionnel sur Internet, sur www.anpe.fr ou sur un autre site emploi, le message sur Internet, la publication de son profil dans la presse, le dépôt d’une carte de visite professionnelle avec un dossier

Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous 58 La Découverte 59 Exemple de Découverte complète 65 Mémo de la Découverte 70 La Reformulation

|Négociation Vente | |Autres situations de communication commerciale | | | |Négociation managériale | | | | | |Titre : VISITE AUPRES D'UN PRODUCTEUR LAITIER AFIN DE DECOUVRIR SES BESOINS ET LUI PROPOSER DES PRODUITS D'HYGIENE DE TRAITE ADAPTES. | |ÉTUDIANT(E)

contact est une phase très importante de la vente. En effet, elle permet de connaître et d’appréhender, en autre, le client, le contexte et les objectifs. Cette étape nous permet de préparer nos outils de vente (documentations produits, tarifs, argumentaires, etc.…). Avant toute chose, il faut que le commercial se présente : dans le cas présent, c’est un(e) commercial(e) de la société PAGO représentant la région Aquitaine. Présent(e) ici pour apporter au client toutes les informations détaillées

clients/prospects à visiter. Pour ce faire, la méthode la plus classique consiste à déterminer le nombre de visites nécessaires par client pour une période donnée et le nombre de visites que peut effectuer un représentant pendant cette période. Le nombre de représentants nécessaires est donné par la formule suivante : Nombre de représentants = Nombre de visites nécessaires par client x Nombre de clients Nombre de visites possibles

Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : Lister tous les outils de communication/négociation utilisés dans le cadre de la situation décrite : catalogue, argumentaire, cv, grille d’analyse, plan de découverte, échantillons, logiciels de marchandisage, carte de visite, agenda. CES OUTILS EN FORMAT PAPIER ET /OU NUMERIQUE SONT A APPORTER PAR LE CANDIDAT LE JOUR DE L’EPREUVE. Négociation et relation client – Session 2013 16 Communication Commerciale

|Permet de rechercher les pièces mécaniques |C’est un catalogue électronique qui indique |Les vendeurs LS et VAC. | |Mastercat |adaptées à chaque véhicule. |grâce aux données de la carte grise du | | | | |véhicule toutes les pièces compatibles avec | | |

maîtrisant bien les techniques de négociation et de vente. En vue de conclure une vente, il faut fourbir ses outils et les utiliser à bon escient : Une liste de prospects ou de clients bien ciblée et mise à jour est le fond de commerce du vendeur. Un argumentaire bien préparé évite un certain nombre d’objections. Une bonne connaissance de soi définit ses propres limites. Une connaissance du produit ou du service est obligatoire. Une connaissance de la concurrence évite de se fourvoyer. Une connaissance

d’oie, qui rassemble énormément de monde : il y a en effet toutes sortes de magasins dans les alentours, et la zone est très facile d’accès (par autoroute ou nationale). Situé à quelques mètres d’un magasin DECATHLON, son emplacement lui permet d’être visité par la clientèle des autres, même s’ils ne vendent pas du tout la même chose. Et ce que l’on pourrait prendre comme une menace pour ce magasin, à savoir un magasin FNAC situé lui aussi à quelques mètres de là, est en fait une force, puisque la proximité

| |Planning | |Carte avec zone de chalandise | |