Questionnaire Pour évaluer La Force De Vente

années 1950 que le marketing a trouvé sa véritable place et son véritable rôle. A cette époque, le développement de la concurrence, l’augmentation du pouvoir d’achat et l’exigence accrue des consommateurs ont rendu non évident pour une entreprise la vente de ses produits. Il fallait alors adopter une nouvelle démarche de conception et de commercialisation des produits ; une démarche qui ne part plus d’un produit que l’entreprise souhaite écouler à tout prix, mais du client pour qui l’entreprise élabore

conformité avec les lois et les règlements en vigueur. Bien que le contrôle interne soit un processus ,son efficacité dépend de la qualité des opérations effectuées à chaque étape. 2- APPRECIATION DU CONTROLE INTERNE L’approche utilisée pour évaluer le contrôle interne est généralement la suivante : - phase préliminaire : description de l’existant - teste de conformité - mise en évidence des forces et des faiblesses - établissement du programme détaillé de contrôle - tests de permanence

|3 | | | ( Chiffres clés |3 | |  |Le point de vente |4-5 | | |( Identification de l’unité commerciale |4 |

(1988) et le méta-modèle établi par Campbell-Hunt (2000) à partir d’une agrégation empirique de dix-sept descriptions des stratégies génériques proposées dans la littérature. La méthode utilisée est fondée sur la réalisation d’une enquête par questionnaire auprès des dirigeants des entreprises françaises du secteur agroalimentaire. Cette enquête a permis de constituer un échantillon de 306 entreprises. Les traitements statistiques reposent sur la réalisation d’analyses factorielles confirmatoires

décaissements et de passation de marché 34 35 CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE 41 TABLE DES ABREVIATIONS ONG Organization Non Gouvernementale PME/PMI Petite Moyenne Entreprise / Petit Moyen Industrie IFAC International Federation of Accountants QCI Questionnaire de Contrôle Interne CI Contrôle Interne PTA Plan de Travail Annuel RAF Responsable Administratif et Financier BAP Bon A Payer DRF Demande de Retrait de Fonds CS Compte Spécial PV Procès Verbal DAF/RPM Directeur Administratif et Financier / Responsable

performance de la fonction commerciale © Groupe Eyrolles, 2008 ISBN : 978-2-212-53961-5 Chapitre 3 L’évaluation des activités de la fonction commerciale ■ ■ ■ ■ Le référentiel d’activités Les activités de la fonction commerciale Les questionnaires d’évaluation des activités Le taux d’activités L’objet de ce chapitre est de décrire toutes les prestations qu’une fonction commerciale peut être amenée à réaliser pour le compte de ses différents clients, externes comme internes. Pour expliciter

l'enquête………………………………………………..80 I.2 les Objectifs de l’enquête…………………………………………………80 I.3 Les hypothèses de l’enquête………………………………………………81 I.4 L'échantillonnage……………………………………………………………82 I.5 Le Test du Questionnaire…………………………………………………..82 I.6 Le Mode d’administration du questionnaire…………………………….83 I.7 L’élaboration du questionnaire et type de questions………………..83 I.8 Réalisation du sondage……………………………………………………..83 Section II : Analyse et interprétation des résultats II-1 Traitement et analyse des résultats :………………………………85

35 Décisions produit/service .................................................................................. 36 Décisions relatives à la communication............................................................ 37 Décisions relatives à la force de vente .............................................................. 37 Décisions relatives à la distribution : Choix des circuits et canaux et de la stratégie de distribution.........................................................................

C’est J. Fourastié (1972) qui le premier a analysé les trois facteurs d’accroissement de la productivité : l’équipement, le niveau de l’organisation et les facteurs humains ; Il ne s’agit plus d’une culture d’industrialisme où la technologie est la force brutale, mais plutôt d’un type de productivité où l’intelligence et la créativité de l’homme sont des ressources primordiales, ainsi la productivité technique n’est opérante que si elle est couplée à une productivité humaine. Pour mieux appréhender

................................................................................................................ 7 3 : L’ECHANTILLON .................................................................................................... 7 3 : LE QUESTIONNAIRE ............................................................................................. 8 4 : L’ANALYSE DES RESULTAS DE L’ETUDE QUANTITATIVE : ............................ 8 A : l’étude de ll’importance ..................................