Questionnaire Client Snack

2-entretiens et contacts p.17 3-Low-cost p.18 PARTIE II : ELABORATION DU QUESTIONNAIRE p.34 A-Le plan d’échantillonnage p.34 1-la population à étudier p.34 2-le cadre d’échantillonnage p.34 3-le choix du type d’échantillon p.34 4-la taille de l’échantillon p.36 B-Elaboration du questionnaire p.37 1-le pré-questionnaire p.37 2-administration et résultat du pré-questionnaire p.38 3-rédaction du squelette du questionnaire p.40 Document envoyé par FCB, proposé par Marketing-etudiant.fr 4-présentation

977 milliards d’euros Hors Taxe de chiffre d’affaires en 2008 • 9500 collaborateurs • 91 entrepôts (dont 32 avec METRO EQUIPEMENT) • 18 plateformes logistiques • Plus de 400 000 m² de surface de vente • Plus d’un million de clients dont 400 000 dans les métiers de bouche • Plus de 30 000 références (des produits frais à l’équipement) • 4 500 produits du terroir • 8 500 fournisseurs dont 7 900 PME françaises [pic] [pic] [pic] [pic] [pic]

cette partie, nous allons procéder à une étude des forces du macro environnement et leur évolution. Ce sont des facteurs incontrôlables auxquels l’entreprise doit s’adapter pour évoluer dans le milieu. Par la suite, nous traiterons { base d’un questionnaire le profil de la clientèle ainsi que la taille de notre marché et la concurrence dans notre secteur, ensuite nous mettrons en œuvre les moyens permettant de satisfaire les besoins des consommateurs, et enfin, nous élaborerons un plan d’action. Etant

concurrentielles de PORTER forces et faiblesses générales 6) Informations sur une potentielle menace  l’huile de palme PARTIE II : Etude quantitative  Etude par questionnaire 1) Raison d'être de l'étude 2) Définition de l'échantillon 3) Définition des infos à collecter et construction du questionnaire 4) Mode d'administration 5) A) Analyse des données collectées : tris à plat 5) B) Analyse des données collectées : tris croisés à Chi² 2 INTRODUCTION : Nutella

des Ménages Annexe 5 Importations vers Belgique Annexe 6 Exportations de la Belgique Annexe 7 Rang de Consommation en Europe Annexe 8 Prix du Marché Delhaize Annexe 9 Questionnaire 1 Delhaize Annexe 10 Revenus des ménages 2001 Annexe 11 Etat civil 45 ans et plus Annexe 12 Que Boivent les Belges ? Annexe 13 Questionnaire 2 Delhaize Annexe 14 Parts de marché Cointreau 2005 Annexe 15 Prix Cointreau Annexe 16 Charte Cointreau Annexe 17 Imprimeur Annexe 18 Affiche publicitaire Délice Parfait

budget des Ménages Annexe 5 Importations vers Belgique Annexe 6 Exportations de la Belgique Annexe 7 Rang de Consommation en Europe Annexe 8 Prix du Marché Delhaize Annexe 9 Questionnaire 1 Delhaize Annexe 10 Revenus des ménages 2001 Annexe 11 Etat civil 45 ans et plus Annexe 12 Que Boivent les Belges ? Annexe 13 Questionnaire 2 Delhaize Annexe 14 Parts de marché Cointreau 2005 Annexe 15 Prix Cointreau Annexe 16 Charte Cointreau Annexe 17 Imprimeur Annexe 18 Affiche publicitaire Délice Parfait Annexe

du métier par les associés sera un avantage, l’équipe créatrice pourra apporter son concours pour la stratégie commerciale. 2) Stratégie • Pour que le client fasse un détour en voiture pour venir exprès dans notre boulangerie, nous devons compléter les deux avantages « structurels » énoncés ci-dessus. Il faut que le client soit assuré de trouver la boulangerie ouverte avec des rayonnages approvisionnés. Ce qui importe le plus au consommateur c’est d’être satisfait de son achat, il espère

outils” pour l’évaluation: > la recherche documentaire (fiche 8), > la recherche sur le terrain (fiche 9), > l’animation d’un groupe de discussion (fiche 10); > un certain nombre d’outils pratiques (“listes de contrôle” pour l’inventaire de l’offre, questionnaires, etc.) pouvant faciliter la réalisation de l’évaluation (fiches 13 à 21). Deux études de cas complètent l’ensemble: les évaluations du potentiel touristique réalisées dans les zones LEADER West Cork en Irlande (fiche 11) et Natur- und Lebensraum

plats préparés Analyse des tendances du marché Pour tester puis valider une idée, il est primordial de bien définir le marché, ses limites, les produits à considérer et les produits à ignorer. Un marché est l’ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange leur permettant d’acquérir un produit ou d’accéder à un service et ainsi de satisfaire leur besoin ou désir. Type de Marché : Il s‘agit d’un marché de produits, c’est à dire d’un article,

l’étude qualitative · Synthèse des résultats : l’étude quantitative · Résultats détaillés · Conclusion · Recommandations · Annexe 1 : le guide d’entretien · Annexe 2 : la répartition de la population havraise · Annexe 3 : le questionnaire Objectifs Objectif De Gestion Créer un Fast-Food Bio Objectifs Marketing Etudier L’Environnement Economique, Juridique et Socio-Culturel · Quel est le contexte économique actuel ? Est-il favorable ? · Quelles sont les caractéristiques