Diagnostic Interne La Poste

Réseau EGC – Toute utilisation en violation des droits d’auteurs fera l’objet de poursuites légales. Sommaire RESUME DU CAS 2 PROBLEMATIQUE DU CAS 3 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 3 BAREME 4 I - PREMIERE PARTIE : DIAGNOSTIC (30 points) 5 1.1 DIAGNOSTIC EXTERNE (15 points) 5 1.2 LE DIAGNOSTIC INTERNE (10 points) 8 1.3 SYNTHESE (5 points) 10 II – DEUXIEME PARTIE : PLAN D’ACTION MARKETING (32 points) 11 2.1.(2 points) Le mode de segmentation utilisé  11 2.2 (4 points) Réflexions sur l’observation de ce fichier 

retrouve la société : ISOPRO ou encore GIP sécurité présente sur Montpellier Environnement de l’entreprise : PESTEL. Politique : - Dans un contexte géopolitique instable et des nouvelles réglementations qui devraient voir le jour suite aux fraudes internes liées aux malversations médiatisées de cadres de grandes entreprises (pensons à l’affaire de la Société Générale). - De nouvelles sources de revenus pour les compagnies de sécurité pourraient ainsi provenir de diverses initiatives antiterroristes

(Profil : Négociateur accompagner) | |Outils de Communication/NÉgociation (à apporter le jour de l’épreuve) : | |Documents interne à l’entreprise. | |

Travail Capella : 1. Diagnostic interne (le plus important pour la stratégie à venir): ressources techniques, humaines, financières, et leur utilisation. Technique : Nouveaux bureaux plus modernes et professionnels, où il sera facile d’accueillir de nouveaux employés. Force du service client et du sav. Souplesse et empathie. Service rapide et précis. Dépasser les attentes des clients. AVANTAGE CONCCURENTIEL Service marketing : Ne fait parti ni de leurs forces

LES 90 PREMIERS JOURS D’UNE PRISE DE POSTE EN TANT QUE MANAGER Je viens d'être nommé à un nouveau poste de responsable d’agence. Je n’ai pas encore une vision très claire des défis qui m’attendent, mais je sais que pour faire mes preuves, je ne dispose que de 90 jours. En effet, tout le monde sait pertinemment que les trois premiers mois sont déterminants ! Aussi, comment, en si peu de temps, réussir à : • Intégrer les savoir faire managériaux et relationnels nécessaires

assurer la formation des utilisateurs.   Description des tâches / conditions de travail - Détecter la panne ou établir un diagnostic : c’est le rôle essentiel du technicien de maintenance en informatique. Il remplace, par exemple, la carte-mère d’un micro-ordinateur, intervient sur un logiciel ou comprend pourquoi l’imprimante ne fonctionne plus… Il doit poser des diagnostics sûrs dans les délais les plus rapides. Il intervient le plus souvent en urgence. Mais son rôle, c’est aussi de prévenir plutôt

clientèle sont placés avant le guichet dans le circuit d’un client. évidence les produits. L’espace attente est confortable avec des banquettes. Tout est donc fait pour accompagner le client 1.1.2 Equipe locale Répartition des tâches par fonction Poste Responsabilité Il assure la gestion et l’animation du personnel Directeur d’agence Directeur d’agence Frederic DACHET Charger clientèle pro Benoit BEGUET Conseiller clientèle pro Olivier Il a les responsabilités ainsi que les moyens nécessaires

DIAGNOsTIC EXPORT Sommaire Introduction Partie 1 : Diagnostic interne 1 - La capacité de production 2 - Le portefeuille produits 3 - L’organisation commerciale 4 - Les ressources humaines et financières 5 - Les compétences logistiques Partie 2 : Diagnostic externe 1 - Opportunités 2 - Menaces Conclusion Annexe Introduction Faustocopi est une entreprise créée par Isabelle Pellegrin en 1995. Elle est spécialisée dans la confection de sacs

1 : Conception de la stratégie globale de sa business unit à partir d’un diagnostic stratégique et opérationnel A1. Elaboration de la stratégie de développement d’une BU à partir d’un diagnostic de la performance de l’organisation, d’études sectorielles et concurrentielles, et des connaissances du marché A2. Argumentation et valorisation d’une stratégie auprès de la direction générale C1.1 Réaliser un diagnostic stratégique d’une organisation en analysant son environnement macro-économique

ressources humaines (GRH), - Mouvements de personnel liés à l’intercommunalité et au transfert de compétences découlant de la décentralisation, - Évolution des modes de gestion des services publics…. Selon l’observatoire des pratiques de FTP, « diagnostic de l’emploi territorial - repères RH » avril 2010 Enjeux d’aujourd’hui… Objectif de la fonction RH : Mobiliser et développer les ressources humaines avec une plus grande efficience et efficacité en soutien à la stratégie de l’organisation. Veiller