Psychographique

consommateurs, les industriels, et ici les producteurs de sucre, ont segmenté le marché. Ainsi, ils ont découpé le marché du sucre en plusieurs groupes distincts en se basant sur quatre grands types de critères : géographiques, sociodémographiques, psychographiques et comportementaux. Cela leur permet de pouvoir proposer un produit différent en fonction des attentes du consommateur-type. Mettre en lumière la segmentation actuelle de l’offre revient à « cartographier » l’ensemble des produits disponibles

la route Fidèles Génération F3 Casaniers Chasseurs de prix Elevé Faible Moyen Elevé Faible Faible Faible Moyen Elevé Moyen Elevé Faible Faible 4. Développer des profils types de chaque segment sur des bases : - Démographiques - Psychographiques (style de vie) - Des attitudes et comportements 4. Action : l’entreprise est-elle capable d’entreprendre une action sur la base des résultats de la segmentation ? Comment faire une bonne segmentation ? Pour répondre à cette question, il

Anvers, Bruges, Gand, Liège…). • Psychographie (ex.: mode de vie, croyances) La segmentation psychographique constitue le critère le plus discriminant pour segmenter le marché automobile. L’achat d’une Smart relevant énormément du côté émotionnel, celui-ci est déterminé par des facteurs comme les traits de personnalité, le mode de vie ou les valeurs de l’acheteur. La segmentation psychographique propre au secteur automobile peut être réalisée autour de deux axes distincts. • Socio-culturelle

niveau de revenu, classe sociale…) Un jeune n’est pas forcément étudiant, il faut parler d’étudiant seulement quand on parle de produit lié à l’école Ne pas utiliser « cadre » car ça ne veut rien dire 3.2.Critères dits comportementaux  - Psychographiques (style de vie, valeurs, personnalité…) Comportementaux (avantages recherchés => nécessité ou se la raconter, situation d’achat, statut d’utilisateur, niveau d’utilisation, fidélité à la marque, relation au produit) 4. post-segmentation et ciblage

d’évolution de l’entreprise, on peut définir une seconde étape qui consistera à : · L’établissement d’un profil de clientèle :Le profil de la clientèle est une description détaillée des caractéristiques démographiques, psychographiques et comportementales des clients potentiels d’une entreprise. Ce profil permet de mieux comprendre les besoins, les motivations et les préférences des clients, ce qui peut aider l’entreprise à adapter ses produits ou services, ses stratégies de

opérationnel. - segmenter le marché - élaborer son offre - différencier et positionner le produit - mettre en place une politique de prix - définir une stratégie de communication 45 46 Les facteurs explicatifs de l’achat 3) Les variables psychographiques : la personnalité, les On distingue : A) Les facteurs individuels 1) Les caractéristiques sociodémographiques : âge, niveau valeurs, le style de vie. 4) L’expérience, l’expertise et la familiarité; 5) Les caractéristiques psychologiques :

donner l'exemple de la perception du taux d'intérêt par la religion de l'Islam ou encore les freins psychologiques causés par l'analphabétisme ce qui explique un taux de bancarisation de 20% au Maroc10(*). 4. Les caractéristiques psychographiques. La segmentation psychographique utilise surtout, dans le domaine bancaire, les différences de style de vie des consommateurs. Cette segmentation a pour but de permettre aux banques d'offrir des produits personnalisés pour répondre à la diversité des clientèles

 l'explication du but de l'étude, la distribution d' incitatifs, l'envoi des résultats. II - Contenu d’un questionnaire :  Catégories d’informations à collecter :     Caractéristiques socio-démographiques; Caractéristiques psychographiques; Comportement des répondants; Attitudes des répondants.   Style de vie : AIO (Attitude - Intérêt - Opinion) Comportement : Notoriété, Intention, Achat, Possession, Utilisation…  Mesure des déterminants des choix :

sous-ensembles une clientèle hétérogène à travers un choix de critères pertinents  permet à l’entreprise de se différencier grâce à un positionnement adapté. • Pour Nespresso, elle se fait selon les variables socioéconomiques (revenu), psychographiques (attrait pour les nouvelles technologies), lieux d'achat (boutiques/Internet/téléphone), avantage recherché (qualité du café). r u o c s u o t • Aux débuts de la marque : B to B, Nespresso s’adressait aux professionnels • A

nombreuses à consommer des produits bio avec un total de 137 personnes interrogé contre 63 pour les hommes. - Taille et type de cellule familiale : On observe que les plus gros consommateurs de bio sont en couple avec deux enfants. La segmentation psychographique Ce secteur regroupe le style de vie, la personnalité et les valeurs. Le marché bio regroupe des individus aux critères et valeurs différents tels que la santé, le gout ou la qualité. La segmentation comportementale Cette catégorie inclue