Qqoqcp

Thèmes abordés par le document : Les ruptures de contrats dans les règles de l’art pour évité les représailles. ANNEXE 1 Tableau d’analyse de document n°1 Analyse et contextualisation du document Contextualisation de l’article (QQOQCP) : Suite à une altercation avec un salarié de l’entreprise SAS Graveleau en Octobre 2007 Mr Chalabi ce voit licencier pour faute grave après une altercation avec un autre salarié. Alors Mr Chalabi se défend contre la notion « licenciement pour

centrée sur les mesures standards. Rédiger la situation observée ou vécue en précisant les éléments du contexte en donnant les caractéristiques de la situation de soins : décrire les faits uniquement. Pour être précis, vous pouvez utiliser la méthode QQOQCP : de quoi s’agit-il ? Qui est concerné ? Où se déroule la situation ? Quand et comment ?... Cela permettra ainsi une analyse pertinente.  Présenter les éléments théoriques (1 page) en lien avec la situation en mobilisant : • vos connaissances

.............................................................................................................. 38 5- Les étapes pour compléter un diagramme SIPOC :................................................................. 39 6- L’analyse QQOQCP .............................................................................................................. 40 CHAPITRE 3: DEFINE ................................................................................................................

à l'aide du corpus et de ces références personnelle. I-/ LA DEMARCHE 1- Analyser le sujet Ce définir les thermes clefs et reformuler en la problématisant, questions sous sous-jacentes. 2- Rechercher des idées Faire parler le sujet: QQOQCP Noter des synonymes et antonymes des mots clefs Se faire l'avocat du diable; celui qui voudrait contredire le sujet.... Revoir les arguments de textes de la synthèse Considérer le sujet sur plusieurs plan: économique, social, culturel, historique

National citer Poitiers 2 Analyse du problème Étude du problème de dysfonctionnement aux réservations de véhicules utilitaires par la méthode du QQOQCP. | Qui ? | | | |Le personnel des différentes agences, Les clients. | |Quoi ? |

(nom – mission – session …)  un plan (sommaire)  la présentation du contexte d’entreprise (par exemple fiche d’identité de l’entreprise, et si nécessaire zone de chalandise, organigramme etc.)  la présentation de la situation de communication (QQOQCP ou tout autre outil permettant de connaître le lieu, la date, les acteurs …)  les enjeux, les objectifs ; quantitatifs, qualitatifs  l’analyse de la situation (outils de résolution de problème si c’est un dysfonctionnement, ou étude du besoin) 

METHODOLOGIE DE RECHERCHES ETUDE PAYS-ETUDE SECTORIELLE ETUDE PAYS : L’IRLANDE Pour débuter mes recherches, j’ai tenté de cerner au mieux mon sujet avec un QQOQCP, c’est à dire un outil de réflexion qui permet d’éviter le hors sujet et de se poser les bonnes question. Le QQOQCP repose sur un système de question que l’on doit se poser pour cerner le sujet ; -Qui ? -Quoi ? -Ou ? -Quand, -Comment ? -Pourquoi ? Après avoir cerné mon sujet, dans un premier temps

par les processus 7 Management de la Qualité par les SI 4 - Système Qualité Manuel Qualité Procédures Fiches d’Instructions Formulaires / Enregistrements Fonctionnement Général Description d’une activité ou processus (QQOQCP) Description détaillée d’une action (QQOQCP) Traçabilité Définition : ensemble de la structure organisationnelle, des responsabilités, des procédures, des procédés et des ressources utilisées pour mettre en place la gestion de la qualité 4- Le système de management

Quand ? Quand apparait ce problème ? Comment ? Comment mesurer le problème ? Pourquoi ? Pourquoi résoudre ce problème ? http://www.qualite-martinique.com/guide-pratique/IMG/pdf/vf_fiche_matrice_swot.pdf http://www.communication-entreprise.eu/actu/qqoqcp-coca-cola.html http://www.communication-entreprise.eu/soda-bientot-dosettes-coca-cola-n111844.html

situation Formalisation des objectifs Inventaire des stratégies Étude de  la faisabilité Quel(s) objectif(s) atteindre ? Quelles ressources employer ? Quelles contraintes prendre en compte ? Quelles stratégies, quelles pistes envisager ? Brainstorming QQOQCP Outils de résolution de problème Fiche de faisabilité  3. Choix d'une stratégie Quel plan d'action adopter ? S'accorde-t-il avec l'objectif ? Est-il réaliste ? Quel cahier des charges établir ? Quel contrat établir avec les élèves ? Fiche d'appréciation