Segmentation Rh

possède. Ce travail de management des compétences est généralement mené par le directeur des RH. Il faut prendre le management des compétences comme une technique managériale qui va permettre de rationaliser son organisation, (réduire les effectifs, la performance), rationnaliser les modes de gestion et donc accroitre son efficacité. On va mobiliser des techniques différentes dans les relations de RH et également des notions de concept et de valeur, on va changer les représentations d’entreprise

principales indispensable a la production des biens et services et les activités de soutiens. M. Porter : logistique interne , production , logistique externe , marketing de vente , SAV. En fonction de : infrastructure , bonne gestion de RH , bon developpement des technologies , approvisionnement. Très utile pour analyser la stratégie des concurrents car elle permet de révéler les sources de compétitivité des autres entreprises. IDENTIFICATION + CHOIX DES ACTI STRATEGIQUES :

Certification DSP REAC RC RF CDC Libellé réduit: RH Code titre: TP-00379 Type de document: Guide RC Version: 8.7 Date de validation: 07/04/2009 Date de mise à jour: 03/09/2009 RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE ____________________________________________________________ _________________________________Direction de l'Ingénierie RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE Référentiel de Certification Libellé réduit RH Code titre TP-00379 Type de document Guide RC Version 8

compétente, et soumise aux aléas de l’emploi précaire. 4 II. CHAP. II : L’ANALYSE STRATEGIQUE DES RESSOURCES HUMAINES Les indices et les analyses montrent que les ressources humaines (RH) recèlent un potentiel stratégique et relèvent de choix à long terme engageant l’avenir de l’entreprise. Pourtant l’intégration des RH dans les choix globaux de stratégie est souvent inexistante ou réduite à sa plus simple expression. Sur quelles bases la réflexion dans le domaine de stratégie des Ressources Humaines

conjuguée sur la prise de décision stratégique. Définir le métier d’une entreprise donnée. Identifier les différentes activités de l’entreprise donnée. Composer les DAS en constituant des groupes d’activités homogènes en fonction de critères de segmentation stratégique pertinents. Définir la nature et les composantes de l’environnement d’une entreprise donnée. Évaluer les influences environnementales sur l’entreprise (analyse PESTEL). Analyser les rôles des acteurs du marché de l’entreprise. Mesurer

Les pratiques en GRH, c’est de la gestion de troupeau. A aucun moment il n’y a eu de gestion individualisé. François Perroux : la segmentation de l’individu en fonction de consommateur ou de citoyen a permis de réduire sa substance et, in fine, son identité. l’agent reste-t-il pensable quand il est privé des attributs qui le caractérisent en tant qu’agent et le distinguent, en tant que tel de l’objet. L’homme au travail est la plus rentable de toutes les ressources. Gary Becker. L’homme au

marques de renforcer leur stratégie centrée client. LaSer leur permet ainsi d'accroître leurs revenus tout en répondant aux besoins du client final à travers trois offres maitrisées : la conaissance client ( Etudes, Analyse stratégique de la donnée, segmentation, tendances de consommation...), la gestion et l'animation de cartes (fidélisation, prépayé, cadeaux, dématérialisation, co-branding, mobilité...) et les services associés (crédit, assurances, services de vie quotidienne, transactions sur le point

recherche d’un moyen d’agir sur les causes. 3- Choix d’une solution/ combinaison : Von Noltke 4- Planification de mise en œuvre de la solution Une stratégie 100% gagnante : les démarches dépendent d’une direction : marketing ou rh. Livres : « les secrets d’innovation de Steve Jobs », « La méthode Google » - démarche prospective : démarche déductive qui s’appuie sur un diagnostic ( je vois, j’observe, je déduis, je mets en place) - démarche extrapolante : se

Exemple: accord organisé en UES , NAO négociation annuelle obligatoire qui permet de revoir la politique salarial. La politique de RH est beaucoup plus compliqué. Mise en place d'une ligne IS ( infrastructure Service), c'est une ligne organisationnelle qui décide de la politique RH. Politique salarial: mise en place d'une enveloppe CG entreprend une segmentation assez large, elle met en place une cartographie des métiers: il y a un positionnement de la hiérarchie avec un classement échelonné

consommer moins. "L'effet d'époque est dépendant du contexte de la consommation à la date d'observation.3. Impacts sur la stratégie marketing et le mix-marketing A. Marketing généraliste versus Marketing générationnel La remise en cause de la segmentation. La segmentation d'un marché consiste à découper le marché potentiel total d'un produit ou d'un service en un certain nombre de sous-ensembles, aussi homogènes que possible, afin de permettre à une entreprise de mieux adapter sa politique marketing à chacun