La Redoute Fidélité Client

lesquelles les distributeurs et les producteurs proposent leurs produits aux clients. Méthodes | Caractéristiques | Exemples | Vente traditionnelle en magasin | Vente par l’intermédiaire d’un vendeur | Magasin traditionnel | Vente en libre-service | Mise à disposition des produits | GMS | Vente assistée ou en " libre-choix " | Assistance possible | GSS | Vente à domicile | Démarchage d’un représentant au domicile du client | Electrolux Encyclopédies | Vente par réunion | Démonstration et vente

|L'acte d'achat | |[pic] |La logistique | |[pic] | L'assistance | |[pic] |Le suivi client | Pour les aspects juridiques, doc à consulter : guide juridique du commerçant électronique [pic] Le commerce électronique : une définition (source : www.e-marketing.fr) |[pic] |Le commerce

trouvait sur “votre“  route tous les 17 kilomètres. Un site marchand est développé depuis 2004. L’image de « lutte contre la vie chère », est l’un des derniers slogans en date, à partir de celui-ci plusieurs concepts ont été créés, le programme de fidélité pour les familles nombreuses, plus récemment le « caddie hebdo » à moins de 100 euros. La politique de prix même s’il y a des promotions est plutôt EDLP ( every day low price ). Les concepts de l’enseigne ont aussi été revus, MAG 3 a fait son apparition

railler ses aspects de paysanne. Chapitre V Blessée par les remarques désobligeantes des vendeuses et des clientes, Denise consent à changer. Toutefois, elle continue d'être la victime des inimitiés de quelques uns. Sa seule alliée, Pauline Cugnot, lui conseille de prendre un amant qui sera un atout financier et personnel non négligeable. Elle refuse. Chapitre VI Juillet 1865. Denise redoute l'été et ses vagues de licenciement. En effet, l'été connu pour être une saison morte dans la vente, contraint

la Fnac 1.2 La Fnac et le groupe PPR 1.3 Le concept Fnac 1.4 Les produits et les filiales 1.5 Les évènements Fnac 1.6 Évolution du chiffre d’affaires II/ L’ENVIRONNEMENT DE L’ENTREPRISE 2.1 Le marché 2.2 La concurrence 2.3 Les clients 2.4 Les fournisseurs 2.5 La stratégie commerciale III/ ANALYSE 3.1 Marketing mix 3.2 Matrice Swot 3.3 Préconisations I/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Cette partie consacrée à l’entreprise est très importante car elle montre comment

- 1 - FIDELITE ET RESEAUX MIXTES : VERS UNE NOUVELLE APPROCHE DES ZONES D’ATTRACTION PASSAGERE COMME FONDEMENT D’UN CHOIX ENTRE SUCCURSALISME ET FRANCHISE ? Corinne ROCHETTE Atelier de Marketing Stratégique – Faculté des Sciences Economiques Clermont 1 IUP Management et Gestion des Entreprises / Clermont-Ferrand Samuel LAGRANGE CREREG UMR CNRS 6585 IUP Management et Gestion des Entreprises / Clermont-Ferrand Résumé : Il est communément admis qu’en matière de management des réseaux mixtes

produits culturels (musique, littérature, cinéma, jeu vidéo) et électroniques (hi-fi, informatique, télévision), à destination du grand public. La FNAC fait partie d’un groupe, qui détient la totalité de son capital, le Groupe PPR ( Pinault-Printemps-Redoute ). Ce groupe est un des premiers groupes mondiaux de la distribution spécialisée, son mode d’organisation est le commerce intégré 3- Positionnement : Critères de segmentation : Selon les produits de la fnac, on peut distinguer 4 principaux segments :

la GMF en 1985 et avoir la CGE en 1993, elle sera cédée finalement en 1994 à François Pinault. Actuellement, la FNAC est toujours dirigée par le groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) qui est son actionnaire principal depuis 1996. Notant qu'elle est aussi actionnaire dans différentes sociétés comme Puma, la Redoute et Yves Saint Laurent. 2) Fnac magasin Français, européen et international : A) En France A sa création en 1954, La FNAC disposait d'un seul point de distribution en

du concept de marketing-mix par Neil Borden 1949 : Edouard Leclerc ouvre son premier magasin à Landernau 1968 : introduction de la publicité de marque à la télévision française 1995 : premier catalogue de vente par correspondance sur CD par La redoute 1998 : débuts du e-commerce et de la e-pub en France Conception traditionnelle du marketing Conception moderne du marketing Le marketing est Le marketing est accessoire (par rapport à la production) prééminent (l’actif principal de l’entreprise

cartes de fidélité Fly, montage des produits. V. Atouts du point de vente Route nationale, à proximité d'un Auchan, accès rapide par la rocade. L’assortiment du point de vente L’organisation est la même dans les 130 Fly de France. Il y a 3 univers présents dans les magasins qui sont : Le Contemporain L’Authentique La Couleur/junior   Les magasins Fly sont conçus comme une succession d’espaces d’exposition, reproduisant l’univers de la maison. Ainsi, chez Fly, le client est guidé