Segmentation Portefeuille Achat

profit » Deux dimension : consommateur – profit qui mesure l’efficacité commerciale Déf de Kotler : « la clé pour atteindre les objectifs de l’entreprise consiste à déterminer les besoins et désirs des marchés » Deux dimensions : techniques (segmentation)– compréhension du marché et ses acteurs Analyse de l’ensemble des actes directement liés à la décision d’achat Facteurs d’influence et de déclenchement de la décision Processus de décision Utilisation du produit / le sentiment de satisfaction

niveau de l’activité…………………..10 I-l’analyse - diagnostic ………………………………………………………………………..10 II-formulation des options stratégiques……………………………………………….10 Chapitre III : la stratégie marketing au niveau du produit…………………….12 I- la stratégie de segmentation…………………………………………………………….12 INTRODUCTION La philosophie de marketing consiste à intégrer deux niveaux d’analyse qui sont étroitement liées : le marketing stratégique et le marketing opérationnel. En ce rapport on va situer la démarche

innovante et novatrice. Le concept est de créer une carte haut de gamme qui sera proposée aux clients les plus fortunés donc leur meilleure clientèle. Cette nouvelle carte permettra l’accès à plusieurs services haut de gamme et de réaliser des plus gros achats. Les clients bénéficieront des services qu’ils ont pour les cartes haut de gamme : Il s’agit d’une carte de crédit privilège proposée aux clients les plus aisés de notre banque. Elle offre un traitement personnalisé et exclusif du client (service

fondamental comprenant l’étude de marché autour du produit, la segmentation du marché ainsi que le ciblage et le marketing opérationnel, c’est-à-dire ce que les consommateurs perçoivent du produit, toute la partie technologique et innovante, son prix, la communication, pour donner une identité au produit auprès des consommateurs et enfin la distribution, par le biais des magasins, de la vente par correspondance, etc. La segmentation, plus particulièrement, permet de diviser le marché en segments

Introduction La fonction achat est la fonction responsable de l’acquisition des biens ou services nécessaires au fonctionnement de toute entreprise. Cette fonction doit en général s’exécuter dans le respect des points suivants : niveau de qualité exigé, livraisons de quantités souhaitées dans les délais attendus, dans les meilleures conditions économiques de service et de sécurité d’approvisionnement. La fonction approvisionnement, quant à elle, est connexe. Elle concerne l’exécution opérationnelle

Historique…………………………………………….....3 3- Organisation…………………………………………......3 4- Segmentation stratégique……………………………......5 Les métiers et DAS de TF1……………………………..5 Analyse PESTEL (environnement)………………..……6 Analyse SWOT………………………………………….8 Modèle de M. Porter Les 5 forces + 1…………………..9 La chaine de valeur……………………………………...9 Analyse de la concurrence……………………………..10 Facteurs clés du succès………………………………...12 5- Analyse du portefeuille d’activité……………………...12 Matrice BCG…………………………………………...12 Matrice McKinsey……………………………………

client est l’objectif visé : ECR EFFICIENT CUSTOMER RELATION III/ la stratégie marketing et le mix marketing LA STRATEGIE MARKETING Stratégie marketing centrée sur le consommateur Segmentation de marché Ciblage marketing Positionnement marketing Développement du mix marketing Segmentation de marché= division d’un marché en groupes distincts de consommateurs en fonction de leurs besoins, caractéristiques, comportements particuliers. Le ciblage marketing= sélection d’un ou des

: Les autres analyses 1. 1) Analyse des besoins 2. 2) Analyse de l'attractivité 3. 3) Analyse de la compétitivité 4. 4) Analyse du portefeuille d'activités 4. D - Choix d'une stratégie de développement 1. 1) Stratégies relatives à la lutte contre la concurrence 2. 2) Stratégies relatives à la cible 3. 3) Stratégies relatives à la segmentation 4. 4) Stratégies relatives à la croissance de l'entreprise 5. 5) Stratégies relatives aux éléments moteurs de l'action commerciale 5.

parisien 2)Les concurrents directs et indirects (poids, évolution, positionnement) Deuxième partie : la segmentation de la demande I) Les besoins et bénéfices des consommateurs (pyramide des besoins de Masloow ) II) Critères de segmentation de la demande 1)Critères de segmentation possibles 2)Critères de segmentation retenus Troisième partie : Stratégie d’un entrant potentiel Opportunités et menaces Ciblage

spectaculaire de l’offre qui s’ajuste à la demande que des concepts comme le masse marketing et la segmentation prennent leur importance. En effet, pour les entreprises, il ne s’agit plus de produire ce qui est déjà vendu, mais de vendre ce qui est produit. Durant les années 1980 l’offre est supérieure à la demande. Le consommateur est mieux informé. Plus exigeant il souhaite être satisfait. La segmentation et le ciblage s’affinent. On ne parle plus de marketing de masse mais de marketing « one to many