Nécessité De Conserver La Clientèle

contrôle de gestion bancaire dans le cadre de la maîtrise des techniques de mesures de rentabilité. Notre étude s'intéresse au cas d'une agence BMCE BANK qui est l'une des plus grandes banques commerciales marocaine. Il s'agit de souligner ici la nécessité de mettre en places des systèmes dont l'objectif serait de faciliter l'émergence d'idées nouvelles dans l'organisation. Cette étude sera structurée en deux parties : La première partie Met l'accent sur la mise en évidence des spécificités du

code de commerce au Maroc date du 12 août 1913. Ce code est inspire, bien entendu, du code napoléonien de 1807. Ce n’est qu’après 83 ans que le Maroc optera pour un nouveau code de commerce impose par les impératifs de l’évolution économique et les nécessités de la modernité. il s’agit bel et bien du code de commerce du 1 août 1996qui a rassemble la plupart des lois éparpillées intéressant le commerce. Partie 1 : le commerçant sECTION 1 : La qualite du commercant : I- LES CONDITIOS REQUISES

publics depuis le début des années 80 dans le cadre de la mise en œuvre des programmes d'ajustement structurel. Encadré et contrôlé par Bank Al-Maghrib, ce marché donne la possibilité aux banques de conserver et de gérer des positions de change pour traiter aussi bien entre elles qu'avec la clientèle, les opérations de change au comptant, à terme, de swap et de dépôt en devise. Conçu initialement pour fonctionner en interne dans un cercle fermé interbancaire marocain, ce marché a été ouvert en janvier

GESTION RELATION CLIENT & FIDELISATION CLIENTELE Auparavant centré essentiellement sur le produit, le marketing s’oriente résolument vers le client, qui devient l’objet de toutes les études, de tous les investissements, de toutes les convoitises de la part des entreprises. Avec la récente orientation « interactive » du marketing depuis quelques années, les entreprises mesurent l’importance de leurs clients et le capital inestimable que constituent les informations dont elles disposent sur eux

acteurs, ressources,…) de modalités d’organisation, de procédures)…. Critères de recevabilité Fond : Elles sont : - « utiles », c'est-à-dire qu’elles contribuent réellement à la formulation du diagnostic et à la proposition de solutions, d’où la nécessité d’épurer parfois des textes trop longs, - diversifiées (textes, tableaux, schémas). Forme Elles sont : - numérotées - lisibles et reproductibles (autorisation fournie si emprunt à une organisation existante). Elles comportent - un titre - une source

s’accentuer depuis des années : revisiter le nostalgique et le mettre au goût du jour. Comme la Mini-Cooper, le Solex est aujourd’hui sujet à des modifications de technologies, de design mais également de cible. Cependant, il semble important de conserver l’esprit d’origine du Solex qui l’a rendu si populaire : boite moteur à l’avant, couleur noire, etc…. Cet esprit d’origine est impérativement à compléter par les nouvelles technologies et les nouvelles attentes d’aujourd’hui. Ainsi, afin de

prix réalisée par la Centrale avec les fournisseurs Peu de responsabilité en matière d’achat et relations fournisseurs au niveau de l’unité commerciale Choix des assortiments et des promotions imposé | L’ENVIRONNEMENT DE L’UC La clientèle (actuelle et potentielle) La ville d’Auch compte 21792 habitants pour une population active de 13903 dont 1602 chômeurs. Le revenu moyen par ménage est de 20799€/an pour 35220 €/an au niveau national Annexe 3 : INSEE La zone de chalandise s'étend

nécessairement à la recherche du taux de profit maximum. Les objectifs recherchés peuvent être l’indépendance financière, la sécurité, les avantages en nature, la rémunération, le pouvoir, le prestige, la croissance de l’entreprise, la satisfaction de la clientèle ou du personnel. Cette analyse ne traduit qu’une fraction de la réalité. En fait, dans les grandes entreprises, il y a dissociation entre deux catégories d’associés : • les associés possédant peu de capital qui, ne pouvant intervenir dans la

comme le droit des sociétés que on a améliorer, refondue 24 juillet 86 et la loi sur les faillites 25 janvier 1985 modifiée courant 2005. La plupart des disposition du droit COMM on fait l’objet de codification par ordonnance du 18 sept 2000. On a conserver mais en les présentant de façon un peu plus claire car ce code du commerce traite du COMM en générale des sociétés commerciales, des groupements de certaines formes de vente de la liberté de faire du commerce de la liberté du prix de la concurrence

FORCE DE VENTE Les missions de base d’une force de vente sont : - Prospecter, négocier, prendre des commandes et faire le merchandising, - Accroître le nombre de clients de l’entreprise (renouvellement et développement du portefeuille de clientèle); - Accroître les quantités achetées par client, etc. CHAPITRE II. LES OBJECTIFS DE LA FORCE DE VENTE Les objectifs de la force de vente peuvent être quantitatifs et/ou qualitatifs, collectifs et/ou individuels. Les objectifs individuels