Psychographique

Les attributs des produits et leur importance relative. - La notoriété et l'image des différentes marques - Les habitudes à l'égard de la catégorie de produit - Les données socio-démographiques ainsi que les profits psychographiques et les habitudes d'éxposition aux médias. L'échantillon doit être suffisamment large pour couvrir tous les ségments. 2- La phase d'analyse: Les données seront soumises à une analyse factorielle qui permet de réduire les variables

|Tous les âges |Tous les âges |Tous les âges | |Revenu |Tous revenus |Revenus élevés |Tous revenus | |Psychographiques | |Style de vie |Principalement entreprises et |Métiers, intérêt, passion pour |Gamers et cinéphile

explique les différences de consommation. Les lieux d'habitation, les loisirs varient d'une classe à l'autre, certains produits de consommation et marques s'adressent à des segments très précis du marché. • Les critères de personnalité et psychographiques : il s'agit de la personnalité du consommateur et de son style de vie • Les critères de comportement d'achat : il y a quelques facteurs qui influencent l'utilisateur ou non-utilisateur, la quantité achetée, et la fidélité à la marque. Il

quète du meilleur café • Les « eco friendly » sensibles au développement durable • Les « Nespresso, so what » très pragmatiques La segmentation La segmentation des produits Nespresso est principalement basée sur des critères psychographiques et comportementaux. On distingue 3 segments : • Les consommateurs actifs : ils ont entre 25 et 49 ans, travaillent, ont le goût du luxe et de la séduction. • Les grands amateurs de café : Ils consomment du café régulièrement et aiment

et/ou des comportements le plus homogènes possible. Critères de segmentation retenus Géographiques ( région, climat, habitat rural/urbain..) Justification Les informations sont conformes aux attentes des lecteurs de la région durant la période. Psychographiques (loisirs touristiques, culturels, Les informations proposées dans le hors série sportifs, festivals..) sont conformes aux attentes des lecteurs durant cette période. Information forte, car elle sont en liens avec la période et le style de vie

psycho-graphique, de comportement d’achat. GEOGRAPHIQUE  région/type d’habitat/tranches d’agglomération/climat SOCIODEMOGRAPHIQUE  sexe/âge/revenu/CSP/taille du foyer/cycle de vie familiale/classe sociale/religion/ethnie/nationalité PSYCHOGRAPHIQUE  Personnalité/style de vie (Célibattantes, dinks, Bobos, Oupos) COMPORTEMENT  Occasion d’achat, avantage recherchés, taux d’utilisation, attitude et statut de fidélité. LE CIBLAGE L’entreprise doit ensuite évaluer l’attrait relatif des

POSITIONNER Définir les concepts de positionnement possibles. Choisir, développer ou diffuser le concept choisi.  Les variables de segmentations sont : géographique : lieu, type d'habitation,… démographique : CSP, âge, sexe, profession, revenu,… psychographique : personnalité, motivation, style de vie,… béhavioriste : comportement d'achat par rapport à la marque, type de consommateur, fréquence d'achat,… Pour qu'une segmentation soit efficace, il faut que le critère de segmentation soit pertinent, mesurable

(tranche d'âge, sexe, catégorie socio-professionnel), psychographiques (toutes les valeurs, les styles de vie, les opinions.), comportementaux (achat), … multicritères (je vais toucher les femmes de 18-29 ans qui habitent en ville, etc). La segmentation. Ex : Coca-cola, coca-cola light, coca-cola zero. Coca-cola light → segmentation du comportement, et aussi partiellement par le sexe (plutôt les femmes). Corsica-Cola → segmentation psychographique. Comptoir des cotonniers : segmentation par le

publicités et autres moyens de communication et plus particulièrement les mamans car ce sont elles qui s’occupent le plus de changer les bébés et comme le montre la segmentation psychographique ci-dessous elles sont plus réceptives à la sensibilité mise en avant dans les publicités. Pour la segmentation psychographique : les campagnes de pubs des années 1993 à 1997 ont tenté de donner de la crédibilité à la marque en utilisant notamment « des experts mothers », des dames travaillant dans les crèches

fidélisation, données de visite des sites conservés). profil acquis : infos qui sont donnés par le clt et qui sont « de fait »par nature (pas forcément juste). * Données comportementales concernant les achats mais pas seulement : * Données psychographiques Qui résulte de la personnalité, des valeurs et du centre d’intérêt du client. * Préférences * Historique des relations avec le client. * Sert à alimenter la BDD Extension quantitative et qualitative de la BDD : *