Argumentaire Carte De Visite

1 : La segmentation du fichier client I. Moyenne Nombre de visites Le ciblage en fonction de la rentabilité des contacts Moyenne CA en € Nombre de visites CA en € Objectif : déterminer le positionnement du client en fonction du CA et du nombre de visites qu’on effectue auprès d’eux. On obtient une représentation du portefeuille client. * Squelettes : CA moyen et visites faibles. * Contactivores : Couteux en visites, génèrent peu de CA, catégorie à développer. * Vaches à lait :

l’animation Écurie : Estelle Hoffarth / Directrice de l’écurie / Gestion du bon déroulement des balades / Gestion son équipe de promeneur Équipe du magasin : Marie et Esteban = gère les bons de balade / Caissière qui s’assure que le client à bien sa carte de fidélité pour recevoir son bon, remise du bon (Objectifs opérationnels Objectifs cognitifs et conatifs : Faire connaître un point de vente/Augmenter la notoriété/Créer du trafic sur le PDV/Susciter des rédactions de la part des journalistes et clients

vis à vis de leur banque. * Le nombre de compte que peut détenir une personne. * Elaboration d’un questionnaire afin de déterminer la cible susceptible d’être intéressée par le produit. * Création d’outils de commercialisation (argumentaire de vente, réponses aux objections) Nous allons voir maintenant plus en détail mon travail. 3-Présentation du produit : La Macif existe depuis 50 ans et depuis sa création, elle s’efforce de créer des produits et services

problème en effectuant une vente conseil. De mon coté je réalise ma première vente et j’augmente le chiffre d’affaires de mon entreprise.   Pour assurer cette négociation j’ai eu besoin d’une carte de visite, des fiches technique produits, de la fiche prospect d’un plan de découverte, d’un argumentaire type CAP/SONCAS, d’un devis, d’un bon de commande  d’une calculatrice et une caméra comme échantillon. 3 à 4 MINUTES RESTANTES Désormais je vais vous présenter les changements liés aux paramètres

(à apporter le jour de l’épreuve) : Information sur les services (catalogue de formation, tarifs) Fiche prospect Plan de découverte Argumentaire (grille CAP Soncas) et traitement des objections Outils de concrétisation (Demande de prise en charge, gestion des marges) Agenda, stylo, calculatrice, papier, carte de visite COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° 1 NOM : JBARA Prénom : Wafa CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques

problème en effectuant une vente conseil. De mon coté je réalise ma première vente et j’augmente le chiffre d’affaires de mon entreprise. Pour assurer cette négociation j’ai eu besoin d’une carte de visite, des fiches technique produits, de la fiche prospect d’un plan de découverte, d’un argumentaire type CAP/SONCAS, d’un devis, d’un bon de commande d’une calculatrice et une caméra comme échantillon

construction. ( Plan masse, photo ) | |Contrat de réservation. | |Carte de visite. | |

Concurrents 4) Positionnement du point de vente 5) Profil de la clientèle 6) Les services proposés 7) Plus Belle sera La Terre 8) Le choix de l’action II) Partie technique relative à l’action : 1) Plan de marchéage (4P) 2) Argumentaire produit  III) La stratégie d’animation-promotion réalisée : 1) Les objectifs à atteindre 2) La cible de l’opération 3) La durée de l’action 4) Le choix de l’action : dans le temps, dans l’espace. 5) Le cadre réglementaire

Calmettes Lisa Université de Provence –Département LEA N° carte étudiant :21004249 Rapport de stage de licence LEA Anglais-AllemandParcours 3Enseignant tuteur :M.Pierre Poulain | Stage effectué au sein de la société Le Guide du Vignoble du 18 avril au 10 juin 2O11 SOMMAIRE Remerciements………………………………………………………….4 Introduction……………………………………………………………. 5 Partie 1 :Présentation de l’organisme…………………………………6 I)Historique………………………………………………………………6 II)Le Guide du Vignoble et

clientèle cible. |Stockage très important. | |Lancement rapide des produits nouveaux. |Organisation et gestion très lourdes des vendeurs | |Services à la carte pour les clients. |Capacité financière importante. | |Gain partiel de la marge des intermédiaires éliminent. |Offre de produits limitée à ceux de l’entreprise.