Questionnaire Concurrence

Partie 1 : Présentation de l’entreprise et de son groupe………………………..…………………………page 5 - 7 Dimension économique Dimension sociale Dimension environnementale Partie 2 : Positionnement sur son marché / analyse de la concurrence………………………...page 8 - 10 Mapping concurrence groupe Mapping concurrence locale Zone de chalandise Partie 3 : Présentation de la structure locale et réseau……………………………………….…..……page 11 - 15 Organigramme Principales caractéristiques Les différents métiers et les missions Type de management

conseilleront de continuer ou arrêter cette activité . Tout est dans l’analyse du marché en fonction des concurrents et de la demande. 2) Mme Elisabeth Defer est rassuré par le nombre d’instituts de beauté sur la ville de Noyon car elle voit que la concurrences est faible , elle peut être rassurée car elle propose des services de coiffures et de beauté . Elle se démarque de ses concurrents. 3) Instituts de beauté Part de marché 2012 Part de marché 2013 Position sur le marché Angel’s Beauté

Remerciement………………………………………………………………………………..……....2 Introduction…………………………………………………………………………………..…….....3 Aperçu générale sur le secteur de la restauration …………………………..…….5 L’étude de marché………………………………………………………………………………..…6 Le questionnaire ………………………………………………………………………..…………11 Etude juridique………………………………………………………………………..……………30 Etude technique……………………………………………………………………………..……..35 Etude économique………………………………………………………………………….…….40 Conclusion………………………………………………………………………………………

diagnostique L’objectif de l’étude est dans ce cas d’identifier tous les éléments susceptibles d’intervenir dans la dynamique d’un marché. Dans ce cas, l’étude doit permettre d’identifier principalement 5 éléments : le marché la clientèle la concurrence la valeur concurrentielle de l’offre les facteurs clés de succès liés à l’environnement a- Identification du marché En marketing, le « marché » peut être envisagé sous plusieurs angles qui autorisent une définition plus large du terme

situations d’achat : 21 C-les étapes du processus d’achat : 22 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : 22 L’enquête par questionnaire 24 PHASE A 24 PHASE B 24 PHASE C 24 25 25 2- Population à interroger (étape6) : 27 3) Composition de l’échantillon (étape7) : 28 4) Taille de l’échantillon (étape 7) : 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : 30 LA SEGMENTATION 32 a)les préférences homogènes : les goût sont à peu prés semblables : 32 Le processus

 : Brief client Consignes Identifier une problématique de marque Définir un problème d’étude marketing Identifier des sources de données secondaires Identifier le design de recherche approprié Designer les outils de collecte d’information (questionnaire/grille d’observation/guide du modérateur) Donner la méthode choisie, choisir la technique d’échantillonnage approprié et la taille de l’échantillon Contexte En France, le secteur des télécommunications est ultra concurrentiel. Quatre principaux

l’entreprise Politique de Marketing - Choix des produits et marchés - Objectifs par produit et marchés - Stratégies de positionnement, de diversification Le marketing stratégique Porte sur la façon dont l’entreprise agit vis-à-vis de la concurrence: sur quel marché ou segment de marché? avec quel produit (imitation ou innovation)? selon quelle séquence (être le premier sur le marché ou non) etc. conduit à des décisions qui: Ont des conséquences sur le long terme Se fondent sur

......................................................................... 9 Objections............................................................................................................................................ 9 Analyse des questionnaires administrés ............................................................................................... 10 Analyse de la question 9..........................................................................................................

C-les étapes du processus d’achat : 21 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : 22 L’enquête par questionnaire 24 Généralités: 24 I)Les différentes étapes de la démarche: 25 2- Population à interroger (étape6) : 27 3) Composition de l’échantillon (étape7) : 28 4) Taille de l’échantillon (étape 7) : 29 5) Dépouillement des questionnaires (étape 15) : 30 LA SEGMENTATION 32 Définitions 32 I) la structure d’un marché 32 a)les préférences

années 60. offre = demande : objectif = vendre et entreprise consciences de la concurrence. Fort pouvoir d'achat. 3eme période : années 60-70 offre > demande : situation concurrentiel, ménages logique d'équipement. Fort pouvoir d'achat. Consommation change. Télévision de + en + présente. Objectif = répondre aux besoin. 4eme période : années 70 offre > demande. Première associations de consommateurs. Concurrence de + en + forte. Marché commence à devenir international. Pouvoir d'achat baisse