Psychographique

des boissons pétillantes. » - variable comportementale (attentes - diversité) • « La boisson fabriquée à partir du SodaStream contribue également à réduire l'utilisation de canettes en aluminium ou de bouteilles en plastique. » - variable psychographique (environnement) Question 3 (5 points) À l’aide du cas, identifiez et expliquez la stratégie de marque poursuivie par PepsiCo avec l’achat de SodaStream. Il peut s’agir d’une de ces stratégies de marque : - Maison de marques - Approche

patrimoine, c’est l’ensemble des biens possédés par un individu. * Les ressources temporelles : C’est le temps dont on dispose pour consommer. Pour certaines personnes, la consommation est considérée comme un loisir. * Les variables psychographiques : Ce sont toutes les variables étudiées en fonction des activités, des centres d’intérêt et des opinions des individus. * La personnalité : c’est quelque chose de stable dans le temps. Personnalité Perception Attitude Comportement

Regroupement homogène des individus Avantages : segments très pertinents Inconvénients : qualité opératoire mauvaise (certains individus ne sont pas classables), mesurabilités difficile, segments difficilement identifiables. - Les critères psychographiques : les catégories sont définies par des critères liés aux styles de vie (activités, centre d’intérêts, opinions, mentalités, attitudes et comportements, valeurs religieuses et morales, traits de personnalité…)

(1985). Cet instrument permet de déterminer le niveau et le profil d’implication d’un consommateur à l’égard d’une catégorie de produits.   3. Les caractéristiques psychographiques   Les caractéristiques psychologiques expriment surtout l’influence de facteurs internes souvent inconscients. Les caractéristiques psychographiques appréhendent quant à elles l’individu en interaction avec son environnement social. a. La personnalité   Le psychologue Clapier Valadon (1991) définit la personnalité

simplement pour un habit de travail propre. Le revenu moyen de toutes les familles résidant à Montréal-Ouest est de 121 781$, de 128 405$ pour les familles comportant un couple et de 79 217$ pour les familles monoparentales. 3- Critères psychographiques Cette section du territoire fait partie d’une société industrialisée dans un pays développé, donc les habitants possèdent un important pouvoir d’achat en raison des revenus élevés à leur disposition. Les besoins vont donc la plupart du temps

principale. Bien connaître votre clientèle : Données démographiques Données démographiques âge sexe niveau d ’instruction nationalité revenu profil culturel religion langue emploi urbain, rural, suburbain climat, nord, sud Données psychographiques Données psychographiques croyances valeurs style de vie - activités et intérêts normes sociales préférences - médias préférences - risques risques perçus coûts perçus avantages perçus étapes dans le changement de comportement attitudes et opinions Questions

le positionne 3° pour l’année 2010. Question 2: Analyser la segmentation  de l’offre (personnel/professionnel, type de véhicule, location courte ou longue durée...) avec les poids respectifs et les évolutions de chaque segment. CRITERE PSYCHOGRAPHIQUE *STYLE DE VIE Notre offre correspondrait à des personnes dynamiques, actives. Elle vise en effet des sportifs principalement, qui souhaiteraient faire appel à des voitures de locations, qui fourniraient des possibilités de transport d’équipements

* Questionnaires * Analyse découvrir segments CRITERES DE SEGMENTATION * 2 catégories de critères: * Descriptifs par rapport à la population géogr + Sociologique * Interprétatifs par rapport par rapport au comportement Psychographiques + comportementaux 1) Segmentation géographique * Découpage du marché en unités territoriales : pays, régions, villes, etc potentiel des ventes et les coûts varient d’une unité à l’autre choix d’une ou plusieurs unités * Autres critères :

SEGMENTATION & CIBLES DE NESPRESSO Segmenter un marché = découper en sous-ensembles une clientèle hétérogène à travers un choix de critères pertinents positionnement adapté. Pour Nespresso, elle se fait selon les variables socioéconomiques (revenu), psychographiques (attrait pour les nouvelles technologies), lieux d'achat (boutiques/Internet/téléphone), avantage recherché (qualité du café). Aux débuts de la marque : B to B, Nespresso professionnels A partir du changement de stratégie marketing : B to C,

transverses aux classes sociales ou aux catégories socioprofessionnelles. Ils peuvent avoir une visibilité sociale immédiate (les « bobos », les « gays », etc.) ou être révélés par les études de marché. On les analyse à travers des études dites psychographiques, qui peuvent être ad hoc : identification de comportements, valeurs, opinions par rapport à une problématique particulière (type de produit...) ou des études ou des études systématiques qui visent à découper la population en grands styles de