Sav Sa

rapport au prix d’achat original. * Formule location : Machine prêtée, entretenu et dépannée, en échange d’un forfait mensuel. Tarif café à normal. * Formule achat : Achat de la machine. Tarif café normal. Possibilité d’élaborer un contrat de SAV. (ex : pour 15% du prix de la machine par an, entretien et dépannage de celle-ci) Grâce à notre formule achat, nous pouvons travailler avec des entreprises de la France entière, par le biais de la poste. Nous passons également par la poste pour

[pic]Vos services SERVICE APRES-VENTE [pic] SAV, extensions de garantie,... METRO c'est un SAV PRO destiné à répondre aux exigences de tous les professionnels... >> En savoir plus     LIVRAISON [pic] METRO vous livre ! Que ce soit vos marchandises ou vos équipements, METRO peut vous livrer !   Haut du formulaire [pic] Bas du formulaire       REIMPLANTATION DES CAFES BARS [pic] Dynamisez votre commerce Un service exclusif et GRATUIT pour les cafés/bars. Plus de

et de la controv erse suscitée par sa réforme, il n’en demeure pas moins que la méconnaissance de son contenu est toujours importante. Interrogés sur les changements introduits par le nouv eau Code, env iron les deux tiers (57 %) des enquêtés ne sav ent pas sur quels points le Code de la famille a changé. 20 % se contentent de donner des réponses générales sur le « changement des droits de la femme » sans fournir d’autres précisions (tableau 3). On ne saurait demander à la population marocaine

ansProfil type du client : Salaire moyen | Concurrence | - Direct : Hygiéna , Conforama , L’inventaire- Indirect : Leclerc , Carrefour | Qualité de l’offre | - Point fort : - Large gamme dans certains rayon , accueil agréable , disponibilité du SAV , disponibilité du service après vente- Point faible : - Gamme peu large dans certains rayon , manque de stocks | Efficacité Commerciale  | Libre service : petit ameublement et décorationLibre service assisté : Tous les autres secteursConcurrence

Responsable Logistiqueet de l’Administration des Ventes | ActivitÉs Le responsable logistique a pour mission de : * Planifier les installations * Etablir des devis * SAV * Relance clients Pour ce faire, il peut utiliser des logiciels spécifiques comme Business Target (CRM développé sous Lotus) et Navision (logiciel Microsoft). Une journée type : Faire le point sur le planning (quels sont les dossiers à programmer en livraison seule ou avec montage) Traiter

de bord : SOCIETE JAN Pour le niveau d'activité les indicateurs à choisir sont : * L'effectif du SAV * Le temps moyen de règlement des litiges Pour la performance les indicateurs à choisir sont : * L'indice de satisfaction des clients * Le nombre de clients satisfaits * Le taux de litiges clients * Le taux de litiges réglés * Le nombre de réclamations au SAV IV) Tableau de bord : absolu et pourcentage Unité A | Objectif | Réalisé | Ecart absolu | Ecart %

Principales questions VOUS CONNAISSEZ BIEN Mr…. VOUS ÊTES SUR LE SECTEUR DEPUIS LONGTEMPS ? POUVEZ VOUS ME GARANTIR QUE….? Principales objections MON CUISINISTE ACTUEL EST UN AMI. JE TRAVAILLE DEJA AVEC TROIS SOCIETES….. J’AI ETE BIEN DECU PAR LE SAV ferais-je confiance ?) (pourquoi vous Pilote 2011 SALM Les 7 Profils “dans l’entretien” l’entretien” PROFIL 5 Mots clés. PROBLEME, A LA RECHERCHE DE, SOLUTION, … Phrases clés. MON PROBLEME EST TRES SPECIFIQUE. Principales questions

|Garantie qui met à l’abri des imprévus. Echanges ou avoirs. | |Durée : 1an | | |SAV : conservation du ticket de caisse. |Le SAV est simple, rapide et efficace. | |Lieu de vente : Magasins spécialisés, hypermarchés. |De nombreux points de vente en France. | |Vente additionnelle :

choisi cette formation qui est la continuité de mes précédents diplômes pour me permettre d’approfondir mes connaissances dans le commerce ainsi que ses rouages mais également sur le fonctionnement d’un point de vente que ce soit de la prospection au SAV en passant par la vente. La satisfaction client mais également la satisfaction des collaborateurs est primordiale dans ce domaine d’activité cette formation nous entraîne à entretenir c’est relation et les améliorer. C’est pour cela que j’ai choisi

tion
d'OptiSanté
 














SAV
/
Maintenance
 Faiblesses
:
Incohérence
entre
les
argumentaires
des
forces
de
vente
en
agences
 




















Renvoi
systématique
à
OptiSanté,
les
forces
de
vente
n'ont
aucune


 
 
 












précisions
 





















Absence
de
communication
 


 
 
 
 Banque Verte Objectifs : Cibler au maximum pour remporter des parts de marché Stratégie : Argumentation ciblée et très professionnelle / SAV développé Forces : Forces de vente