Segmentation Portefeuille Achat

satisfaire. 4) L’optique de l’offre désigne la situation où les entreprises ne se soucient que de la production dans un contexte où l’offre est inférieure à la demande. 5) Deux techniques de marketing stratégique : segmentation, positionnement 6) Le portefeuille client est un ensemble de clients dont dispose l’entreprise. 7) Un non consommateur relatif est un individu qui ne consomme pas encore le produit mais il peut le consommer à certaines conditions (par exemple diminution du

décision de diversification, de multinationalisation. Plan * Introduction : évolution de la pensée * 1ere partie: les outils d’analyse * Chap 1: L’analyse concurrentielle * Chap 2: La segmentation stratégique * Chap 3: L’effet d’expérience * Chap 4: Portefeuille d’activités * Chap 5: Stratégie et technologie * Chap 6: Analyse de la valeur * 2e partie: Les grandes orientations stratégiques * Chap 1: Les directions * Chap 2: Les modes

commerciales attractives, ce qui permettra de développer le portefeuille de notre agence, de fidéliser notre clientèle et de faire face à la concurrence. Exercice 2 1) Avantages plus la segmentation est détaillée plus le client sera appétant car le produit lui conviendra Inconvénients réduire les criteres de sélections afin de pouvoir proposer des produits qui correspondront à un maximum de profils dans chaque groupe. segmentation trop minutieuse, trop ciblée, détaillée, le conseiller ne

activités qui sont différentes de celles des rivaux Copyright：Louis & Louise 3 Louis  Stratégie et politique générale 20/01/2014 La stratégie est donc la création d’une offre unique et valorisable impliquant si possible un ensemble d’activité → portefeuille d’activités 4) Les prismes stratégiques  Le prisme de la Méthode (comment comprendre les outils) : la stratégie est le résultat d’un processus national. (outils stratégiques)  Le prisme de l’Expérience : la stratégie est le produit des situations

............................................49 2)Les étapes du processus d’achat....................................................................50 II-Le comportement du consommateur.............................................51 A-Le post achat.....................................................................................................51 1)Satisfaction....................................................................................................51 2)Le mécontentement........

Généralités marketing d’achat Définition Def 1 : Le marketing achat est une recherche en vue de l'acquisition de produits sur le marché fournisseur, en fonction des besoins actuels et futurs, aux conditions optimales de rentabilité pour l'entreprise. Def 2  : Terme utilisé pour décrire la déclinaison des bases de la stratégie marketing appliquée à la fonction achats. L'objectif est alors d'observer la position de l'entreprise par rapport à ses fournisseurs, puis de rechercher les meilleurs

comportement des consommateurs lors de leurs achats. En effet, l'offre est supérieure à la demande dans certains segments de marchés. Les entreprises doivent donc développer leurs portefeuilles clients. Nous allons donc nous intéresser, dans un premier temps, au portefeuille clients et à sa définition. Puis, dans un second temps, nous verrons la gestion et l'analyse du portefeuille client. Le portefeuille client et sa définition Un portefeuille client est un ensemble de consommateurs. Dans

susceptibles de le consommer ultérieurement Portefeuille client : d’une E est constitué des différentes catégories de clients qu’il est nécessaire d’identifier pour repérer les clients à fort potentiel, développer le portefeuille autour des clients les plus rentables et adapter les actions commerciales à chaque catégorie de clients en mettant en place un marketing one to one ou marketing individualisé et enfin fidéliser les clients « intéressant » Segmentation : est une technique de découpage du marché

leurs dates, leurs coûts, de la description des moyens qu’elles exigent et de la désignation de leurs responsables. A/ DEMARCHE STRATEGIQUE Dans un 1er temps, la démarche stratégique englobe : * L’analyse stratégique ; diagnostic et segmentation stratégique en DAS, * La formulation de la stratégie globale ; choix des domaines d’activités, des orientations et des modalités de développement de ces domaines, en s’appuyant par exemple sur la matrice Ansoff, arbitrage de l’allocation des

stratégie : Stratégie de groupe (corporate strategy) : détermine les domaines d’activité de l’entreprise. C’est cette stratégie qui conduit l’entreprise à s’engager投入 dans tel ou tel secteur, ou à se retenir de tel ou tel autre afin de se constituer un « portefeuille » d’activité équilibrés稳重的, cohérent.协调的,严谨的 But : maximiser la valeur globale de l’entreprise en choisissant les domaines d’activité dans lesquels l’entreprise doit investir et se développer.→diversification多样化 ou non. Stratégie concurrentielle