Questionnaire Client Snack

Anass Dannoun * Alami hamza * Benhaddou amine * Zoulaine reda | 1. Elaboration du questionnaire 2. Modification et amélioration du questionnaire avec mandant et tuteur | Du 8 fév. au 14 Fév. | * Anass Dannoun * Alami hamza * Benhaddou amine * Zoulaine reda | 1. Détermination de l’échantillon a étudié 2. Affecter chaque étudiant une Entreprise pour remplir les questionnaires 3. Traiter les données par sphinx | Du 14 fév. au 21 fév. | * Anass Dannoun *

prend de plus en plus de poids, devenant un rituel. En France, ce marché est largement dominé par les produits à prix discount et les marques de distributeurs. Le marché doit constamment proposer des nouveaux produits pour satisfaire les besoins des clients et en conquérir de nouveaux, car, en comparaison avec les Pays-Bas où il favorise le snacking au détriment de repas copieux, les Français consomment moins. Les segments de l’offre et leur évolution L’ensemble des produits snacking se divise en

restauration rapide afin de coller aux besoins des clients. Les valeurs du rapport qualité/prix et de la fraîcheur devraient revêtir une importante croissante. 2 Analyse Qualitative et la segmentation Nous avons réalisé cette partie grâce à notre questionnaire (ci-dessous) administré dans la région audomaroise. Les résultats obtenus nous ont permis d’orienter par la suite notre projet, pour satisfaire aux mieux les attentes des futurs clients potentiels. [pic] Nous avons remarqué

Merienne : superviseur, est un conseillé exterieur en charge du restaurant et de celui de Agen Pin. • Madame Delphine Labrouche: directrice du restaurant. Tout passe par elle c’est à dire, les ressources humaines, les fournisseurs, la relation clients, la gestion du personnel et des ventes. C’est le centre de décisions. • Monsieur Rodolphe Gautier: il est assistant de direction c'est-à-dire qu’en cas d’absence de la directrice, il devient le centre de décision. Il est le responsable de

notre analyse nous allons voir que réaliser une démarche de développement qui se limite à la prospection de nouvelles entreprises convives n’est pas suffisante : les ressources disponibles, l’adéquation de l’environnement lié au service, la relation client ainsi que les outils que l’on disposera pour les fidéliser permettront d’assurer la survie du point de vente. Un équilibre et coordination avec tous ces aspects permettront de mobiliser tous les acteurs et créer de la valeur aux yeux des consommateurs

de vie. Medita’s est un produit qui proposera de saveurs venues d’ailleurs et un mix de légumes nutritionnel grâce un apport de vitamines : des provitamines A, vitamines B, vitamines B5, vitamines B6, fer et potassium[2]. Vu que le marché des snacks est en augmentation et qu’il en existe déjà composés d’énormément de matières grasses , nous avons donc pensé à créer un produit qui reste sur le marché des chips mais qui répondrait mieux aux besoins des consommateurs en alliant bio et plaisir ,tout

- Aucune marque80% - Coca-Cola (Coca, Fanta, Sprite…)16% - Pepsi (Pepsi, Mirinda…)4% - Les Eaux Minérales D’Oulmès (Orangina)2% • Efficacité de la communication : Les marques qui communiquent le mieux ses promotions et offres avec les clients : - Coca-Cola (Coca, Fanta, Sprite…)59% - Pepsi (Pepsi, Mirinda…)30% - Sodalmu (Ice)10% - Les Eaux Minérales D’Oulmès (Orangina)7% Plus de la moitié des épiciers estiment que l’enseigne américaine Coca-Cola est la plus efficace en matière

confort de leurs installations et leurs équipements. 4- Hôtels classés trois étoiles : 3*** Ils sont caractérisés par le confort et la qualité des équipements et des installations 5- Hôtels classés deux étoiles : 2** Ils doivent offrir aux clients de bonnes conditions de confort et de commodité sur le plan des locaux des installations et de l’équipement. 6- Hôtels classés une étoile : 1* Pr: F. JAWAB 3 Ecole Supérieure de Technologie - Fès Qualité des produits touristiques

de l’environnement externe a- Environnement international b- Environnement géographique c- Environnement économique II- Etude du marché du café 1/ Les concurrents 2/ Etude du consommateur 3/ Traitement des questionnaires III- La stratégie marketing 1/ La segmentation 2/ La différentiation 3/ Le positionnement du produit IV- Le Marketing Mix 1/ Politique de produit 2/ Politique de prix 3/ Politique de distribution 4/ Politique

électronique. Révolution de la communication. Il faut passer d’une logique de moyens à une logique de services. Réduire le coût unitaire Vendre ce qui est produit Tenir compte du consommateur Satisfaire les besoins Gérer la relation client et s’adapter 1.3. L’organisation marketing de l’entreprise : 1.3.1. La place dans le processus de prise de décision : La fonction marketing occupe une fonction déterminante dans l’organisation et le fonctionnement de l’entreprise. Cette évolution